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かみのやま温泉 果実(かみ)の山 あづま屋 クチコミ・感想・情報

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かみのやま温泉 果実(かみ)の山 あづま屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:644件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地3.96
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.41
  • 食事4.04
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食事1

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

TAKA9497さんの かみのやま温泉 果実(かみ)の山 あづま屋 のクチコミ

TAKA9497さん [50代/男性] 2016年08月20日 21:27:50

今回、あずま屋さんに宿泊しましたが、とても残念な宿泊でした。旅館の全体的な設備は普通でしたが、特に食事の夕食に関しては、旅館の食事とは思えないほど質素。また今回は、有名な牛肉の産地ということもあり、別支払いでステーキを注目したのですが、塩分が強すぎて食べることが出来ず残してしまいました。普通では考えられません。次に、部屋にはアンケート用紙があったのですが、前の宿泊者の苦情が記入された状態で置かれていました。もう少し、細かい気遣いが必要な気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
かみのやま温泉 果実(かみ)の山 あづま屋 2016年09月01日 14:03:42

この度は、山形県かみのやま温泉 天神の御湯 あづま屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数々のご無礼大変申し訳ございません。ご夕食時、ご注文いただきましたステーキの味付けに関してお申し付け頂ければ新しいものをご準備させていただきますので、お気軽にスタッフへお声がけくださいませ。
アンケート用紙などに関しても早速、関連スタッフへ確認、再発防止に努めております。
数々の貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後はこのような事のないようにサービス向上に努めてまいります。
また、機会がございましたらお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ネット限定!【A】あづま屋 米沢豚付のおまかせ会席「お得なネットプラン」
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

食事1

投稿者さんの かみのやま温泉 果実(かみ)の山 あづま屋 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月14日 09:40:35

ホテル内はとても清潔で清掃がいきとどいており気持ちよく宿泊できました。
従業員さんの対応も大変よかったです

今回は連泊で、山形牛・豚肉のしゃぶしゃぶを楽しみに予約しましたが
初日は美味しい食事でしたが、翌日の夕食は山形牛でなく鶏肉の鍋料理で
鶏肉は食べない私としては残念でした
ホテルに確認すると連泊なので配慮し食材の変更とのことでした

メイン料理を変更する場合は、宿泊者に今後確認をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
かみのやま温泉 果実(かみ)の山 あづま屋 2015年12月08日 12:33:52

この度は、山形県かみのやま温泉 天神の御湯 あづま屋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回はご滞在でのご宿泊重ねて御礼申し上げます。ご夕食の内容変更ですが、事前に連絡等を怠りました事大変申し訳ございません。
当館では、ご滞在のお客様には違うお料理を楽しんでいただきたいとの事で料理内容を変更しております。今後はこのような事が無いように、確認してまいります。
また、機会がございましたらお気軽にお立寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ネット限定!【A】あづま屋 山形牛&米沢豚のしゃぶしゃぶ付きプラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル】

食事1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの かみのやま温泉 果実(かみ)の山 あづま屋 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月10日 14:25:43

微かな電子音がずーっとしていて、とても気になりました。
会計の時に、夕食時の飲み物が記載されていなかったり、料理も、デザートは断ったのですが、一品抜けていたのはびっくり。随分ずさんなものだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
かみのやま温泉 果実(かみ)の山 あづま屋 2015年10月03日 18:47:52

この度は、山形県かみのやま温泉 天神の御湯 あづま屋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様には、大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事の無いように、点検・確認等また、サービス指導をしてまいります。貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ネット限定!【A】あづま屋 山形牛&米沢豚のしゃぶしゃぶ付きプラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル】

投稿者さんの かみのやま温泉 果実(かみ)の山 あづま屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月25日 12:16:44

オールインクルーシブが気に入り3回目の利用です。今回クラフトビールの種類が4種類に増えていて、時間帯も2時間延長!堪能しました。ビール好きなので嬉しい^^。全館禁煙ですが、1階と7階に喫煙所があり、その排煙が空調ダクトと通じているのか、連泊しているうちに部屋がほんのりタバコ臭くなった。朝6時頃から廊下に控えめなピアノのBGMが流れ始めるのですが、外から爽やかな鳥の鳴き声が聞こえるので不必要に感じた。扉から室内まで漏れ聞こえてきてそれで目が覚める。その2点だけが残念。お風呂がリニューアルされ、浴室の床がビニール?の畳敷きに!!足触りが優しく水捌けも良く不思議な体験でした。転倒してもイタクなさそう。子供や高齢者に優しいなと思いました。マッサージチェアも心地よかった。朝6時頃から廊下に控えめなピアノのBGMが流れ始めるのですが、不必要に感じた。扉から室内まで漏れ聞こえてきてそれで目が覚める。前回は朝食のみ着いているメニューでしたが、今回は選択肢がなく、コンビニも遠いので軽食(長期保存パンとか)売店にあると嬉しいなと思いました。着いてすぐ冷えているミニ冷蔵庫は有りがたい。全館清潔で、スタッフさんも親切。飲み放題でコミックも堪能。介護補助帰省での利用でしたがゆっくり過ごせました。また利用したいお宿です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【オールインクルーシブ】かみのやまパノラマビューと天然露天温泉を満喫【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【洋室】シングル/ビジネスやひとり旅に】

ムカデ宮田さんの かみのやま温泉 果実(かみ)の山 あづま屋 のクチコミ

ムカデ宮田さん [50代/男性] 2023年09月04日 19:14:10

公式サイトにも楽天トラベルでも載っていないのですが、所蔵の漫画が非常に充実しております。これ書いておいてくれたらいいのですが…なので私的に非常に楽しく宿泊できました。これで5点をつけたいです。所蔵されている漫画は新しめかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
かみのやま温泉 果実(かみ)の山 あづま屋 2023年09月05日 08:40:23

この度は、山形県かみのやま温泉 果実の山あづま屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
公式ホームページの館内施設に記載させて頂いております。
ぜひご覧くださいませ。
当館では、300タイトル6000冊のコミックを取り揃えております。
最新のものから、ちょっと懐かしいものまで、ジャンルはいろいろございますので、ご満足いただけるかと思います。
また機会がございましたら、ゆっくりとお過ごしいただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ドリンク飲み放題<駐車場無料・無料快適Wi-Fi>かみのやま温泉で疲労をリフレッシュ
ご利用のお部屋
【【洋室】シングル/ビジネスやひとり旅に】

投稿者さんの かみのやま温泉 果実(かみ)の山 あづま屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 18:45:22

洋室ツインを写真を見て選択

食事は前回宿泊時美味しくなかったので素泊まりで選択

いざチェックインして部屋へ行ってみると写真と違う
見た目より狭いとか、そういうカメラマジックの話ではなく
そもそも写真と違う部屋、そして狭い・・・
昔の団体客と同時に泊る添乗員用の部屋をちょっとリフォーム?したような部屋で
酷かった・・・
まるで、安価なビジネスホテルのツインルームを想像して頂くとわかりやすい

食事無しの素泊まりで一人1万円中間は高いな・・・

ちなみにドリンクの写真もカクテルのような写真ありますがあんなものはありませんし作れませんし出てきません←注意です
お酒等は自分でボトルからつぐかビールサーバーで自身でやるか程度のものです

以前泊った時はおつまみもあったのですが、今回はありませんでした
段々経費削減になっていってるのでしょうか?


一番驚いたのは露天風呂にまさかの「G」がいて恐怖です
さすがにお風呂ですから写真は撮れませんでしたがなぜいたのか


のんびり露天風呂とはいきませんでした
段々サービス悪化しているようなので残念

以上です

psちなみに部屋の浴室・トイレは段差が階段二段分くらいあり、足の悪い方や浴衣ではとても辛い高さです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
かみのやま温泉 果実(かみ)の山 あづま屋 2023年06月18日 16:35:20

この度は、山形県かみのやま温泉 果実の山あづま屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数々のご意見を頂戴しまして、御礼申し上げます。
客室の件ですが、画像の客室とは異なります。が、向きが違うだけで、広さは同じでございます。
現在は、物価高騰もあり、休前日のご宿泊ではリーズナブルな料金でご提供しておりましたが、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
インクルーシブですので、お酒やソフトドリンクはセルフサービスでご提供しております。
こちらは、以前と変更はございません。
アルコールの種類はラウンジで、クラフトビール・生ビール・レモンサワー・山形ワイン2種・果実酒5種・ソフトドリンク・コーヒー・ハーブティーをご用意しております。
お客様のお口に合う種類はございませんでしたでしょうか。画像のカクテルに関しては以前より掲載しております。ご指摘を頂戴したことは初めてでございます。画像の削除もしくはコメントの変更をさせて頂きます。
おつまみが欲しいというご意見は、数多く頂戴しておりますが、以前ご利用の時期にご提供しておりましたおつまみは、一部のお客様が大量に持ち帰ったり、占領したりとご提供方法に難があった為、現在は控えさせていただいております。
露天風呂の件は大変申し訳ございません。
毎日清掃はしておりますが、行き届かない部分があったのかと思っております。
今後は、お客様より頂戴いたしましたご意見を参考に改善できる部分は改善してまいりたいと思います。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ドリンク飲み放題<駐車場無料・無料快適Wi-Fi>かみのやま温泉で疲労をリフレッシュ
ご利用のお部屋
【【洋室】ツイン/2名様利用におススメ】

投稿者さんの かみのやま温泉 果実(かみ)の山 あづま屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月28日 14:57:50

10/26に宿泊しました。素泊まりでドリンク飲み放題が良かったです。ビール、地元ワイン、地元日本酒があり、ちょっとずつ試したい私には、ピッタリでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
かみのやま温泉 果実(かみ)の山 あづま屋 2022年11月27日 15:32:15

この度は、かみのやま温泉 果実の山あづま屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたこと大変うれしく思っております。
今後は種類を増やし、さらに楽しんでいただけるようにしてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

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ご利用のお部屋
【【洋室】シングル/ビジネスやひとり旅に】

あゆ212さんの かみのやま温泉 果実(かみ)の山 あづま屋 のクチコミ

あゆ212さん [50代/男性] 2022年09月26日 08:35:28

ドリンク飲み放題はお得感がありますね。
ビール4種、ワイン5種、日本酒もありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
かみのやま温泉 果実(かみ)の山 あづま屋 2022年11月27日 16:44:37

この度は、かみのやま温泉 果実の山あづま屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
かみのやま温泉で、この種類がある飲み放題は他にございません。必ずご満足頂けると思います。
機会がございましたら、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【洋室】ツイン/2名様利用におススメ】

巨匠3681さんの かみのやま温泉 果実(かみ)の山 あづま屋 のクチコミ

巨匠3681さん [50代/男性] 2020年02月03日 17:20:32

駅から少し遠いので、足元が悪いと大変。
でも展望のお風呂は素敵ですね。
ただシングルで宿泊すると、バスの運転手さんの部屋に入れられるのが少し嫌です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
かみのやま温泉 果実(かみ)の山 あづま屋 2020年03月08日 15:15:03

この度は、かみのやま温泉 果実の山あづま屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
最寄り駅のかみのやま温泉駅より無料送迎を行っております。お時間帯が合いましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】<駐車場無料・無料快適Wi-Fi>気軽に羽休め♪かみのやま温泉で疲労をリフレッシュ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇液晶テレビWiFi★ビジネス/お得旅に◎】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの かみのやま温泉 果実(かみ)の山 あづま屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月14日 09:13:57

部屋 湯について満足度100%でした。3拍子は食事です。小細工は要りませんから、山形牛等掲げているのであれば一端が味わえる品を用意してほしいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
かみのやま温泉 果実(かみ)の山 あづま屋 2019年07月21日 14:38:29

この度は、かみのやま温泉 果実の山あづま屋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
食事の件、承りました。
調理部へご報告させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
お客様の、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
平日だけ【Jrスイート★特別SALE】≪2名16,000円OFF≫露天付き客室24時間名湯ひとり占め
ご利用のお部屋
【【禁煙】[露天付]Jr.スイート■果実の月/星】

ひろみみ0723さんの かみのやま温泉 果実(かみ)の山 あづま屋 のクチコミ

ひろみみ0723さん [50代/男性] 2019年01月09日 15:24:57

12月22日、妻と宿泊しました。
この日は山形の親戚と夕食を外のレストランでいただきました。
食事の評価はできませんが、サービス、部屋、風呂ともに満足しました。
残念なのは天候がよくなかったので露天風呂からの景色が見れなかったことです。
また来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
かみのやま温泉 果実(かみ)の山 あづま屋 2019年02月02日 14:49:51

この度は、かみのやま温泉 果実の山あづま屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お足元の悪いときにお越し下さり重ねて御礼申し上げます。
また、機会がございましたらお越し下さる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食のみ】<駐車場無料・無料快適Wi-Fi>約40種類の豊富なバイキングが人気♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン20平米◇液晶テレビWiFi★快適広々出張に◎】

投稿者さんの かみのやま温泉 果実(かみ)の山 あづま屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月23日 14:13:00

温泉が気持ちよかったです。クアオルトで歩いた後は大変疲れもとれた気持ちになりました。
金額がもう少しリーズナブルだと嬉しいですね。食事ありにしたかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
かみのやま温泉 果実(かみ)の山 あづま屋 2018年01月09日 17:34:08

この度は、山形県かみのやま温泉 果実の山あづま屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
かみのやま温泉はあったまりの湯で美肌の湯なので、体の芯からあったまります。
疲れた体を癒してくれるでしょう。
また、機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】<駐車場無料・無料快適Wi-Fi>気軽に羽休め♪かみのやま温泉で疲労をリフレッシュ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇液晶テレビWiFi★ビジネス/お得旅に◎】

フロイデパパさんの かみのやま温泉 果実(かみ)の山 あづま屋 のクチコミ

フロイデパパさん [60代/男性] 2016年12月22日 19:08:52

大浴場は大変良かった。
ただ、チェックインからチェックアウトまで、ロビー・廊下・大浴場で従業員以外誰とも会わなかった不思議な宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
かみのやま温泉 果実(かみ)の山 あづま屋 2017年01月04日 16:32:48

この度は、山形県かみのやま温泉 天神の御湯 あづま屋へお越しくださいまして誠にありがとうございました。
お客様がお泊りになった日は、ご宿泊のお客様が少なく、ゆっくりお過ごしできたかと存じます。
このような日は何度かございます。お客様に不思議に思わせてしまい申し訳ございません。
機会がございましたら、またお越しくださいませ。

投稿者さんの かみのやま温泉 果実(かみ)の山 あづま屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月25日 12:53:22

今回は素泊まりでしたが、お風呂もお部屋もとても綺麗でした。
立地もよく、かみのやま温泉に来たときは、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
かみのやま温泉 果実(かみ)の山 あづま屋 2016年03月07日 14:42:17

この度は、山形県かみのやま温泉 天神の御湯 あづま屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回は素泊りでしたが、今度はぜひご夕食もご朝食も召し上がって頂ければと思っております。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素】あづま屋 『気軽に泊る!素泊まりプラン』
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

投稿者さんの かみのやま温泉 果実(かみ)の山 あづま屋 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月21日 10:59:46

お風呂が最高でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
かみのやま温泉 果実(かみ)の山 あづま屋 2016年01月23日 17:53:13

この度は、山形県かみのやま温泉 天神の御湯 あづま屋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館の大浴場は、最上階にある展望風呂ですので、上山市街を一望できます。また、雪が降れば雪見風呂にもなり風情があって最高です。
是非、機会がございましたらまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素】あづま屋 『気軽に泊る!素泊まりプラン』
ご利用のお部屋
【洋室シングル】

投稿者さんの かみのやま温泉 果実(かみ)の山 あづま屋 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月07日 20:28:00

とてもあたたかい対応で、気持ちよく過ごせました。
若い中居さんも笑顔で一生懸命仕事しており、爽やかでした。
仕事で朝早かったのですが、駅まで送っていただき、ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年06月
かみのやま温泉 果実(かみ)の山 あづま屋 2014年06月09日 14:48:06

この度は、天神の御湯あづま屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駅までの送迎はフロントにお話しして頂ければ対応させて頂きますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
また、機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【素】あづま屋 『気軽に泊る!素泊まりプラン』
ご利用のお部屋
【洋室シングル】

投稿者さんの かみのやま温泉 果実(かみ)の山 あづま屋 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月21日 23:24:02

ビジネスで一人で利用しましたが、温泉の温度も丁度良く、従業員さんの接客も良く、非常に心地好い出張が出来ました。また利用致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
かみのやま温泉 果実(かみ)の山 あづま屋 2013年04月02日 16:57:44

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
お仕事の疲れを温泉でリフレッシュされてお帰りになられました事お伺い出来ましてご投稿に感謝致しております。またのお越しをお待ちいたしております。             予約担当より

ご利用の宿泊プラン
【B素】【素泊まり専用】ビジネスでも温泉満喫したい★毎日先着順で激安優待コース
ご利用のお部屋
【【B】【お部屋おまかせ特価】【バス・トイレ付】定員1-6名】

katou3897さんの かみのやま温泉 果実(かみ)の山 あづま屋 のクチコミ

katou3897さん [50代/男性] 2012年09月03日 12:08:52

ゆっくりできていいホテルでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
かみのやま温泉 果実(かみ)の山 あづま屋 2012年09月22日 20:23:26

ご感想をご投稿頂き誠に有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げて
おります。

ご利用の宿泊プラン
【B素】【素泊まり専用】ビジネスでも温泉満喫したい★毎日先着順で激安優待コース
ご利用のお部屋
【【B】【お部屋おまかせ特価】【バス・トイレ付】定員1-6名】

投稿者さんの かみのやま温泉 果実(かみ)の山 あづま屋 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月06日 06:47:06

家族で利用しました。部屋も掃除が行き届いて気持よく宿泊できました。とても近いわけではないですが、駅までも歩ける距離。お風呂も良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
【B素】【素泊まり専用】ビジネスでも温泉満喫したい★毎日先着順で激安優待コース
ご利用のお部屋
【【B】【お部屋おまかせ特価】【バス・トイレ付】定員1-6名】

まかろん123さんの かみのやま温泉 果実(かみ)の山 あづま屋 のクチコミ

まかろん123さん [30代/女性] 2011年01月20日 01:46:30

1月19日、20日に宿泊しました。お部屋はきれいだし、畳とベットがありゆっくりできました。また、温泉が最高でした。次に行く機会があったらまたこちらに泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
ご利用の宿泊プラン
【B素】【素泊まり専用】ビジネスでも温泉満喫したい★毎日先着順で激安優待コース
ご利用のお部屋
【【B】【お部屋おまかせ特価】【バス・トイレ付】定員1-6名】

380件中 361~380件表示