この度はホテルグランドパレス徳島へご宿泊いただきありがとうございます。
館内設備面にてご不満の残るご宿泊となりましたこと深くお詫び申し上げます。
頂戴しましたご指摘を基に関係者共々真摯に受け止め、
設備改善を行って参る所存でございますので、
何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿頂き、ありがとうございました。