この度は、当ホテルへとご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。

新潟県ならではの日本酒試飲のサービスは、宿泊者様限定でご利用頂ける、ホテル1階「エグゼクティブラウンジ」にございます。ご利用時間内で利用制限は無し、お好きなタイミングで6種類ある日本酒の試飲をすることができます。お客様にも楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。

また、長岡に来訪の際はご利用お待ちしております。お忙しい中、口コミの投稿頂きましてありがとうございます。

宿泊課　高橋

★☆★長岡駅からアオーレ長岡経由徒歩３分★☆★
～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。

お客様にご満足頂けたようで嬉しく思います。

今回ご予約時は喫煙が満室のようでしたが、喫煙がご希望ということで空きが出ましたので変更させて頂きました。

また、当ホテルの朝食はいかがでしたでしょうか？
当ホテルは朝食もおすすめしております。
地元のメニューなども取り入れておりますので、遠方の方にも県内の方にもご満足頂けると思います。

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　小野
★☆★ほっとひと時♪コーヒーサービス★☆★
～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。

大浴場の件で、ご不便をおかけして申し訳ございません。
当ホテルの大浴場は男女入替制になっており、お時間が決まっております。
当ホテルホームページの大浴場の項目にお時間を記載させていただいております。

朝食やエグゼクティブラウンジでの日本酒の試飲サービスもご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただけたようで嬉しく思います。

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　小野
★☆★長岡駅からアオーレ長岡経由徒歩３分★☆★
～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

お客様にご満足いただけたようで嬉しく思います。

当ホテルは長岡駅から近く、駅からアオーレ長岡につながっているスカイデッキをご利用いただくと雨の日でも濡れずにお越しいただけます。

また、当ホテルは朝食もおすすめしておりますので次回機会がございましたら是非、お召し上がりくださいませ。

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　小野
★☆★ほっとひと時♪コーヒーサービス★☆★
～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は当ホテルへとご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

快適に過ごして頂けたようで大変嬉しく思います。
私たちは、お客様のご意見を参考に日々の業務やサービスの改善に努めております。何かここを改善して欲しいなどお気づきの点がありましたら、お気軽にお申し付けください。

お忙しい中、口コミのご投稿頂きましてありがとうございます。お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

宿泊課　高橋

★☆★細かな心がけを忘れずに…更なるサービスへ★☆★
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、当ホテルへとご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に快適に過ごして頂けたようで、大変嬉しく思います。

当ホテルの大浴場は、時間入替制をとっておりまして、お客様皆様には利用時間に制限がありご迷惑をお掛けしております。
男性は朝6時～9時の間利用ができますので、眠気覚ましとして、一日の良いスタートして、是非ご利用くださいませ。

お忙しい中、口コミのご投稿頂きましてありがとうございます。お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

宿泊課　高橋

★☆★大浴場で全身ぽかぽかリラックス♪★☆★
～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、当ホテルへとご宿泊頂きましてありがとうございます。

お忙しい中、口コミのご投稿も頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足頂いて大変嬉しく思います。

客室のユニットバスは、バス・トイレ一緒の簡易的な物となっております。
館内には大浴場も備えておりますので、足を伸ばしてゆっくり入りたい方はそちらも是非ご利用下さい。ただ、男女入替制となりますので、利用時間には十分お気をつけくださいませ。

また長岡にお越しの際は、ご利用お待ちしております。

宿泊課　高橋

★☆★ほっとひと時♪コーヒーサービス★☆★
～全国約★☆★ほっとひと時♪コーヒーサービス★☆★
～130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

当ホテルには大浴場がございます。
男女入れ替え制にはなりますが、少しでも疲れを取っていただければと思います。

また、当ホテルはエグゼクティブラウンジで日本酒試飲機をご用意しております。
ウェルカムドリンクに関しましては、お客様のご意見を参考に検討させていただきます。

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　小野
★☆★ほっとひと時♪コーヒーサービス★☆★
～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

お褒めの御言葉をいただけて嬉しく思います。

当ホテルのロビーは広々とした空間となっており、休憩する際はゆっくりできるかと思います。
また、当ホテルのリラクゼーションコーナーにてコーヒーや紅茶のサービスをさせていただいております。
ご宿泊者様皆様ご利用いただけますので是非、ご利用くださいませ。

今後、お客様からの貴重なご意見を参考により良いサービスをご提供できるよう努力して参ります。

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　小野
★☆★細かな心がけを忘れずに…更なるサービスへ★☆★
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は当ホテルへとご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様が快適にお過ごし頂くことができたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは、築年数が経過していることから、設備や建物が古くから残っている物をそのまま利用しており、お客様へとご不便をお掛けしてしまうことも多々ございます。
日々の定期点検や清掃で、お客様へご不便をお掛けしないよう努めておりますので、また長岡へお越しの際は、是非ご利用をお待ちしております。

お忙しい中、口コミのご投稿頂きましてありがとうございました。

宿泊課　高橋

★☆★細かな心がけを忘れずに…更なるサービスへ★☆★
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

当ホテルは、長岡駅から徒歩３分ほどの所にございます。
駅からスカイデッキをご利用いただくと雨の日でも濡れずにお越しいただけます。

また、当ホテルは大浴場もございます。
男女入替制となっており、ご利用時間は限られておりますが少しでも疲れなどを取っていただければと思います。

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　小野
★☆★長岡駅からアオーレ長岡経由徒歩３分★☆★
～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は当ホテルへとご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。

最寄りの長岡駅からホテルまでの道順は、公式HPに記載しておりますので、ご不明な方はご参照頂けますと幸いです。

お米どころとしても新潟は有名ですが、他にもたくさんの地の食材やお料理がございます。当ホテルの朝食を通してお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
他にも海鮮や日本酒も美味しいので、また長岡に来る機会がございましたら、お待ちしております。

お忙しい中、口コミのご投稿頂きありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

宿泊課　高橋

★☆★長岡駅からアオーレ長岡経由徒歩３分★☆★
～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、数あるホテルの中から当ホテルへとご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。

「次回も」という有難いお言葉、お客様に今後ともご満足頂けるよう、スタッフ一同努めて参りたいと存じます。

お忙しい中、口コミのご投稿を頂きありがとうございます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

宿泊課　高橋

★☆★全室WI-FI完備★☆★
～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、当ホテルへとご宿泊頂きましてありがとうございます。

客室の不備の件、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
早急に該当部屋の確認をしまして、対処させて頂きました。連日の高稼働が続き、ゴミの溜まりも通常より多かったと考えます。
ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

お忙しい中、口コミのご投稿を頂きましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊課　高橋

★☆★長岡駅からアオーレ長岡経由徒歩３分★☆★
～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

当ホテルは長岡駅から近く、また雨の日でもスカイデッキをご利用いただくと濡れずにお越しいただけます。

また、繁華街も近くお食事選びには困らないと思います。

当ホテルは朝食もおすすめなのでまた機会がありましたら是非ご利用くださいませ。

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

またお客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　小野
★☆★長岡駅からアオーレ長岡経由徒歩３分★☆★
～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は当ホテルへとご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けて、大変嬉しく思います。

今後とも、お客様に安心して滞在して頂けるようなお部屋・サービスの提供に努めて参ります。

何か気になることや改善して欲しい点などありましたらお気軽に私たちまでお申し付けくださいませ。

お忙しい中、口コミのご投稿頂きましてありがとうございます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

宿泊課　高橋

★☆★細かな心がけを忘れずに…更なるサービスへ★☆★
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。

お客様にご満足頂けたようで嬉しく思います。

お客様が仰られる通り、当ホテルは築年数が経っており老朽化は否めません。
ですが、少しずつではありますが改善を進めております。

今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力して参ります。

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　小野
★☆★細かな心がけを忘れずに…更なるサービスへ★☆★
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、当ホテルへとご宿泊頂きましてありがとうございます。

お客様へとご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
設備面の老朽化が進む中ではございますが、私たちとしても改善・工夫を少しずつ行っております。お客様からそのような御言葉を頂けて私どもも大変やりがいを感じます。重ねてお礼申し上げます。

今後ともお客様からのご意見を参考に、設備・サービス面の向上・改善をスタッフ一同行って参りたいと思います。

お忙しい中、口コミのご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　高橋

★☆★細かな心がけを忘れずに…更なるサービスへ★☆★
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、当ホテルへとご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋の好みや寝具に求められるものは、個人差が出てきてしまいますが、貸出品などでお客様への快適な就寝に寄り添っていけたら、と感じております。

朝食時のお米のご提供に関して、大変参考になるご意見ありがとうございます。お客様の仰る通り、お米処の新潟ならではのコシヒカリを美味しくみせることも大切なことですね。前向きに検討致します。

お忙し中、口コミのご投稿ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

宿泊課　高橋

★☆★細かな心がけを忘れずに…更なるサービスへ★☆★
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、当ホテルへとご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

Wi-Fiの繋がりが遅かった件、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。
以前より繋がりの遅さのご指摘を多く頂戴しており、Wi-Fi工事も行っておりますが、まだ繋がりが遅いというお声も頂いております。こちらの件に関しては、前向きに検討しておりますので、お時間を要することにはなるかと思いますが、ご容赦頂けますと幸いです。

お忙しい中、口コミの投稿を頂きましてありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊課　高橋

★☆★細かな心がけを忘れずに…更なるサービスへ★☆★
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～