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TAIYASANさんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- TAIYASANさん [60代/男性] 2023年11月05日 15:41:11
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長岡を代表するグランドホテル。
これまで従妹の結婚式披露宴。業務出張の際、御世話になりました。
今回は久しぶりに友人との再会、火焔土器見学のため予約させていただきました。
BBHグループ入りとのこと、若干心配していました。BBHのセルフ式があまり好きではないのですがそのような傾向が見受けられました。過去と現在の社会情勢から単純比較はいけないのかもしれませんが朝食全般、やや見劣りしたと感じました。特に調味料において顕著に表れていました。お見送り時、タイミングかもしれませんが無人は他のグランドホテルでは考えられません。
今回の宿泊に際し、悪い評価ではなくむしろ良いと判断していますが過去のグランドホテルを前提に予約したことからやや、生意気なことを書かせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2023年11月06日 18:54:38
-
数ありホテルから当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
従妹さまの結婚式披露宴から度重なる出張時にご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
以前のホテルと比べ見劣り、不都合を感じられたようで大変申し訳ございません。
当ホテルはBBHホテルグループへ移管後、早7年が経過致しました。
昨今の社会情勢も含めて、仰る通りご提供の形が変化しつつありますが、お客様から快適にお過ごしいただけるよう、お部屋も少しずつ改善をさせていただいております。
只今、私共のホテルでは現状の朝食のご提供が良いのかと模索中でございます。今回の貴重なご意見を元に現場と検討致します。
また、業務が重なったのかチェックアウト時に満足できるお見送りが出来ず大変申し訳ございません。こちらのご意見も共有して今後気を付けて参ります。
この度は、昔を思い出していただきこの度ご用命をいただけた事、大変有難い事だと思っております。私共ホテルがお客様の記憶に残るホテルの一つになるよう、スタッフ一同初心を忘れずに努力して参ります。
また長岡にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿いただきありがとうございました。
宿泊課 仲沢
★☆★細かな心がけを忘れずに…更なるサービスへ★☆★
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
- ご利用の宿泊プラン
- 長岡グランドホテル シェフ特製★一日の活力は朝食からプラン
- ご利用のお部屋
- 【☆[禁煙]コンフォートシングルルーム☆寛ぎの広さ14.4平米】
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投稿者さんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月26日 16:07:01
-
10月12,13日とビジネスで利用しました
ホテルは、長岡駅からすぐの市役所の隣で近いのですが
少し分かり難いかも?!
フロントは、いい対応で気持ちが良かったです
日本酒の試飲が出来るサービスがとてもいいです
やっぱり、新潟の日本酒はいろいろな種類を飲みたいので大変気に入りました
大浴場も大きくは無いのですが、快適に利用させて頂きました
朝食のビュッフェも、ご当地の食材や料理が並べてあり、美味しく頂きました
もしまた長岡に行くなら、リピートしたいと思いました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2023年10月27日 15:34:45
-
この度は、当ホテルへとご宿泊頂きましてありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。今後とも、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、お部屋・サービスの提供へ努めて参ります。
最寄りの長岡駅からホテルまでの道順は、当ホームページにてご案内をしております。なかなか、分かり難い、というお声も頂きますので社内で改善を検討中でございます。貴重な御意見ありがとうございました。
また、お忙しい中口コミのご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
宿泊課 高橋
★☆★ほっとひと時♪コーヒーサービス★☆★
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【☆[禁煙]シングルルーム☆寛ぎの広さ14.4平米】
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投稿者さんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 16:14:18
-
歴史(古さ)を感じさせる室内です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2023年09月20日 12:15:51
-
この度はご宿泊頂きありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルはかなりの築年数が経っており、所々で古さを感じてしまうかもしれません。少しずつですが、備品などを新調しより快適にお過ごしいただけるよう改善を行っております。
さらに、お客様がより満足いただける用にスタッフ一同サービス向上を目指していきますので今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。
また、当ホテルは、大浴場やエグゼクティブラウンジといった施設をご用意しております。
大浴場で体の外側を、エグゼクティブラウンジの日本酒で体の内側を癒してくれること間違いなしだと思います。、まだご利用が無いようでしたら、次回宿泊時はぜひご利用ください。
お忙し中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 高木
★☆★長岡駅からアオーレ長岡経由徒歩3分★☆★
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気No.1】BBHグループ140店舗達成記念♪早い者勝ち!お得プラン♪♪加湿空気清浄機完備
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]コンフォートツインルーム☆広々23.1平米】
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投稿者さんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 23:43:18
-
フロントがいつも混み合っていたこと以外は、普通によかったです。駅からも市役所を通ってつながっていて便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2023年09月19日 13:16:24
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この度は当ホテルへとご宿泊頂きましてありがとうございます。
フロントにてお待たせしてしまったようで、ご不便をお掛けしております。時間帯によっては、チェックイン又はチェックアウトが重なり混み合う時間帯がございます。ご容赦頂けますと幸いです。
駅からのアクセスの良さは、当ホテルのおすすめの一つでもあります。HPにも駅からのアクセスを記載しておりますので、ご不明な方はぜひご参照ください。
お忙しい中、口コミのご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
宿泊課 高橋
★☆★長岡駅からアオーレ長岡経由徒歩3分★☆★
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]ツインルーム【23.1平米BED100×195】】
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投稿者さんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 10:40:22
-
素敵なホテルでした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2023年08月16日 12:18:19
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この度は、当ホテルへとご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にとって快適な滞在となれたようで大変嬉しく思います。
お客様からのご意見を参考に、改善に努めて参りたいと思っております。
お忙しい中、口コミのご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のご利用をお待ちしております。
宿泊課 高橋
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sunrising1958さんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- sunrising1958さん [60代/男性] 2023年07月30日 11:21:02
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朝のバイキングは豪華でした。
部屋にも必要なものは全て揃っていて、快適に過ごせました。
少し狭いけれど男女入れ替え制の大浴場もあり、疲れを癒す事が出来ました。
ただ、館内にゴミ箱が設置されておらずゴミの捨て場が無いのが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2023年08月02日 08:47:44
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この度は、当ホテルへとご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテルの朝食は、郷土料理を取り入れたメニューを入れており、遠方から来られるお客様からも大変ご好評を頂いております。
大浴場も男女入替制でのご案内となり、お時間に制限のある中のご案内となっておりますが、お時間の合う際に、広い湯舟に浸かって一日の疲れを癒して頂けたら幸いです。
お客様にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。ゴミ箱の設置に関しては、検討致しますが、もし少ないゴミであれば、フロントで回収致しますので、お気軽にお申し付けください。
お忙しい中、口コミのご投稿頂きましてありがとうございます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課 小野
★☆★大浴場で全身ぽかぽかリラックス♪★☆★
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- 【さき楽】28日前まで早めの予約DE☆《素泊り》
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投稿者さんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 14:49:25
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結婚式が出来るホテルなので朝食が良かった。大浴場が新設されたが利用できる時間が限られている為、不便。朝刊の無料サービスはありがたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2023年07月04日 12:02:35
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この度は、当ホテルへとご宿泊頂きありがとうございます。
お客様にご満足頂けた滞在となったようで、大変嬉しく思います。
当ホテルの大浴場は、男女入替制でのご案内となっておりまして、利用時間に制限があり、皆様へご不便をお掛けしております。
他にも、当ホテルの朝食は皆さまへお勧めしている内のひとつであり、新潟の地のメニューを入れております。お客様にも楽しんで頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
お忙しい中、口コミのご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
宿泊課 高橋
★☆★ほっとひと時♪コーヒーサービス★☆★
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- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】28日前まで早めの予約DE☆《朝食付き》
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W007さんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- W007さん [50代/男性] 2023年07月01日 19:03:12
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朝食、特に白米がとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2023年07月02日 11:28:39
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようで嬉しく思います。
当ホテルの朝食は地元の食材を取り入れたメニューも提供しております。
また、最近レイアウトやメニューの方を少し変更し改良しております。
地元の方も遠方からお越しの方もご満足いただけるかと思います。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課 小野
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 22:06:20
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ちょっと古い感がありますかね.
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2023年06月27日 14:28:26
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この度は数あるホテルの中から当ホテルへとご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテル客室の中にはコンフォートタイプといった、数年前に改装をした客室もございますが、館内のほとんどは、創業以来からの物を残した建物・設備となっております。
不便性や老朽化が進んでいる部分があり、お客様へご不便をおかけしております。
客室をはじめとする、古い部分は徐々に交換・改修しておりまして、皆様へと快適にお過ごし頂ければと思っております。
お忙しい所、口コミのご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
宿泊課 高橋
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- ご利用のお部屋
- 【☆[禁煙]コンフォートシングルルーム☆寛ぎの広さ14.4平米】
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投稿者さんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
初めて利用しました。
駅から徒歩5分ほどと立地は良いものの、案内の表示などが全くないため少し分かりずらかったです。
部屋は綺麗ですが、設備が少しだけ古いような気がします。偶然かもしれませんがWiFiの速度が少し遅いような気がしました。
フロントの方も丁寧で快適でした。
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この度は当ホテルへとご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルまでの案内や、Wi-Fiの速度の件、ご迷惑をお掛けしてしまったこと、大変申し訳ございません。
2点とも、他のお客様からもご指摘を頂いておりまして、改善に向けて前向きに検討中です。
少しお時間を有する件ではございますが、皆様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
また長岡にお越し頂く機会がありましたら、当ホテルへと利用、心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミのご投稿頂きましてありがとうございました。
宿泊課 高橋
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