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ホテル グランドパレス徳島 クチコミ・感想・情報

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ホテル グランドパレス徳島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:858件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.46
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.42
  • 食事4.45
宿泊年月
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  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合4

投稿者さんの ホテル グランドパレス徳島 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 20:21:27

車で行き宿泊したのですが、駐車場が少し遠くてかなりの雨が降ってたのでホテルまで荷物を持っての移動は濡れました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
朝食付【さき楽30】事前予約でお得な楽天のプラン!
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル グランドパレス徳島 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 18:06:05

食事大変おいしかったです。また、利用したいです。お風呂のシャンプー・リンス等のセットがお風呂より少し離れたところにありちょっと不便でした。シャワーのそばにあるとよいと思うのですが。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
<各自で選択ディナーコース>阿波尾鶏グリルセットOR阿波尾鶏のすき焼き付松花堂弁当
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルーム】

総合4

ハーブ3479さんの ホテル グランドパレス徳島 のクチコミ

ハーブ3479さん [40代/女性] 2024年03月08日 22:53:42

朝食がすごく美味しかったです!お風呂が別ホテルにあったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
朝食付【さき楽7】事前予約でお得な楽天プラン!
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル グランドパレス徳島 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 17:11:19

駅から近く立地は良いと思います。部屋は清潔で机が広いので仕事に適しています。ただ、照明が少ないせいか部屋全体が暗く、これを補うように机に照明スタンドがぽつんと置いてあり、これで何とか明るさを確保する状態です。これは部屋で仕事をする場合の話なので、普通に宿泊する分には許容範囲と思います。朝食は1階のレストランで品数も豊富でしたが、エレベーターを降りてから受付までの動線にやや違和感を感じます。また、ロビーでチェックインのあとエレベーターに向かう間に低い階段がある妙な造りで移動が少し面倒です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【全40種類以上と品数豊富な朝食付プラン】徳島駅徒歩3分!観光ビジネスに便利な立地
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル グランドパレス徳島 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 16:41:31

部屋の作りがゆったりしていました。風呂、トイレはユニットでしたがそれぞれが離れていて窮屈感を感じませんでした。朝食は和洋あり、当日は鯛めしで朝から楽しませていただきました。お土産、おススメの食堂などの質問にも丁寧に対応いただき気持ちよく利用させていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
朝食付【さき楽14】事前予約でお得な楽天のプラン!
ご利用のお部屋
【<禁煙>プレミアムセミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル グランドパレス徳島 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 17:07:35

部屋風呂の天井が低くて
カラダを洗っていたら
天井にビシバシあたる。
朝食は美味しい。
また違うプランがあれば
お世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
楽天トラベル限定!<ポイント10倍+14時アーリーチェックイン>!泊まって嬉しい朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>プレミアムセミダブルルーム】

総合4

四国松方さんの ホテル グランドパレス徳島 のクチコミ

四国松方さん [50代/男性] 2024年01月17日 18:28:50

よく利用します。朝食は美味しいです。シャワーの湯量が弱すぎます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル グランドパレス徳島 2024年01月24日 12:56:08

いつもホテルグランドパレス徳島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご利用頂いた朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、
大変嬉しく思います。ご満足いただけたようで何よりでございます。
一方で、シャワーの湯量について
ご不満をお持ちになられたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様のお声を真摯に受け止め、できる限りの改善に努めて参ります。
今後とも、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベル限定!<ポイント10倍+14時アーリーチェックイン>!泊まって嬉しい朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル グランドパレス徳島 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 21:05:28

全てに満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ホテル グランドパレス徳島 2023年12月13日 10:04:44

この度は、ホテルグランドパレス徳島へのご宿泊誠にありがとうございます。

お客様の大切なお時間を当館にてゆっくりとお寛ぎいただけたとしることができ、
私どもスタッフも嬉しく思っております。
このたびは、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF朝食付【さき楽30】事前予約でお得な楽天のプラン!
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル グランドパレス徳島 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 18:24:34

部屋はとてもきれいでスタイリッシュでした。
ただお風呂が使い勝手が悪く残念です。
シャンプーやコンディショナーがバスタブを出ないと手が届かず、
苦労しました。リフォームしたのでこうなっているのだと思います。
朝ご飯はメニューも多く、とても美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル グランドパレス徳島 2023年11月28日 11:09:11

この度は、ホテルグランドパレス徳島へのご宿泊誠にありがとうございます。
バスルームの使用につきましてお客様にご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
ご朝食に関しましては満足いただけたこと大変うれしく思います。
お客様により一層満足いただけるサービスができるようスタッフ一同邁進してまいります、
貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましてありがとうございます。
また機会がございましたら是非ご宿泊いただけると幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
朝食付【さき楽7】事前予約でお得な楽天プラン!
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル グランドパレス徳島 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 13:37:49

駅から近く便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル グランドパレス徳島 2023年11月28日 11:01:00

この度は、ホテルグランドパレス徳島へのご宿泊誠にありがとうございます。
この度当ホテルの立地・利便性にご満足いただけたご様子大変うれしく思います。

また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿いただきありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベル限定!<ポイント10倍+14時アーリーチェックイン>!泊まって嬉しい朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル グランドパレス徳島 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 16:46:42

11月9日にツインルームに泊まりました。
食事は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル グランドパレス徳島 2023年11月28日 10:50:21

この度は、ホテルグランドパレス徳島へのご宿泊誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけた様子を拝読しスタッフ一同嬉しく存じます。
これからもお客様のお言葉に甘んじることなく、お喜びいただけるサービスと品質を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
朝食付【さき楽30】事前予約でお得な楽天のプラン!
ご利用のお部屋
【<禁煙>ツインルーム】

総合4

はせちゃん5253さんの ホテル グランドパレス徳島 のクチコミ

はせちゃん5253さん [50代/男性] 2023年10月23日 13:47:28

朝食が非常に美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル グランドパレス徳島 2023年10月24日 13:12:10

このたびは、ホテルグランドパレス徳島へのご宿泊誠にありがとうございます。
ご投稿ありがとうございました。
朝食へのお褒めのお言葉をお寄せいただきありがとうございます。
お客様にお喜びいただけて幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【全40種類以上と品数豊富な朝食付プラン】徳島駅徒歩3分!観光ビジネスに便利な立地
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル グランドパレス徳島 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 16:45:24

部屋の内装や廊下から見える景色がよく、気持ちも休めることができるので徳島でも宿泊するときはよく利用してます。
ただ、大浴場があるホテルまで移動するのがどうしてもネックです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル グランドパレス徳島 2023年10月24日 13:14:19


この度はホテルグランドパレス徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルのご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご指摘のように、大浴場は当ホテルの設備ではございません。
姉妹店のアグネスホテル・プラス(当館から徒歩約1分)にございます。
当館ご宿泊のお客様にもご希望の方にご利用いただいております。
少しご不便をおかけいたしますが、ご利用をお待ち申し上げます。
まだまだ、至らぬ点も多々ございますが今後とも宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【全40種類以上と品数豊富な朝食付プラン】徳島駅徒歩3分!観光ビジネスに便利な立地
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル グランドパレス徳島 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月06日 18:48:29

朝食が素晴らしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル グランドパレス徳島 2023年10月24日 13:07:12

ホテルグランドパレス徳島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食へのお褒めの言葉を頂戴いたしまして、レストランスタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。
従業員一同、今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう日々努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【全40種類以上と品数豊富な朝食付プラン】徳島駅徒歩3分!観光ビジネスに便利な立地
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルーム】

総合4

四国松方さんの ホテル グランドパレス徳島 のクチコミ

四国松方さん [50代/男性] 2023年08月09日 11:22:31

朝食はいつも美味しくいただいています。
風呂のシャワーがぬるいし水量が弱いしで改善が必要。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル グランドパレス徳島 2023年08月26日 10:44:18

この度もホテルグランドパレス徳島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
朝食へのお褒めのお言葉をお寄せいただきありがとうございます。
しかしながら、入浴時のご不便、不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
設備面の至急の改善はできかねますが、
今後のサービス向上に活かして参る所存でございますので、
何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの ホテル グランドパレス徳島 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月27日 07:09:27

良かった点
駅から近く立地が良い
朝食が美味しい
残念だった点
エアコンからタバコの匂いがする
全室禁煙なので、その旨申し上げた所部屋を変えてくれたが、今度は部屋全体が病院の消毒の匂いがして気分がわるかったが、それ以上は言えず我慢した。衣類にも匂いが付くぐらい。ホテルであの様な匂いは初めてなので、いったいどういう訳か。改善して欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル グランドパレス徳島 2023年07月26日 14:53:42

この度はホテルグランドパレス徳島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
折角、ご宿泊を頂いたにも関わらず、お泊まりいただきましたお部屋への
ご不満の残るご宿泊となりましたこと深くお詫び申し上げます。
頂戴しましたご指摘を基に関係者共々真摯に受け止め、
今後のサービス向上に活かして参る所存でございますので、
何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【全40種類以上と品数豊富な朝食付プラン】徳島駅徒歩3分!
ご利用のお部屋
【<禁煙>ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル グランドパレス徳島 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月22日 07:17:21

朝食、すごく美味しいです。少し混みますが、しっかり順番通りに案内してくれるので、大丈夫です。ホテルの方の対応も、テキパキしていて好印象です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル グランドパレス徳島 2023年07月26日 14:52:08

このたびは、ホテルグランドパレス徳島へのご宿泊誠にありがとうございます。
ご投稿ありがとうございました。
朝食へのお褒めのお言葉をお寄せいただきありがとうございます。
お客様にお喜びいただけて幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【全40種類以上と品数豊富な朝食付プラン】徳島駅徒歩3分!
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル グランドパレス徳島 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月24日 11:09:48

ほかの方もコメントされてましたが、フロントで初めての宿泊利用についての説明がなかった。
例えば、系列ホテルの浴場利用できるとか、系列店で割引があるとか。
知らされてなかったので、系列の飲食店を利用したが、割引してもらえなかった。
朝食時、オーナーらしきおばさまが、宿泊客はセルフサービスなのに、
従業員にコーヒーを運ばせてましたよ。
駅近くで立地もいいし、客室内も改装されたようで、なかなかいいホテルなのに、
ちょっと残念だなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテル グランドパレス徳島 2023年05月03日 11:19:42

この度はホテルグランドパレス徳島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン時フロントスタッフからの施設ご利用案内で、ご説明不足にてお客様に残念なお気持ちにさせてしまいましたこと申し訳ございませんでした。
今回の指摘を基に関係者共々真摯に受け止め、
今後のサービス向上に活かして参る所存でございますので、何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】全40種類以上と品数豊富な朝食付プラン徳島駅徒歩3分!
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルーム】

18件中 1~18件表示

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