いつもホテルグランドパレス徳島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご利用頂いた朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、
大変嬉しく思います。ご満足いただけたようで何よりでございます。
一方で、シャワーの湯量について
ご不満をお持ちになられたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様のお声を真摯に受け止め、できる限りの改善に努めて参ります。
今後とも、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。