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ホテル グランドパレス徳島のクチコミ･お客さまの声
立地5
良かった点駅から近く立地が良い朝食が美味しい残念だった点エアコンからタバコの匂いがする全室禁煙なので、その旨申し上げた所部屋を変えてくれたが、今度は部屋全体が病院の消毒の匂いがして気分がわるかったが、それ以上は言えず我慢した。衣類にも匂いが付くぐらい。ホテルであの様な匂いは初めてなので、いったいどういう訳か。改善して欲しい。
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この度はホテルグランドパレス徳島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。折角、ご宿泊を頂いたにも関わらず、お泊まりいただきましたお部屋へのご不満の残るご宿泊となりましたこと深くお詫び申し上げます。頂戴しましたご指摘を基に関係者共々真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かして参る所存でございますので、何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿頂き、ありがとうございました。
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立地5
投稿者さんの ホテル グランドパレス徳島 のクチコミ
良かった点
駅から近く立地が良い
朝食が美味しい
残念だった点
エアコンからタバコの匂いがする
全室禁煙なので、その旨申し上げた所部屋を変えてくれたが、今度は部屋全体が病院の消毒の匂いがして気分がわるかったが、それ以上は言えず我慢した。衣類にも匂いが付くぐらい。ホテルであの様な匂いは初めてなので、いったいどういう訳か。改善して欲しい。
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この度はホテルグランドパレス徳島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
折角、ご宿泊を頂いたにも関わらず、お泊まりいただきましたお部屋への
ご不満の残るご宿泊となりましたこと深くお詫び申し上げます。
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今後のサービス向上に活かして参る所存でございますので、
何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿頂き、ありがとうございました。