風呂5
投稿者さんの かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月17日 18:08:06
-
部屋はお任せでしたが、大家族と同じフロアだったようで、チェックイン時からチェックアウトまで子供の声と足音がものすごくものすごくうるさかったです。何部屋かのドアを開けっぱなしにしてずっと行き来してました。15時から翌日10:00までです。廊下監視カメラありますよね？注意くらいしたらどうでしょうか？うんざりしました。お風呂は満足でしたが大変大衆旅館です。子供連れは騒げてよいのでは？
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 2023年06月18日 16:46:15
-
この度は、山形県かみのやま温泉 果実の山あづま屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大変、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋を決定する時の配慮が足りなかったと反省しております。
お子様が多いご家族の客室と離したり、フロアを変えたりと対応できたのではと、思っております。
今後は、お客様の人数やお子様の人数などを考慮しつつ、客室を決定してまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
ぜひ、またお気軽にお立ち寄りいただければと思っております。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■一人旅♪温泉×山形の旬のお料理で静かなひと時■【飲み放題】自分だけの時間でリフレッシュ
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ部屋（わけあり）】
風呂5
投稿者さんの かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月07日 12:56:52
-
1月3日に宿泊しました。お部屋や設備は古いですが、掃除は行き届いており、綺麗でした。部屋の造りが畳とカーペットの二間で、カーペットの方にソファーと大きいテレビがあったのですが、玄関？との境がなくスリッパを履かないといけないのが面倒でした。また畳の間との仕切りに戸があれば、寝る時も安心かなと思います。
食事はボリューム満点で美味しかったです。朝食のバイキングも満足しました。貸切風呂と大浴場の両方に入りましたが、とても気持ちの良いお風呂でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 2020年02月08日 17:04:57
-
この度は、山形県かみのやま温泉 果実の山あづま屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室の間取りなどすぐには改善できませんが、お客様から頂きましたご意見を参考に今後のおもてなしに生かして行ければと思っております。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち◇限定セール】リニューアル★スイートクラスの貸切露天風呂が無料♪
- ご利用のお部屋
- 【【和室10畳～】スタンダード客室【紅館】】
風呂5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ブルーライトヨコハマさんの かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 のクチコミ
- ブルーライトヨコハマさん [50代/男性] 2019年10月02日 16:31:16
-
お風呂は源泉かけ流しで最高でした。
部屋は新しく綺麗でしたが、ツインルームよりは
スーペリアツインにして、ベットを並べた方が良いと思います。
テレビですがベット側から見えなくて残念でした。
夕食は鍋系はありふれており、
魚（鮎、山女魚、虹鱒）の塩焼きやお刺身が欲しいと思いました。
デザートが最初から並べてあり、冷たくなくて残念でした。
朝食はバイキングでししたが品数が少ないのと、牛乳がロングライフでした。
やはり、山形の地元牛乳で低温殺菌牛乳が望ましいです。
田舎ならではの味がを前面に出して欲しいです。
駐車場ですがブロック塀が倒れそうなのが気になってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年09月
- かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 2019年11月23日 19:41:42
-
この度は、かみのやま温泉 果実の山あづま屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数々の厳しいご意見、今後のサービス向上に努めてまいります。
お客様から頂戴いたしましたご意見で、できる範囲でお客様のご要望にお応えできたらと考えております。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
また、機会がございましたらお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 平日だけ【Jrスイート★特別SALE】≪2名16，000円OFF≫露天付き客室24時間名湯ひとり占め
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】[露天付]Jr.スイート■果実の月／星】
風呂5
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月23日 23:29:57
-
11月21日に宿泊しました。
お部屋、客室露天は大満足でした。他は、残念な点が多々ありました。旅館に着きフロントでチェックインをしようと向かうと誰もおらず、来たと思ったら、鈴木さんと言う女性従業員にきょとんとした顔で「はい。」と言われ一気に気分が悪くなりました。愛想も愛嬌もなく、同業者としてあの接客態度には驚きでした。
その後も夕食の確認ミス、聞き間違いが目立ちました。
すき焼きと頼んだのにしゃぶしゃぶが用意されていたり、極め付けは、お品書きと違うものを出されたので、書いてあるとのと違うんですけど？と聞くと、「表記ミスです。」と言われましたが、実際は生物が食べられないと事前にお伝えしていたので、伝達ミスでした。
宿泊された方の口コミで書かれていた、牛の握り、見事に乾ききっておりました。客が着席してから握っても遅くないのでは？と、飲食店経営の主人も苦笑い。もちろん残しました。
改善が全くされていない事が分かりました。
とても素敵なお宿なのに、勿体無いですね。
口コミを書くと更にお安くなるとのことでしたので、心苦しいのですが、嘘は書きたくないので、本音を書かせていただきました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 2018年12月01日 16:47:23
-
この度は、果実の山あづま屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数々の貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の社員教育に生かしていきたいと思います。
ありがとうございました。
また、機会がございましたらあづま屋変わったと言っていただけるよう努力してまいりますので、お越し下さる日をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち◇限定セール】昨年オープン★大人の隠れ家なスイート客室が≪２名で10，800円オフ！≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】[露天付]Jr.スイート■果実の月／星】
風呂5
ひでもんもんさんの かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 のクチコミ
- ひでもんもんさん [40代/男性] 2015年02月08日 21:56:32
-
独りで来たにもかかわらず、たいへん親切にお世話してくださいました。食事時についてくれた大柄な男性は、とても気さくに気遣ってくれて、写真なども撮ってもらえ、すごく嬉しかったです。思い切って来て良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 2015年03月01日 17:21:43
-
この度は、かみのやま温泉 天神の御湯 あづま屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様にはご満足頂けた事、スタッフ一同嬉しく思っております。近年、一人旅のお客様が増えてまいりましたので、おもてなしには気を付けておりますが、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお声をおかけくださいませ。
また、機会がございましたら天神の御湯 あづま屋へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 2014年感謝【B】あづま屋 山形牛陶板焼き＆米沢豚鍋付き『基本プラン』
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル】
風呂4
投稿者さんの かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月29日 16:20:41
-
10月26日宿泊しました。ビジネスで利用しましたが、通路で宿泊客が、大声で話していて、不快でした。楽しむのは良いと思いますが、少し考えて欲しいと思いました。
七階の大浴場の出入口の段差は、危ないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 2023年11月04日 18:32:06
-
この度は、山形県かみのやま温泉 果実の山あづま屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
廊下等でのお声など、フロントへご連絡いただければ、ご迷惑にならないよう注意させて頂きます。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
また、大浴場の入口段差に関して、すぐに建て替えとはまいりませんので、何卒ご了承くださいませ。
手すりなどございますので、ご利用いただければと思います。
機会がございましたら、またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食のみ】ドリンク飲み放題＜駐車場無料・無料快適Wi-Fi＞約40種類の豊富なバイキングが人気
- ご利用のお部屋
- 【【洋室】シングル／ビジネスやひとり旅に】
風呂4
投稿者さんの かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月30日 10:47:30
-
飲み放題はよかったです。食事中も、宿に入った時、チェックアウト直前まで利用できましたよ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 2023年08月06日 11:10:59
-
この度は、山形県かみのやま温泉 果実の山あづま屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
他の旅館でも飲み放題はあるのですが、他と違うことをと考え、翌日の朝、チェックアウトまで行うことが、お客様に喜んでもらえる一つと思っております。
インからアウトまで、ゆっくりとお楽しみくださいませ。
また、機会がございましたらお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】繊細な黒毛和牛！山形牛のすきやき鍋★オールインクルーシブ【２食付】
- ご利用のお部屋
- 【【紅館】スタンダード和室10畳／お子様連れでも安心】
風呂4
うぴうびさんの かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 のクチコミ
- うぴうびさん [40代/女性] 2020年11月28日 19:04:03
-
駅から歩いて行くことができる距離にある旅行です。大浴場は広く清潔感もあるので、温泉を楽しめました。
今回シングルルームに泊まりましたが、ベットは寝心地が良く、朝まで熟睡できました。洗面台と浴室のカビや黄ばみ、バスタオルの質は、少し気になりました。
朝食はバイキングではありますが、座席の配置や手袋の準備などされていたので安心して楽しめました。種類も多く、山形の名物も取り入れていて大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 2020年12月23日 09:46:19
-
この度は、かみのやま温泉 果実の山 あづま屋へご来館賜り、ありがとうございます。
大浴場ご満足いただけたこと大変嬉しく存じます。
至らぬ点がございましたこと、ご期待に添えず、心苦しい限りでございます。
早急に改善に努めて参る所存です。
これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
また、かみのやまへお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食のみ】＜駐車場無料・無料快適Wi-Fi＞約40種類の豊富なバイキングが人気♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル◇液晶テレビWiFi★ビジネス／お得旅に◎】
風呂4
投稿者さんの かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月31日 23:22:07
-
リニューアルされたお風呂は綺麗で、別途料金がかかりますが貸切風呂を利用してよかったです。また、ロビーのコーヒーサービスも嬉しかったです。
全体的に年月が感じられる建物で、細部へのお掃除が行き届いていないのも残念でした。(窓ガラスに苔のような汚れがあり触れるのに抵抗ありました)
お布団がかたかったので、体が痛くなりました。全面リニューアルは難しいとは思いますが、設備面で整えていかれたらより良いのにと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 2020年08月07日 12:07:53
-
この度は、かみのやま温泉 果実の山あづま屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘を受けました窓ガラスですが、早速対応いたします。
設備などに関しては、検討しながら対応してまいりたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【山形牛◆基本コース】黒毛和牛のすき焼き＆素材の質にこだわった肉の逸品◆旨味ぎっしり『牛肉和会席』
- ご利用のお部屋
- 【【和室10畳～】スタンダード客室【紅館】】
風呂4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月31日 16:13:47
-
12月26日に宿泊しました。お風呂、サービスは満足しました。夕食の献立表がなくて、せっかくの料理もわからない品もあったので、残念でした。それに、刺身がなかったのが個人的に物足りなく感じました。
夕食の釜飯のご飯が柔らか過ぎて残念でした。固形燃料が少な過ぎ？かな。
お世話になりました、これからも応援します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年12月
- かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 2020年01月11日 16:15:44
-
この度は、かみのやま温泉 果実の山あづま屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
年末のお忙しい時期のご宿泊、誠にありがとうございます。
メニュー表が無く申し訳ございません。
釜飯の炊き上がりなどは、再度検討・改善してまいります。
お刺身ですが、大変申し訳ございませんが、当館はお肉をメインにお料理をご提供しておりますのでお刺身はお出ししておりません。もし、ご希望の場合は、別注文を承っておりますので、そちらをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち◇限定セール】リニューアル★スイートクラスの貸切露天風呂が無料♪
- ご利用のお部屋
- 【【和室10畳～】スタンダード客室【紅館】】
風呂4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月14日 17:33:01
-
思ったほど食事の内容が違ってます又お風呂の設備品が足りなかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 2019年09月16日 17:57:15
-
この度は、かみのやま温泉 果実の山あづま屋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
料理内容が間違っておりましたでしょうか？
大変失礼いたしました。
今後は、このような事がないように、チェック・点検を徹底してまいります。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★人気No.1★【山形牛◆肉尽くしコース】特製ソースで食べる『炙り寿司』『牛鍋』『牛タタキ』で大満足
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室：ツインベッド＋10畳】やっぱりベッドで快眠【紅館】】
風呂4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ringo8222さんの かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 のクチコミ
- ringo8222さん [20代/女性] 2019年07月12日 11:34:08
-
来店直後から終始気になる点が多く、この価格で…？とテンションが下がってしまいました。
気になるところすべて口コミしようかと思っていたのですが、夕食の気遣いで吹っ飛びました。（チャラにはなりませんでしたが(笑)）
デザートなどのお心遣い、ありがとうございました！！
夕食担当のベテランの方かな？が、かっちりしすぎず丁度良い接客でとても気持ちよかったです。
良かった点
・夕食
・大浴場の湯質
・無料のマッサージチェア
・露天風呂付客室が多い為か、他の客に会うことがあまりなかった
どうしても改善していただきたい点だけ…
・大浴場の脱衣所が外から見えるのがイヤでした
・女性大浴場の浴槽内の段差の石（サウナに近い位置の角の石）がはがれていましたので危ないと思います
・露店風呂の間接証明はつけないのでしょうか？
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 2019年08月05日 15:50:52
-
この度は、かみのやま温泉 果実の山あづま屋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
気になる点、すべてお伺いしたかったです。
お客様の声が、改善につながると思っておりますので、なんでもおっしゃってくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★人気No.1★【山形牛◆肉尽くしコース】特製ソースで食べる『炙り寿司』『牛鍋』『牛タタキ』で大満足
- ご利用のお部屋
- 【【和室12～17畳】広縁つき◇グレードアップ客室【雅館】】
風呂4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
パーク５０さんの かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 のクチコミ
- パーク５０さん [60代/女性] 2019年07月01日 17:51:45
-
一人旅で駅から送迎バスを利用しました
ホテル近くに足湯があります
展望風呂は気持ちよかった
食事はいいのですが場所が一人旅の人にとっては居づらいかな- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 2019年08月05日 16:56:28
-
この度は、かみのやま温泉 果実の山あづま屋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
一人旅のお客様への配慮が足りず申し訳ございません。今後は、配置など考えて一人旅のお客様にも、ごゆっくりくつろいでいただける空間を提供してまいりたいと思います。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【山形牛料理の応援プラン】感想書いてお値段オトクに◆最高の和牛創作料理を目指す為に【意見大募集】
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ部屋】
風呂4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月24日 14:43:22
-
冷蔵庫には以前の宿泊者の飲み残しペットボトルあり。
洋室は、子ども達がホコリ臭い…と言うため確認した所、脱臭の為に置いてあるであろう竹炭がホコリまみれで白くなっていました…数日掃除しないどころではない気がします。
和室側がキレイであった為にガッカリ度が大きかったです。
それ以外は、気にならなかった為、もし次回泊まるなら和洋ではなく、和室で選びたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 2019年07月21日 14:05:43
-
この度は、かみのやま温泉 果実の山あづま屋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様よりご指摘を頂きました件、早速確認いたしましたところ、ホコリなんどがあり、お客様にはご不快な思いをさせてしまったと、大変反省しております。
清掃係に再度、隅々までの清掃と冷蔵庫の確認を徹底させてまいります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
また、機会がございましたらお越し下さる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【山形牛◆基本コース】選び抜かれた肉の逸品たち◆旨味を閉じ込めた『肉の創作料理』
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室：ツインベッド＋10畳】やっぱりベッドで快眠【紅館】】
風呂4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月14日 09:13:57
-
部屋 湯について満足度100％でした。3拍子は食事です。小細工は要りませんから、山形牛等掲げているのであれば一端が味わえる品を用意してほしいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 2019年07月21日 14:38:29
-
この度は、かみのやま温泉 果実の山あづま屋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
食事の件、承りました。
調理部へご報告させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
お客様の、またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 平日だけ【Jrスイート★特別SALE】≪2名16，000円OFF≫露天付き客室24時間名湯ひとり占め
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】[露天付]Jr.スイート■果実の月／星】
風呂4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
キー7172さんの かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 のクチコミ
- キー7172さん [20代/女性] 2019年04月15日 17:55:54
-
チェックインの時に予約確認が出来てないみたいで、時間がかかってしまったのはまだ仕方ないが、予約完了のメールを見せたのにもかかわらず名前を間違えるわ、部屋は布団を敷いてあると書いてあったのに敷いてないわ。部屋のベランダの所に鳩の餌を置いて鳩に餌付けしてあるような部屋に通された。この事に関しては説明してほしかったです。返信する時この鳩部屋についてお返事下さい。旦那が凄い怒ってました。女風呂は温度は丁度良かったですが、男風呂は暑いのが大丈夫な旦那でも暑すぎて、ヒリヒリすると言ってました。チェックアウトも混んでるのは仕方ないがゴタゴタしてる感じというか手際がいまいちな感じがしました。タバコもほぼ売り切れてました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 2019年05月05日 18:49:04
-
この度は、果実の山あづま屋を数ある旅館の中からお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お詫びするしかございません。
また、客室の件ですが、鳩に餌付けはしておりませんが、近くに巣があるようで、よく来ることには間違いございません。言い訳になってしまいますが、色々と対策はしておりますがなかなか難しい状況ではございます。申し訳ございません。
お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けなかったこと、そして貴重なご意見を参考に、今後のサービス向上に役立てていきたいと思います。
大変申し訳ございませんでした。
また機会があり、お越し下さるのであれば、変わったと思っていただけるようスタッフ一同努力してまいります。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 《１７時IN／９時OUT》１泊限定ショートステイ★サクっと楽しむ創作料理バイキングと天然温泉
- ご利用のお部屋
- 【【和室10畳～】スタンダード客室【紅館】】
風呂4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
トモ…2さんの かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 のクチコミ
- トモ…2さん [50代/男性] 2019年04月04日 18:18:35
-
1泊ショートステイの宿泊でした。部屋が狭いのと、4Fでしたが周りの建物に阻まれて景色が全く望めないのが残念でした。
温泉は広くのんびり出来ました。
朝食バイキングは種類も豊富でとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 2019年05月05日 19:09:29
-
この度は、果実の山あづま屋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘ありがとうございます。大変申し訳ございませんでした。
上階に空きがあれば移動はしておりますが、行き届かず申し訳ございません。
今後は、グレードアップも含め、お客様にご満足いただけるよう配慮してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
また、機会がございましたらお越し下さる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 《１７時IN／９時OUT》１泊限定ショートステイ★サクっと楽しむ創作料理バイキングと天然温泉
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル◇液晶テレビWiFi★ビジネス／お得旅に◎】
風呂4
投稿者さんの かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月26日 12:21:59
-
お部屋は綺麗で、ご飯もおいしかったです！お部屋の露天風呂も良かったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 2019年04月12日 18:18:56
-
この度は、かみのやま温泉 果実の山あづま屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
リニューアルした露天風呂付客室は4室のみで、とても人気がございます。
お褒めの言葉をいただけた事、光栄でございます。
また機会がございましたらお気軽にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち◇限定セール】昨年オープン★大人の隠れ家なスイート客室が≪２名で10，800円オフ！≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】[露天付]Jr.スイート■果実の月／星】
風呂4
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月25日 12:20:09
-
部屋の窓から廃業して時間が経つと思われる旅館が二軒見えるなど厳しい環境の温泉地で、オフシーズンでも一定の需要が認められるビジネス客の誘致を試みたプランのようで、温泉の魅力に加えて部屋の広さ、朝食ともビジネスホテルよりは良かったです。
デスクや照明等の改善、コンビニの誘致または自社売店の品ぞろえの改善、夕方６時までで事実上は使えないウェルカムドリンクの提供時間延長などをしてもらえるとさらに魅力が増すと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 2018年08月06日 16:12:29
-
この度は、山形県かみのやま温泉 果実の山あづま屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様より頂きました貴重なご意見は、今後の改善点として取り組むべきものと捉えております。
まずは、改善できる部分を優先的に進めてまいりたいと思います。
また、機会がございましたらお越し下さる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食のみ】＜駐車場無料・無料快適Wi-Fi＞約40種類の豊富なバイキングが人気♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン20平米◇液晶テレビWiFi★快適広々出張に◎】
風呂5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの かみのやま温泉 果実（かみ）の山 あづま屋 のクチコミ
オールインクルーシブ付きプランでしたが、ケーキや柿の種がなくなってしまっていたのが残念でした。
女性2人の予約でしたが、部屋に用意されていたアメニティが一つは男性用でした。歯ブラシしか使わなかったのでチェックアウト直前まで気づきませんでした。
朝食バイキングもなくなっているものがありました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、かみのやま温泉 果実の山あづま屋をご利用いただきまして誠にありがとございました。
数々の不手際、大変申し訳ございません。
ラウンジでの、ケーキならびにおつまみなど、今後改善してまいります。大変失礼いたしました。
また、朝食会場での料理も調理部へ確認をいたしまして、即対応するようにいたしました。
貴重なご意見ありがとうございます。
機会がございましたら、またのお越しをお待ちしております。