露天風呂客室、大変良かったです。
お部屋はゆったり広々、ベッドも余るほど余裕があり、何よりお風呂が最高でした。出発まで何度も入り子ども達も大喜びでした。
従業員の方との接触はこのご時世なので少なかったのですが、夕食時に担当してくださった方が大変温かく安心感があり、嬉しかったです。
食事はもう申し分ない味と量で、残してしまい申し訳なかったです。
お部屋のお水、ワイン、フルーツのサービスも、こんなにいただいて良いのかしらと思うほどでした。
子どもにも優しいお宿でした。

また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

年越しの際に利用させていただきました。
ご飯、お部屋、お風呂、全てが満足でした(^^)
年越しそばも美味しかったです。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

夕食は素晴らしいご馳走で大満足しました。お風呂も広々としていて、ゆったり
出来ました。12月の下旬に新幹線でかみのやま温泉駅に到着して、駅からお迎えに来ていただいて、優しく出迎えてくれて嬉しいです。また機会がありましたら、行きたいと思います。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

評判どおり食事が大変良かったです。夜の山形牛はもちろん、その他の皿、また朝食も種類も豊富で食べきれないほどでした。量も必要十分でしたが、当方は二人とも小食ぎみのため、そこはご参考まで。
夕食を配膳される仲居さんも、しっかり料理の説明もしてくださり、そのほかの配慮も卒がありません。できる人だなと感じました。
お代わりを頼んだビールの出てくる早さがすべてを物語っていると思います。
なお、感染対策もしっかりされているようでしたが、夕食に比べ、朝食は込み合う感じでした。
せっかくとなりに別会場があるのですから、そちらへ分散されてもよいと思います。（ただし、料理を取りにいくのが若干遠くなりますが、安全対策なら皆さん気にしないのではないでしょうか）
また泊りたい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

部屋の露天風呂が最高でした。温度調整も自分ででき5回も入ってしまいました。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

大変よかったです。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

お風呂は清潔があり、楽しく温泉をしました。お料理はボリュームもあって、美味しく頂きました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

7月24日Jr.スイート宿泊。部屋はお洒落でウェルカムワインとフルーツ他、アメニティ充実。部屋の露天風呂も申し分なし。食事も美味しく量もかなりのもの。女性には食べ切れないかも。スタッフ皆さん親切丁寧で好印象。また泊まりたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

コロナの世の中で、自粛ムードが漂うなかでしたが、家族の慰安旅行として利用させていただきました。母も高齢なので、今年に入ってから、外食も一切してないぐらい心配があり、露天風呂付き客室のお部屋を２部屋予約し宿泊しました。いろいろと配慮もしてくださり、食事も家族のみで楽しませて頂きした。接客も丁寧で、親切、コロナ対策も万全で、安心できる時間を過ごせました。お料理も、レビュー通り食べきれない量の、美味しく、目で見ても楽しめる盛り付けで、特に子供用のお膳も、豪華すぎるぐらい豪華でした！食べきれなかったのが無念でなりません。お値段以上のおもてなしを感じます。しかしながら、１つだけ(泣)季節的だと思いますが、着いて早々蚊に即刺されてしまい腫れちゃいまして(泣)露天風呂に入ってる間蚊が何匹か飛んでいて、気が気じゃなかなったので、蚊取り線香か、部屋にも蚊取りの何がが欲しかったです。でも電気とか火を使うものをホテル側が設置するのは難しいのかなぁとは思うので、次回また機会があれば、塗るタイプの虫除けを持参します！
あ、あと、プランか、先着外なのか、コストコの１日招待券は貰えなかったです。全員ではないようなので、次は問い合わせてみます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

7月2日にコロナウィルスが心配でしたが個室食を選び宿泊しました。
三密の対応は細部にわたりしっかりされていて安心して宿泊できました。何の心配もいりませんでした。
特にフロントをはじめ、とても親切で丁寧な接客で気持ち良く過ごさせていただきました。
とても満足して帰りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

露天風呂付きのお部屋がおすすめです。すごいお部屋でした
ご飯は食べきれない量出てきます
お造りがお刺身だったらもっとよかったです笑

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年03月

お部屋にお風呂がついている宿を探していて、口コミ等を参考にこちらの旅館に決めました。
お部屋は和モダンな綺麗なお部屋で、目的の部屋風呂は源泉かけ流しの広いお風呂、しかも露天で外の空気を感じながら気持ち良く入浴を楽しめました。
嬉しいサービスもたくさんあり、チェックイン後には抹茶のサービス。ロビーのラウンジではコーヒーやワインなどのウェルカムドリンクも無料で提供されているし、お部屋にはスパークリングワインとフルーツも用意されていて驚きました。
ご飯も美味しく、夕飯は山形牛のすき焼きなど12品もありお腹いっぱいいただきました。朝食は和御前でしたが、こちらも美味しくいただきました。ただご飯のお供系の味が濃いおかずが多く、食べきれなかったのが残念でした。
また旅館の近くにノーマというポテトクリームのお店があり、こちらにもお邪魔しましたが素敵なお店でした。
お手頃価格で素敵な宿に宿泊できて良かったです？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

新型コロナウィルス感染の脅威もあり、海外ではなく日本国内での家族旅行を企画している中、特に感染者数が少ない東北エリアの客室露天風呂付きのプランを中心に宿泊宿を探していました。 そこで、あずま屋さんのプランに出会い少々奮発して3/23に一泊二日で宿泊しました。
一言では言い表せない程、サービス、客室、料理などのおもてなしの素晴らしいさに正直驚きました。 食事の席も新型コロナウィルス対策としてそれぞれの席を2m以上離す配慮と、食事時間も相当工夫されたのではないかと思います。 朝食もビュフェタイプではなかったことも私たちが選んだ理由でもありました。 リビングとベッドルーム部屋とシャワールームも備わった客室露天風呂は写真通り最高級の豪華さだったので、息子たちも正直驚いていて、最高の贅沢だと大満足だったようです。食事も肉と山菜料理がとても美味しく、更に大学生の息子たちも満腹となるほどの量があり、夢のような一日を体験させて頂きました。是非、また宿泊したいと思います。
一点だけ改善をお願いしたいのは、客室露天風呂の水温計があると自分たちで最適な水温に調整しながら入浴できるのではないかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

部屋が綺麗で過ごしやすく、ルームサービスも良かったです。また、食事もとてもおいしく、食べきれないほどたくさんありました。
このお値段で泊まれてとても有意義な時間を過ごせました。またぜひ利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年03月

今回記念日にプレミアムスイートを利用させていただきました。部屋はとても綺麗で、アメニティも充実、なにより洗面所→洗い場→露天風呂の雰囲気がとてもよくテンションが上がりました◎ 部屋もお洒落で、落ち着きがある中にも洗練された作りを感じました。 食事もとてもボリュームがありバラエティに富んでいて、飽きない内容でした。美味しかったです。 サービスもくど過ぎず丁寧で、客のことをよく見てくれている対応にまごころを感じました。 早めのチェックインからチェックアウトまで目一杯満喫させていただきましたが、とてもいい時間を過ごすことができました。 ありがとうございました。 また機会をつくって泊まりたいと素直に思えるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年03月

家族四人で3月15日に息子の卒園旅行として大好きな温泉で家族のんびり過ごしたくてどうせならリッチな気分にと露天風呂付き客室にしました。部屋に入って豪華さにまず圧倒されました。
ベッドルームにリビング(テレビもそれぞれに１台ずつ)、陶器露天風呂、手前には広いシャワー室(シャワー、イス共に２つもある)、冷蔵庫にはスパークリングワインにフルーツ盛りが無料で入っているしでかなり素晴らしい部屋で皆でハイテンションになりました。

下の子がまだ2歳手前でじっとしてられないイヤイヤ期な為、前日に旅館側に他のお客さんなどの迷惑になったらスミマセンと伝えたところ食事会場なども個室にしてくださりとても嬉しく、気を使わずに美味しいすき焼き膳をいただけました。配慮してくださり大変感謝しています。食事を運んでくれた方の人柄も良くて山形弁？？も、ここち良かったです。料理も、品数も多くどれもとても美味しかったです。
帰りにはコストコの１日招待券も貰えたしフロントの方も子供達に優しく接してくれてとても素晴らしい宿でした。また利用したいです！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月