風呂4
fuyu 138さんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- fuyu 138さん [40代/男性] 2023年10月09日 13:48:46
-
部屋が綺麗。ただ宿泊費は高め。大浴場はそれ程大きくは無いが、空いていたのでゆっくり入れた。日本酒飲み比べサービスは嬉しいが2種類品切れだったのが残念。お酒飲めない人用にウェルカムドリンクあると嬉しいですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2023年10月11日 19:36:18
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルには大浴場がございます。
男女入れ替え制にはなりますが、少しでも疲れを取っていただければと思います。
また、当ホテルはエグゼクティブラウンジで日本酒試飲機をご用意しております。
ウェルカムドリンクに関しましては、お客様のご意見を参考に検討させていただきます。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課 小野
★☆★ほっとひと時♪コーヒーサービス★☆★
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気No.1】BBHグループ140店舗達成記念♪早い者勝ち!お得プラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【☆[禁煙]シングルルーム☆寛ぎの広さ14.4平米】
風呂4
fuyu 138さんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- fuyu 138さん [40代/男性] 2023年10月09日 13:42:23
-
長岡駅にはいくつかビジネスホテルがありますが、施設が古く居心地が悪いところばかりで選択肢がここしかない。部屋も綺麗で日本酒サービスも嬉しいが、宿泊費が高いのでコスパがいいとは言えないかも。1Fロビー綺麗なのでウェルカムドリンクサービスを用意して欲しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2023年10月11日 19:43:16
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お褒めの御言葉をいただけて嬉しく思います。
当ホテルのロビーは広々とした空間となっており、休憩する際はゆっくりできるかと思います。
また、当ホテルのリラクゼーションコーナーにてコーヒーや紅茶のサービスをさせていただいております。
ご宿泊者様皆様ご利用いただけますので是非、ご利用くださいませ。
今後、お客様からの貴重なご意見を参考により良いサービスをご提供できるよう努力して参ります。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課 小野
★☆★細かな心がけを忘れずに…更なるサービスへ★☆★
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気No.1】BBHグループ140店舗達成記念♪早い者勝ち!お得プラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【☆[禁煙]シングルルーム☆寛ぎの広さ14.4平米】
風呂4
ゴンのゴンさんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ゴンのゴンさん [60代/男性] 2023年09月21日 11:22:55
-
快適に過ごせました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2023年09月23日 15:35:53
-
この度は当ホテルへとご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂くことができたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは、築年数が経過していることから、設備や建物が古くから残っている物をそのまま利用しており、お客様へとご不便をお掛けしてしまうことも多々ございます。
日々の定期点検や清掃で、お客様へご不便をお掛けしないよう努めておりますので、また長岡へお越しの際は、是非ご利用をお待ちしております。
お忙しい中、口コミのご投稿頂きましてありがとうございました。
宿泊課 高橋
★☆★細かな心がけを忘れずに…更なるサービスへ★☆★
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
- ご利用の宿泊プラン
- 長岡グランドホテル シェフ特製★一日の活力は朝食からプラン
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]コンフォートツインルーム☆広々23.1平米】
風呂4
投稿者さんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 23:43:18
-
フロントがいつも混み合っていたこと以外は、普通によかったです。駅からも市役所を通ってつながっていて便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2023年09月19日 13:16:24
-
この度は当ホテルへとご宿泊頂きましてありがとうございます。
フロントにてお待たせしてしまったようで、ご不便をお掛けしております。時間帯によっては、チェックイン又はチェックアウトが重なり混み合う時間帯がございます。ご容赦頂けますと幸いです。
駅からのアクセスの良さは、当ホテルのおすすめの一つでもあります。HPにも駅からのアクセスを記載しておりますので、ご不明な方はぜひご参照ください。
お忙しい中、口コミのご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
宿泊課 高橋
★☆★長岡駅からアオーレ長岡経由徒歩3分★☆★
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気No.1】BBHグループ140店舗達成記念♪早い者勝ち!お得プラン♪♪加湿空気清浄機完備
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]ツインルーム【23.1平米BED100×195】】
風呂4
投稿者さんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月14日 20:16:26
-
駅弁近くで立地もよく、大浴場も利用できて良かったです!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2023年09月15日 10:57:00
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルは、長岡駅から徒歩3分ほどの所にございます。
駅からスカイデッキをご利用いただくと雨の日でも濡れずにお越しいただけます。
また、当ホテルは大浴場もございます。
男女入替制となっており、ご利用時間は限られておりますが少しでも疲れなどを取っていただければと思います。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課 小野
★☆★長岡駅からアオーレ長岡経由徒歩3分★☆★
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気No.1】BBHグループ140店舗達成記念♪早い者勝ち!お得プラン♪♪加湿空気清浄機完備
- ご利用のお部屋
- 【☆[禁煙]シングルルーム☆寛ぎの広さ14.4平米】
風呂4
投稿者さんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月07日 21:39:29
-
駅からホテルまでの行き方がややわかりにくい点があるので迷わないような注意が必要です。結婚式場が併設されている昔ながらのホテルでした。とても親切にフロントの方とかが対応していただけました。近くのへぎそば屋さんとかを紹介もしてもらえました。大浴場は男女時間で分かれていて幸いにも利用することができました。朝食もいろいろなメニューがあり、地元の料理もあり満足できました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2023年09月09日 10:40:03
-
この度は当ホテルへとご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。
最寄りの長岡駅からホテルまでの道順は、公式HPに記載しておりますので、ご不明な方はご参照頂けますと幸いです。
お米どころとしても新潟は有名ですが、他にもたくさんの地の食材やお料理がございます。当ホテルの朝食を通してお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
他にも海鮮や日本酒も美味しいので、また長岡に来る機会がございましたら、お待ちしております。
お忙しい中、口コミのご投稿頂きありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
宿泊課 高橋
★☆★長岡駅からアオーレ長岡経由徒歩3分★☆★
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定★さき楽】40日前まで早めの予約DE☆【ポイント10倍】《朝食付き》
- ご利用のお部屋
- 【☆[禁煙]シングルルーム☆寛ぎの広さ14.4平米】
風呂4
スマイリー1965さんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- スマイリー1965さん [50代/男性] 2023年09月02日 12:58:16
-
市内の静かな位置に立地しており、落ち着いた雰囲気の内装と豪華な作りでリラックスして宿泊できました。次回もよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2023年09月03日 15:06:20
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルへとご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
「次回も」という有難いお言葉、お客様に今後ともご満足頂けるよう、スタッフ一同努めて参りたいと存じます。
お忙しい中、口コミのご投稿を頂きありがとうございます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
宿泊課 高橋
★☆★全室WI-FI完備★☆★
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気No.1】BBHグループ140店舗達成記念♪早い者勝ち!お得プラン♪♪加湿空気清浄機完備
- ご利用のお部屋
- 【☆[禁煙]シングルルーム☆寛ぎの広さ14.4平米】
風呂4
投稿者さんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 10:42:53
-
部屋が広くてよかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2023年08月16日 12:24:02
-
この度は、当ホテルへとご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂けて大変嬉しく思います。
今後とも、お客様により喜んで頂けるような、快適なサービス・お部屋の提供ができるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、口コミのご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊課 高橋
★☆★細かな心がけを忘れずに…更なるサービスへ★☆★
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ポイント10倍!素泊りプラン★★★特典⇒ミネラルウォーター付《素泊り》
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]コンフォートツインルーム☆広々23.1平米】
風呂4
投稿者さんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 10:40:22
-
素敵なホテルでした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2023年08月16日 12:18:19
-
この度は、当ホテルへとご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にとって快適な滞在となれたようで大変嬉しく思います。
お客様からのご意見を参考に、改善に努めて参りたいと思っております。
お忙しい中、口コミのご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のご利用をお待ちしております。
宿泊課 高橋
★☆★細かな心がけを忘れずに…更なるサービスへ★☆★
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ポイント10倍!素泊りプラン★★★特典⇒ミネラルウォーター付《素泊り》
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]コンフォートツインルーム☆広々23.1平米】
風呂4
sunrising1958さんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- sunrising1958さん [60代/男性] 2023年07月30日 11:21:02
-
朝のバイキングは豪華でした。
部屋にも必要なものは全て揃っていて、快適に過ごせました。
少し狭いけれど男女入れ替え制の大浴場もあり、疲れを癒す事が出来ました。
ただ、館内にゴミ箱が設置されておらずゴミの捨て場が無いのが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2023年08月02日 08:47:44
-
この度は、当ホテルへとご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテルの朝食は、郷土料理を取り入れたメニューを入れており、遠方から来られるお客様からも大変ご好評を頂いております。
大浴場も男女入替制でのご案内となり、お時間に制限のある中のご案内となっておりますが、お時間の合う際に、広い湯舟に浸かって一日の疲れを癒して頂けたら幸いです。
お客様にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。ゴミ箱の設置に関しては、検討致しますが、もし少ないゴミであれば、フロントで回収致しますので、お気軽にお申し付けください。
お忙しい中、口コミのご投稿頂きましてありがとうございます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課 小野
★☆★大浴場で全身ぽかぽかリラックス♪★☆★
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】28日前まで早めの予約DE☆《素泊り》
- ご利用のお部屋
- 【☆[禁煙]シングルルーム☆寛ぎの広さ14.4平米】
風呂4
W007さんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- W007さん [50代/男性] 2023年07月01日 19:03:12
-
朝食、特に白米がとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2023年07月02日 11:28:39
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようで嬉しく思います。
当ホテルの朝食は地元の食材を取り入れたメニューも提供しております。
また、最近レイアウトやメニューの方を少し変更し改良しております。
地元の方も遠方からお越しの方もご満足いただけるかと思います。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課 小野
★☆★ほっとひと時♪コーヒーサービス★☆★
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
- ご利用の宿泊プラン
- 出張費用を賢く!無駄なく!使い方自由なクオカード1,000円付き♪♪加湿空気清浄機完備《朝食付き》
- ご利用のお部屋
- 【☆[禁煙]シングルルーム☆寛ぎの広さ14.4平米】
風呂4
まさくん★昭和50年代さんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- まさくん★昭和50年代さん [40代/男性] 2023年06月17日 20:34:40
-
駅から比較的近く、喫煙ルーム有、大浴場有の条件でこちらを利用させていただきました。
大浴場は男女入れ替え制ですが、夜・朝と利用させてもらいました。
足がのばせて入れるのは一日の疲れが取れるのでいいですね。
コンビニはアオーレ長岡にあるセブン(23:00閉店)が近くにありました。
1Fにはコーヒー・ポット・マッサージチェアが用意されてました。
インスタント麺はこちらのポットを使わせていただきました。(部屋で沸かす手間が省けました)
部屋は至って普通でしたが、ゆっくりできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2023年06月18日 13:43:25
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましてありがとうございます。
お客様よりお褒め頂きました「大浴場」は当ホテル一番のおすすめ施設となっております。
お客様の疲れを取るお役に立てて光栄でございます。よりお客様に癒しの空間をご提供できるよう、大浴場は備長炭風呂を採用しております。
備長炭風呂は血行が良くなり体の芯からポカポカになるのでよりお客様の疲れを取る手助けなったかと思います。
その他にも、当ホテル内には「エグゼクティブラウンジ」と言う施設がございます。
こちらは、6種類の日本酒の試飲機と観光案内をご用意しております。まだご利用の無いようでしたら、次回宿泊時はぜひご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 高木
★☆★細かな心がけを忘れずに…更なるサービスへ★☆★
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気No.1】BBHグループ140店舗達成記念♪早い者勝ち!お得プラン♪♪加湿空気清浄機完備
- ご利用のお部屋
- 【☆[喫煙]コンフォートシングルルーム☆寛ぎの広さ14.4平米】
風呂4
ゼンカイ!リュウさんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ゼンカイ!リュウさん [30代/男性] 2023年06月09日 15:47:51
-
急遽の宿泊でしたが素早く準備いただけたので評価は高いです。年期はありますが
清掃も行き届いていて寝る分には問題なく過ごせました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2023年06月10日 18:46:06
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
お客様にご満足頂けたようで嬉しく思います。
お客様が仰られる通り、当ホテルは築年数が経っており老朽化は否めません。
ですが、少しずつではありますが改善を進めております。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力して参ります。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課 小野
★☆★細かな心がけを忘れずに…更なるサービスへ★☆★
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気No.1】BBHグループ140店舗達成記念♪早い者勝ち!お得プラン♪♪加湿空気清浄機完備
- ご利用のお部屋
- 【☆[禁煙]シングルルーム☆寛ぎの広さ14.4平米】
風呂4
たか1015さんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- たか1015さん [50代/男性] 2023年06月04日 12:04:35
-
駅から近いもののホテル内はゆったりと静かに過ごせました。
朝食は新潟の郷土料理も供されており、大変満足でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2023年06月05日 10:33:57
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルへとご宿泊頂きましてありがとうございます。
お客様にご満足頂けた滞在となったようで大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食は、おすすめしている内のひとつでございまして、最近レイアウトやメニューの方を少し変更し新しく改良しておりました。お客様にご満足頂けて大変嬉しく思います。
遠方からお越しになる皆様へ、新潟の地の食材を味わって頂きたいという思いから、日々改善していく所存です。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。また、お客様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
宿泊課 高橋
★☆★細かな心がけを忘れずに…更なるサービスへ★☆★
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
- ご利用の宿泊プラン
- ★7日前までの早めの予約DE得トク★【ポイント2倍】《朝食付き》
- ご利用のお部屋
- 【☆[禁煙]シングルルーム☆寛ぎの広さ14.4平米】
風呂3
イモガスやさんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- イモガスやさん [50代/男性] 2024年04月30日 11:26:43
-
場所は良い
部屋は古いが快適です
USBが使えるコンセントが有れば良いです
わりと隣の声が気になった
朝食はとても良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2024年05月01日 11:13:04
-
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
お客様のご指摘通り、当ホテルは完成から長い築年数が経っており、内装の古さを感じさせてしまうお部屋もございます。
ただ、当ホテルではコンフォートタイプと呼ぶ改装済みのお部屋もご用意しております。
和風モダンをコンセプトとしており、明るく、木の温もりを感じさせてくれるので、落ち着いた時間をお過ごしいただけるかと思います。
USBのコンセントですが、フロントにてコンセントの変換アダプターの貸し出しを行っております。分かりづらくお客様にご不便をお掛けする形となり大変申し訳ございません。
当ホテルでは現在、お客様に快適にお過ごしいただけるように少しずつですが設備を新調しております。全てではありませんがお客様のご要望にお応えできるように可能な限り寄り添いたいと思っておりますので今後ともご意見などよろしくお願い致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
宿泊課 高木
★☆★細かな心がけを忘れずに…更なるサービスへ★☆★
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
- ご利用の宿泊プラン
- 【BBHグループ150店舗記念!】 長岡グランドホテル シェフ特製★朝食付プラン♪男女入替え大浴場有
- ご利用のお部屋
- 【☆[禁煙]シングルルーム☆寛ぎの広さ14.4平米】
風呂3
投稿者さんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月19日 15:06:22
-
WIFIの繋がりが悪く、繋がっても遅い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2024年04月24日 10:21:03
-
この度は、当ホテルへとご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
Wi-Fiの繋がりが遅かった件、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。
以前より繋がりの遅さのご指摘を多く頂戴しており、Wi-Fi工事も行っておりますが、まだ繋がりが遅いというお声も頂いております。こちらの件に関しては、前向きに検討しておりますので、お時間を要することにはなるかと思いますが、ご容赦頂けますと幸いです。
お忙しい中、口コミの投稿を頂きましてありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊課 高橋
★☆★細かな心がけを忘れずに…更なるサービスへ★☆★
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ポイント10倍!朝食付き★★★特典⇒ミネラルウォーター付
- ご利用のお部屋
- 【☆[禁煙]コンフォートダブルルーム☆広々23.1平米】
風呂3
パパはスポーツマンさんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- パパはスポーツマンさん [50代/男性] 2024年03月10日 17:47:09
-
出張で宿泊しました。
立地状況は駅から近くてよいです。
また日本酒の試飲の部屋があり開いている時間以内であれば自由に飲めるところは楽しめました。
大浴場は温泉ではないようで、洗い場も六ケ所あるのみ。ちょっと残念・・・
朝食付きのプランにていただきましたが、バイキング形式でおいしくいただきました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2024年03月11日 15:58:56
-
この度は当ホテルへとご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊者様限定のエグゼクティブラウンジへのご利用、楽しんで頂けたようで嬉しく思います。日本酒が美味しい新潟ならではのサービスは、各方面から来られるお客様に大変好評を頂いております。
大浴場の件に関して、ご期待に添えず申し訳ございません。利用時間の方も、男女入替制をとっていたり、洗い場も3か所のみであったりと、、お客様へご不便をお掛けしている点が多くございますが、お時間が合う際にご利用頂けますと幸いです。
お忙しい中、口コミのご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様からのご意見を参考に日々の改善に努めて参ります。
宿泊課 高橋
★☆★長岡駅からアオーレ長岡経由徒歩3分★☆★
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
- ご利用の宿泊プラン
- ★7日前までの早めの予約DE得トク★【ポイント2倍】《朝食付き》
- ご利用のお部屋
- 【☆[禁煙]シングルルーム☆寛ぎの広さ14.4平米】
風呂3
投稿者さんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月25日 18:42:41
-
朝から外壁?の工事を行なっており、かなりの騒音だった。
それは、仕方ないが。
フロントへ直接クレームをした顧客へは、お水かオロナミンCを配布していた。工場時間以降にチェックアウトした顧客への不公平感は否めない。
わざわざ伝えてもらわないが、なんか不満。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2024年01月27日 20:36:31
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。現在、当ホテルは修繕工事を行っており、お客様に大変ご迷惑をお掛けした事を心よりお詫び申し上げます。
お水かオロナミンの配布の件ですが、チェックアウト時の配慮が足りずに結果的にお客様に不公平な対応をしてしまいました。不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした
今回の事を真摯に受け止め、今後同じような事がないように努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
もし機会がありましたら次回もご宿泊頂けたらと思っております。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
宿泊課 高木
★☆★ほっとひと時♪コーヒーサービス★☆★
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】28日前まで早めの予約DE☆《朝食付き》
- ご利用のお部屋
- 【☆[禁煙]シングルルーム☆寛ぎの広さ14.4平米】
風呂3
投稿者さんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月19日 08:46:17
-
一旦キャンセルし、再度予約をしましたが、当日チェックインの際に「予約がキャンセル」されて
いますと…フロントの方から言われましたが、しっかり予約番号もあるのに不適切な対応をされました
よくよく調べれば手違いでしたと言われ…別の部屋を用意しますと言われ「元々の料金から1,000円以上も
高く請求をされました」
後で講義をしたら翌朝返金をします
この手違い?ネット予約でコンピューター管理され「勘違い」とかって「ありですか」
万が一、部屋が埋まって市内のホテルも全満室の際はどう対応を頂けるのか…
長岡の老舗ホテルで残念な事を感じました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2024年01月20日 13:30:00
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらずチェックインの際にご予約者様とご宿泊者様方に多大なご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
お客様が仰る通り、チェックイン時に予約番号をしっかりとこちらで確認していればこのような事態は起きなかったはずです。私共の確認不足が原因でお客様に不快な思いを残したまま宿泊する形となってしまいました。この件につきまして弁解の余地もございません。
今回の流れを課員一同で情報共有して参ります。今後、確認を徹底し、再発防止に努めていく所存でございます。
宿泊課 高木
★☆★ほっとひと時♪コーヒーサービス★☆★
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】28日前まで早めの予約DE☆《朝食付き》
- ご利用のお部屋
- 【☆[喫煙]シングルルーム☆寛ぎの広さ14.4平米】
風呂4
投稿者さんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
10月12,13日とビジネスで利用しました
ホテルは、長岡駅からすぐの市役所の隣で近いのですが
少し分かり難いかも?!
フロントは、いい対応で気持ちが良かったです
日本酒の試飲が出来るサービスがとてもいいです
やっぱり、新潟の日本酒はいろいろな種類を飲みたいので大変気に入りました
大浴場も大きくは無いのですが、快適に利用させて頂きました
朝食のビュッフェも、ご当地の食材や料理が並べてあり、美味しく頂きました
もしまた長岡に行くなら、リピートしたいと思いました
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、当ホテルへとご宿泊頂きましてありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。今後とも、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、お部屋・サービスの提供へ努めて参ります。
最寄りの長岡駅からホテルまでの道順は、当ホームページにてご案内をしております。なかなか、分かり難い、というお声も頂きますので社内で改善を検討中でございます。貴重な御意見ありがとうございました。
また、お忙しい中口コミのご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
宿泊課 高橋
★☆★ほっとひと時♪コーヒーサービス★☆★
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~