設備・アメニティ4
tifogi_hiloさんの かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 のクチコミ
- tifogi_hiloさん [30代/男性] 2021年03月23日 23:47:08
-
ゆったりと温泉、食事を楽しむために利用させてもらいました。
コロナの影響で旅館さんはどこも苦労されているかと思います。
一人旅プランを提供していただけるのは助かりました。
お料理はとてもおいしかったです。
願わくば、温泉旅館を求めて行っていたので、ビジネスホテルのシングルルームのような
お部屋ではなく和室を提供していただければと思いました。
お部屋がどのタイプになるのかはわからないとプラン名に書いてあったので、あまり要望するのも難しいのですが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 2021年05月09日 12:59:11
-
この度は、かみのやま温泉 果実の山 あづま屋へご来館賜り、誠にありがとうございます。
この度は、『一人旅プラン おまかせ部屋』でのご予約でしたが、和室タイプ指定のプランなども販売しておりますのでまたお越しの際は違うプランでのご予約をご検討ください。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【おまかせ部屋】
設備・アメニティ4
投稿者さんの かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月16日 18:04:20
-
清潔できれいでしたが、部屋が少し狭く感じました。
部屋付きの露天風呂に足拭きマットがあればよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 2020年04月17日 18:08:57
-
この度は、かみのやま温泉 果実の山あづま屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様よりいただきましたご意見を参考に今後のサービス向上につなげてまいります。
客室は、皆様に広々として清潔だとのご意見をよくいただいております。また、足ふきマットはご用意しております。わかりづらくお客様にはお手間をかけてしまい申し訳ございません。
今後は、わかりやすくそして、ご説明もしっかりと行っていきたいと思います。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
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設備・アメニティ4
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投稿者さんの かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月31日 16:13:47
-
12月26日に宿泊しました。お風呂、サービスは満足しました。夕食の献立表がなくて、せっかくの料理もわからない品もあったので、残念でした。それに、刺身がなかったのが個人的に物足りなく感じました。
夕食の釜飯のご飯が柔らか過ぎて残念でした。固形燃料が少な過ぎ？かな。
お世話になりました、これからも応援します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年12月
- かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 2020年01月11日 16:15:44
-
この度は、かみのやま温泉 果実の山あづま屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
年末のお忙しい時期のご宿泊、誠にありがとうございます。
メニュー表が無く申し訳ございません。
釜飯の炊き上がりなどは、再度検討・改善してまいります。
お刺身ですが、大変申し訳ございませんが、当館はお肉をメインにお料理をご提供しておりますのでお刺身はお出ししておりません。もし、ご希望の場合は、別注文を承っておりますので、そちらをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月24日 14:43:22
-
冷蔵庫には以前の宿泊者の飲み残しペットボトルあり。
洋室は、子ども達がホコリ臭い…と言うため確認した所、脱臭の為に置いてあるであろう竹炭がホコリまみれで白くなっていました…数日掃除しないどころではない気がします。
和室側がキレイであった為にガッカリ度が大きかったです。
それ以外は、気にならなかった為、もし次回泊まるなら和洋ではなく、和室で選びたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 2019年07月21日 14:05:43
-
この度は、かみのやま温泉 果実の山あづま屋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様よりご指摘を頂きました件、早速確認いたしましたところ、ホコリなんどがあり、お客様にはご不快な思いをさせてしまったと、大変反省しております。
清掃係に再度、隅々までの清掃と冷蔵庫の確認を徹底させてまいります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
また、機会がございましたらお越し下さる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月14日 09:13:57
-
部屋 湯について満足度100％でした。3拍子は食事です。小細工は要りませんから、山形牛等掲げているのであれば一端が味わえる品を用意してほしいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 2019年07月21日 14:38:29
-
この度は、かみのやま温泉 果実の山あづま屋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
食事の件、承りました。
調理部へご報告させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
お客様の、またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月26日 12:21:59
-
お部屋は綺麗で、ご飯もおいしかったです！お部屋の露天風呂も良かったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 2019年04月12日 18:18:56
-
この度は、かみのやま温泉 果実の山あづま屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
リニューアルした露天風呂付客室は4室のみで、とても人気がございます。
お褒めの言葉をいただけた事、光栄でございます。
また機会がございましたらお気軽にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
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michandazoさんの かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 のクチコミ
- michandazoさん [40代/女性] 2017年11月28日 07:00:47
-
わけありの部屋でしたがツインのお部屋でした。
従業員の方々も親切で、良かったです。
お風呂は、入った時間トラブルがあったようでしたが、その後は問題なくは入れましたが、ちょっと塩素の
匂いがきつくなってました。（再度入浴したときはやわらかくなってましたが・・）
かみのやまの温泉は、肌にくっつくようないい湯なので、源泉かけ流しがもったいないなぁと感じました。
食事は、テーブルに配膳されていたさしみがちょっと時間立ってたかな・・温かいものは温かく食べられました。
朝のバイキングは地産地消であって、美味しかったです。酵素玄米いいですね。もっと馴染んで広がるといいなぁと思いました。
一泊二食で宿泊よかったです。
また機会を作っていきたいなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 2018年01月09日 17:07:12
-
この度は、山形県かみのやま温泉 果実の山あづま屋へお越しくださいまして誠にありがとうございました。
お客様には、ご不便・ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
お気遣いいただきましてありがとうございます。
また、機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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centralfieldさんの かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 のクチコミ
- centralfieldさん [40代/男性] 2017年07月12日 13:54:43
-
★堂々とサービスの内容として記載しているわりに、それらに対する実際の案内・対応があまりにも酷くて不満でした。
「ウェルカムワイン」
チェックイン時の案内が全くありませんでした（他の投稿者さんの話も見たら同様な意見ありますね）。後で気付いた時には運悪く１８時を少し回っており、やはりサービスは終了しており、すみませんで済まされました。ルール通りの対応なので文句言えるわけではないけどワインが大好きなだけに不満いっぱいな気持ちは隠せませんねぇ。
「生ビール１杯付き！ＥＴＣカードプラン」
フロントでＥＴＣカードを提示と書いてあるのをチェックイン後に思い出してフロントに見せに行ったら、それは食事処で見せれば対応してもらえるでしょうと言われました。夕食時最初某スタッフがドリンクオーダーを取りに来たので、あれ？？と思ってメニュー見てたら、他スタッフがＥＴＣプランの人たちだと伝言（ささやき声）に来ました。
多分フロントから急遽連絡受けたりした結果なのだと思いますが、ウェルカムワインの件も含めて、ここの宿は特典的なサービスにおいては認識や連絡は不充分であり、客側から忘れずにしっかり求めない限り一切受けられない可能性が高いと認識した方がよさそうですねぇ…。
★展望大浴場
住宅等がわりと密集した地域です。最上階とはいえ、近隣との建物との距離が近いです。特に脱衣場や露天浴場においては外から見えてやしないか気になります。ここは全裸になる浴場なので、安心して入浴出来るよう、せめて植栽なり偏向ガラス等で男女共に平等に配慮が欲しいです。
★食事
健康によさそうな美味しい郷土の味を提供してくれるお宿だと思いました。ご馳走様でした。
★スタッフ
みんな親切で丁寧で気さくでもありました。荷物運びや浴衣サイズの変更などでは特にお世話になりありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 2017年08月14日 11:46:58
-
この度は、山形県かみのやま温泉 果実の山あづま屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館スタッフの不手際で、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
スタッフにより、ご案内する者やしない者と統一がなされてなかった事は事実でございます。申し訳ございません。
今後は、このような事がないようにスタッフ間の連携や連絡事項等の徹底をしてまいります。
お客様におかれましては、貴重なご意見ありがとうございます。
これに懲りずに、またお越しいただけるようにスタッフ一同努力して、皆様をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月29日 16:20:41
-
10月26日宿泊しました。ビジネスで利用しましたが、通路で宿泊客が、大声で話していて、不快でした。楽しむのは良いと思いますが、少し考えて欲しいと思いました。
七階の大浴場の出入口の段差は、危ないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 2023年11月04日 18:32:06
-
この度は、山形県かみのやま温泉 果実の山あづま屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
廊下等でのお声など、フロントへご連絡いただければ、ご迷惑にならないよう注意させて頂きます。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
また、大浴場の入口段差に関して、すぐに建て替えとはまいりませんので、何卒ご了承くださいませ。
手すりなどございますので、ご利用いただければと思います。
機会がございましたら、またのお越しをお待ちしております。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月30日 10:47:30
-
飲み放題はよかったです。食事中も、宿に入った時、チェックアウト直前まで利用できましたよ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 2023年08月06日 11:10:59
-
この度は、山形県かみのやま温泉 果実の山あづま屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
他の旅館でも飲み放題はあるのですが、他と違うことをと考え、翌日の朝、チェックアウトまで行うことが、お客様に喜んでもらえる一つと思っております。
インからアウトまで、ゆっくりとお楽しみくださいませ。
また、機会がございましたらお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月08日 16:31:01
-
部屋のエアコンがあまり細かく調節ができないのが困りました…。脱衣所の籠を、1つおきに使用するなどの感染対策が欲しかったです。朝食のときのテーブルも6人掛けとかが多く、他の人と一緒なのがちょっとヒヤヒヤしました。あと、脱衣所で、ずっとスマホをいじっていた人がいたので、あまり気分がよくありませんでした…。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
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投稿者さんの かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月07日 12:56:52
-
1月3日に宿泊しました。お部屋や設備は古いですが、掃除は行き届いており、綺麗でした。部屋の造りが畳とカーペットの二間で、カーペットの方にソファーと大きいテレビがあったのですが、玄関？との境がなくスリッパを履かないといけないのが面倒でした。また畳の間との仕切りに戸があれば、寝る時も安心かなと思います。
食事はボリューム満点で美味しかったです。朝食のバイキングも満足しました。貸切風呂と大浴場の両方に入りましたが、とても気持ちの良いお風呂でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 2020年02月08日 17:04:57
-
この度は、山形県かみのやま温泉 果実の山あづま屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室の間取りなどすぐには改善できませんが、お客様から頂きましたご意見を参考に今後のおもてなしに生かして行ければと思っております。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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ブルーライトヨコハマさんの かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 のクチコミ
- ブルーライトヨコハマさん [50代/男性] 2019年10月02日 16:31:16
-
お風呂は源泉かけ流しで最高でした。
部屋は新しく綺麗でしたが、ツインルームよりは
スーペリアツインにして、ベットを並べた方が良いと思います。
テレビですがベット側から見えなくて残念でした。
夕食は鍋系はありふれており、
魚（鮎、山女魚、虹鱒）の塩焼きやお刺身が欲しいと思いました。
デザートが最初から並べてあり、冷たくなくて残念でした。
朝食はバイキングでししたが品数が少ないのと、牛乳がロングライフでした。
やはり、山形の地元牛乳で低温殺菌牛乳が望ましいです。
田舎ならではの味がを前面に出して欲しいです。
駐車場ですがブロック塀が倒れそうなのが気になってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年09月
- かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 2019年11月23日 19:41:42
-
この度は、かみのやま温泉 果実の山あづま屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数々の厳しいご意見、今後のサービス向上に努めてまいります。
お客様から頂戴いたしましたご意見で、できる範囲でお客様のご要望にお応えできたらと考えております。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
また、機会がございましたらお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月27日 23:53:45
-
チェックアウトの際、私が先にフロントに到着した（フロントで待っていた）にもかかわらず、私の直ぐ後に来た別の客を私に何も言わずに先に接客し始めたことに正直呆れた。残念ですが次はありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 2019年08月05日 15:35:22
-
この度は、かみのやま温泉 果実の山あづま屋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように、注意してまいります。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【おまかせ部屋】
設備・アメニティ3
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ringo8222さんの かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 のクチコミ
- ringo8222さん [20代/女性] 2019年07月12日 11:34:08
-
来店直後から終始気になる点が多く、この価格で…？とテンションが下がってしまいました。
気になるところすべて口コミしようかと思っていたのですが、夕食の気遣いで吹っ飛びました。（チャラにはなりませんでしたが(笑)）
デザートなどのお心遣い、ありがとうございました！！
夕食担当のベテランの方かな？が、かっちりしすぎず丁度良い接客でとても気持ちよかったです。
良かった点
・夕食
・大浴場の湯質
・無料のマッサージチェア
・露天風呂付客室が多い為か、他の客に会うことがあまりなかった
どうしても改善していただきたい点だけ…
・大浴場の脱衣所が外から見えるのがイヤでした
・女性大浴場の浴槽内の段差の石（サウナに近い位置の角の石）がはがれていましたので危ないと思います
・露店風呂の間接証明はつけないのでしょうか？
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 2019年08月05日 15:50:52
-
この度は、かみのやま温泉 果実の山あづま屋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
気になる点、すべてお伺いしたかったです。
お客様の声が、改善につながると思っておりますので、なんでもおっしゃってくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ3
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パーク５０さんの かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 のクチコミ
- パーク５０さん [60代/女性] 2019年07月01日 17:51:45
-
一人旅で駅から送迎バスを利用しました
ホテル近くに足湯があります
展望風呂は気持ちよかった
食事はいいのですが場所が一人旅の人にとっては居づらいかな- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 2019年08月05日 16:56:28
-
この度は、かみのやま温泉 果実の山あづま屋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
一人旅のお客様への配慮が足りず申し訳ございません。今後は、配置など考えて一人旅のお客様にも、ごゆっくりくつろいでいただける空間を提供してまいりたいと思います。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【山形牛料理の応援プラン】感想書いてお値段オトクに◆最高の和牛創作料理を目指す為に【意見大募集】
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yuta555さんの かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 のクチコミ
- yuta555さん [50代/男性] 2019年05月22日 21:14:12
-
新幹線での到着時刻が１７：３０過ぎになるので、１時間以上前に電話で迎えを依頼したところ、「手が回らないからタクシーで来て」と言われてしまいました。
送迎が１７：００までか１８：００までか？
楽天トラベルとホテルＨＰで表記が違っています。
クレジットカードが使えると書いてあったり、現金のみの料金と書いてあったり、随所に整合性のない情報が多いです。
ロビーでのワインサービスは１８：００まででしたので、ラスト５分間にあわてていただきました。もう少し延長していただきたかった。
夕食は量・質ともに満足でしたが、食事会場の換気が悪かったのが残念です。
バイキング朝食は期待以上でした。それぞれの食材にアレルギー表示があったのは良いですね。
全体的に老朽化は感じられましたが、良い点もあるホテルですので、もう少しがんばってもらいたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 2019年07月02日 11:57:16
-
この度は、かみのやま温泉 果実の山あづま屋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お迎えのお電話での対応やHPなどの表記に関してのご意見、誠にありがとうございます。
お電話での対応の在り方を、今後研修しお客様に不快な思いをさせない様サービス向上に努めてまいります。
また、HPなどの表記は変更させて頂きました。
気づいて頂きありがとうございます。
ぜひまた機会がございましたら、お越し下さる日を御待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【山形牛料理の応援プラン】感想書いてお値段オトクに◆最高の和牛創作料理を目指す為に【意見大募集】
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設備・アメニティ3
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キー7172さんの かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 のクチコミ
- キー7172さん [20代/女性] 2019年04月15日 17:55:54
-
チェックインの時に予約確認が出来てないみたいで、時間がかかってしまったのはまだ仕方ないが、予約完了のメールを見せたのにもかかわらず名前を間違えるわ、部屋は布団を敷いてあると書いてあったのに敷いてないわ。部屋のベランダの所に鳩の餌を置いて鳩に餌付けしてあるような部屋に通された。この事に関しては説明してほしかったです。返信する時この鳩部屋についてお返事下さい。旦那が凄い怒ってました。女風呂は温度は丁度良かったですが、男風呂は暑いのが大丈夫な旦那でも暑すぎて、ヒリヒリすると言ってました。チェックアウトも混んでるのは仕方ないがゴタゴタしてる感じというか手際がいまいちな感じがしました。タバコもほぼ売り切れてました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 2019年05月05日 18:49:04
-
この度は、果実の山あづま屋を数ある旅館の中からお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お詫びするしかございません。
また、客室の件ですが、鳩に餌付けはしておりませんが、近くに巣があるようで、よく来ることには間違いございません。言い訳になってしまいますが、色々と対策はしておりますがなかなか難しい状況ではございます。申し訳ございません。
お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けなかったこと、そして貴重なご意見を参考に、今後のサービス向上に役立てていきたいと思います。
大変申し訳ございませんでした。
また機会があり、お越し下さるのであれば、変わったと思っていただけるようスタッフ一同努力してまいります。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 《１７時IN／９時OUT》１泊限定ショートステイ★サクっと楽しむ創作料理バイキングと天然温泉
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トモ…2さんの かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 のクチコミ
- トモ…2さん [50代/男性] 2019年04月04日 18:18:35
-
1泊ショートステイの宿泊でした。部屋が狭いのと、4Fでしたが周りの建物に阻まれて景色が全く望めないのが残念でした。
温泉は広くのんびり出来ました。
朝食バイキングは種類も豊富でとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 2019年05月05日 19:09:29
-
この度は、果実の山あづま屋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘ありがとうございます。大変申し訳ございませんでした。
上階に空きがあれば移動はしておりますが、行き届かず申し訳ございません。
今後は、グレードアップも含め、お客様にご満足いただけるよう配慮してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
また、機会がございましたらお越し下さる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 のクチコミ
オールインクルーシブ付きプランでしたが、ケーキや柿の種がなくなってしまっていたのが残念でした。
女性2人の予約でしたが、部屋に用意されていたアメニティが一つは男性用でした。歯ブラシしか使わなかったのでチェックアウト直前まで気づきませんでした。
朝食バイキングもなくなっているものがありました。
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この度は、かみのやま温泉 果実の山あづま屋をご利用いただきまして誠にありがとございました。
数々の不手際、大変申し訳ございません。
ラウンジでの、ケーキならびにおつまみなど、今後改善してまいります。大変失礼いたしました。
また、朝食会場での料理も調理部へ確認をいたしまして、即対応するようにいたしました。
貴重なご意見ありがとうございます。
機会がございましたら、またのお越しをお待ちしております。