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かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋のクチコミ･お客さまの声
総合3
オールインクルーシブは、お酒好きな一行にはとても良かったです。また、夕飯もボリュームがあり、満足出来ました。お風呂については、チェックイン後17：00頃に入浴した際は内湯・露天ともに熱めだなくらいにしか思いませんでしたが、朝5：30に入った際は露天風呂が熱すぎて入浴できずガッカリ...。大袈裟ではなく、ドッキリ！？と思ったくらい熱湯でした。また、夕飯時に浴衣の袖が料理につかないようゴムバンドをお願いしたら輪ゴム（笑）お風呂の温度管理、ゴムバンドや足袋靴下等は用意して欲しいところです。
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この度は、山形県かみのやま温泉 果実の山あづま屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。露天風呂の件に関して、大変申し訳ございませんでした。露天風呂は、源泉かけ流しで、上の部分が熱く下の部分がぬるくなっております。本来であればスタッフが定期的にかき混ぜて温度調整をしておりますが、確認したところ朝のチェックを怠っていたことがわかりました。お客様には大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことがない様に、チェックや対応の徹底を図ってまいります。大変申し訳ございません。ぜひ機会がございましたら、またのお越しをお待ちしております。
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総合3
投稿者さんの かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 のクチコミ
オールインクルーシブは、お酒好きな一行にはとても良かったです。
また、夕飯もボリュームがあり、満足出来ました。
お風呂については、チェックイン後17：00頃に入浴した際は
内湯・露天ともに熱めだなくらいにしか思いませんでしたが、
朝5：30に入った際は露天風呂が熱すぎて入浴できずガッカリ...。
大袈裟ではなく、ドッキリ！？と思ったくらい熱湯でした。
また、夕飯時に浴衣の袖が料理につかないようゴムバンドをお願いしたら輪ゴム（笑）
お風呂の温度管理、ゴムバンドや足袋靴下等は用意して欲しいところです。
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この度は、山形県かみのやま温泉 果実の山あづま屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
露天風呂の件に関して、大変申し訳ございませんでした。
露天風呂は、源泉かけ流しで、上の部分が熱く下の部分がぬるくなっております。
本来であればスタッフが定期的にかき混ぜて温度調整をしておりますが、確認したところ朝のチェックを怠っていたことがわかりました。
お客様には大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがない様に、チェックや対応の徹底を図ってまいります。
大変申し訳ございません。
ぜひ機会がございましたら、またのお越しをお待ちしております。