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ホテル グランドパレス徳島 クチコミ・感想・情報

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ホテル グランドパレス徳島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:858件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.46
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.42
  • 食事4.45
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35件中 1~20件表示

立地5

がんばんべー福島人さんの ホテル グランドパレス徳島 のクチコミ

がんばんべー福島人さん [70代/男性] 2024年03月10日 10:45:28

3月6日に宿泊しました。
徳島は人生初の訪問です。
ツインのシングルユースで部屋も広くゆっくり休めました。
また朝食も品数が豊富でおいしくいただきました。
次回徳島に行くときはまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
朝食付【さき楽30】事前予約でお得な楽天のプラン!
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルーム】

立地5

岩吉3952さんの ホテル グランドパレス徳島 のクチコミ

岩吉3952さん [60代/男性] 2024年03月09日 18:50:09

今まで何度か利用していますが最上階の部屋にしていただいたのですが、格別に綺麗で広くて、絨毯の豪華さも他の部屋とは違う部屋でありがとうございます。
食事はいつも美味しいです。
また、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月

立地5

なっちゃん4298さんの ホテル グランドパレス徳島 のクチコミ

なっちゃん4298さん [40代/女性] 2024年03月03日 19:53:58

初めて利用させて頂きましたが、老舗のホテルだとは思いますが、改装されており、新築のホテル並みにキレイでした。
浴室もリフォームされており、(浴室の方が段差があり、高くなっているリフォームあるあるの構造ではあったが)すごくキレイで清掃も行き届いておりました。
また、朝食が素晴らしく!和も洋も充実しており、朝からついつい食べ過ぎてしまうクォリティです。
今後も徳島滞在の際は利用したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
朝食付【さき楽60】事前予約でお得な楽天プラン!
ご利用のお部屋
【<禁煙>プレミアムセミダブルルーム】

立地5

投稿者さんの ホテル グランドパレス徳島 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 17:11:19

駅から近く立地は良いと思います。部屋は清潔で机が広いので仕事に適しています。ただ、照明が少ないせいか部屋全体が暗く、これを補うように机に照明スタンドがぽつんと置いてあり、これで何とか明るさを確保する状態です。これは部屋で仕事をする場合の話なので、普通に宿泊する分には許容範囲と思います。朝食は1階のレストランで品数も豊富でしたが、エレベーターを降りてから受付までの動線にやや違和感を感じます。また、ロビーでチェックインのあとエレベーターに向かう間に低い階段がある妙な造りで移動が少し面倒です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【全40種類以上と品数豊富な朝食付プラン】徳島駅徒歩3分!観光ビジネスに便利な立地
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルーム】

立地5

四国松方さんの ホテル グランドパレス徳島 のクチコミ

四国松方さん [50代/男性] 2024年01月17日 18:28:50

よく利用します。朝食は美味しいです。シャワーの湯量が弱すぎます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル グランドパレス徳島 2024年01月24日 12:56:08

いつもホテルグランドパレス徳島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご利用頂いた朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、
大変嬉しく思います。ご満足いただけたようで何よりでございます。
一方で、シャワーの湯量について
ご不満をお持ちになられたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様のお声を真摯に受け止め、できる限りの改善に努めて参ります。
今後とも、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベル限定!<ポイント10倍+14時アーリーチェックイン>!泊まって嬉しい朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルーム】

立地5

TGIF4799さんの ホテル グランドパレス徳島 のクチコミ

TGIF4799さん [50代/男性] 2023年12月19日 15:05:22

夜22:30過ぎにチェックイン。シングルを予約していたが、ツインのシングルユースにアップグレードして下さった。ありがたやー、ありがたやー。テレビは大型の壁掛けで部屋が広々。室内の照明が非常に落ち着く。寒い日にオレンジの温かい光で最高。朝食もソーセージやスクランブルエッグ、サラダにクロワッサン、すべてが美味しかった。そして朝食会場の雰囲気が高級感があって最高だった。惜しかったのは洗面尾若干の下水臭と、シャワーを壁に掛けた時の水の角度と水圧。それを差し引いても最高だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル グランドパレス徳島 2023年12月31日 14:51:37

この度はホテルグランドパレス徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このたびは、ご投稿ありがとうございました。
ご宿泊のおかれまして、ご満足いただけました様で安堵いたしました。
これからも、お客様に快適にお過ごし頂けるよう日々改善改良に努めて参りたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【全40種類以上と品数豊富な朝食付プラン】徳島駅徒歩3分!
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルーム】

立地5

コミチコ1216さんの ホテル グランドパレス徳島 のクチコミ

コミチコ1216さん [60代/女性] 2023年12月17日 12:20:15

2023年12月9日に会社の忘年会に参加するために宿泊しました。朝食バイキングも美味しく、お風呂もリラックス出来て、ゆっくり時間を過ごせて、スタッフの皆さんの優しい心遣いに感謝しております。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル グランドパレス徳島 2023年12月31日 14:48:29

この度はホテルグランドパレス徳島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食につきましてもお気に召していただけて何よりでございます。
頂いた言葉を励みに今後も精進してまいります。
次回のお越しの際も、心よりお待ちしております♪

ご利用の宿泊プラン
朝食付【さき楽14】事前予約でお得な楽天のプラン!
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルーム】

立地5

もりけんにいさんの ホテル グランドパレス徳島 のクチコミ

もりけんにいさん [50代/男性] 2023年11月17日 22:10:29

朝食が他ホテルのお客様と共用で、時間が無く食べられなかったのが残念。改善してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル グランドパレス徳島 2023年11月28日 10:57:20

この度は、ホテルグランドパレス徳島へのご宿泊誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様のご指摘通り、朝食会場は姉妹店のお客様もお越しいただいております。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
至急の改善はいたしかねますが、
今回頂戴いたしましたご意見を真撃に受け止め、
よりご満足頂けるようできる限りに努めさせていただきます。
スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付【さき楽30】事前予約でお得な楽天のプラン!
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルーム】

立地5

投稿者さんの ホテル グランドパレス徳島 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 16:46:42

11月9日にツインルームに泊まりました。
食事は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル グランドパレス徳島 2023年11月28日 10:50:21

この度は、ホテルグランドパレス徳島へのご宿泊誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけた様子を拝読しスタッフ一同嬉しく存じます。
これからもお客様のお言葉に甘んじることなく、お喜びいただけるサービスと品質を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
朝食付【さき楽30】事前予約でお得な楽天のプラン!
ご利用のお部屋
【<禁煙>ツインルーム】

立地5

投稿者さんの ホテル グランドパレス徳島 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 16:45:24

部屋の内装や廊下から見える景色がよく、気持ちも休めることができるので徳島でも宿泊するときはよく利用してます。
ただ、大浴場があるホテルまで移動するのがどうしてもネックです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル グランドパレス徳島 2023年10月24日 13:14:19


この度はホテルグランドパレス徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルのご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご指摘のように、大浴場は当ホテルの設備ではございません。
姉妹店のアグネスホテル・プラス(当館から徒歩約1分)にございます。
当館ご宿泊のお客様にもご希望の方にご利用いただいております。
少しご不便をおかけいたしますが、ご利用をお待ち申し上げます。
まだまだ、至らぬ点も多々ございますが今後とも宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【全40種類以上と品数豊富な朝食付プラン】徳島駅徒歩3分!観光ビジネスに便利な立地
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルーム】

立地5

投稿者さんの ホテル グランドパレス徳島 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月03日 17:42:19

10月1日に宿泊しました。
チェックインの際にフロントのかたがとても親切だったので気持ちよかったです。
また、出張の際は利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
ホテル グランドパレス徳島 2023年10月24日 13:06:40

この度は徳島市内の数あるホテルの中からホテルグランドパレス徳島を
お選びいただき誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく心より感謝いたします。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿頂き、ありがとうございました。
従業員一同またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付【さき楽30】事前予約でお得な楽天のプラン!
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルーム】

立地5

四国松方さんの ホテル グランドパレス徳島 のクチコミ

四国松方さん [50代/男性] 2023年08月09日 11:22:31

朝食はいつも美味しくいただいています。
風呂のシャワーがぬるいし水量が弱いしで改善が必要。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル グランドパレス徳島 2023年08月26日 10:44:18

この度もホテルグランドパレス徳島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
朝食へのお褒めのお言葉をお寄せいただきありがとうございます。
しかしながら、入浴時のご不便、不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
設備面の至急の改善はできかねますが、
今後のサービス向上に活かして参る所存でございますので、
何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

立地5

saaaaaaAさんの ホテル グランドパレス徳島 のクチコミ

saaaaaaAさん [30代/女性] 2023年07月18日 21:21:09

近くに居酒屋さんやコンビニがあったので、便利が良かったです!
一つ一つ丁寧に答えてくれるスタッフさんたちでよかったです!
ただ、暑くてコンビニで次の日の飲み物を買って冷蔵庫に入れていたのですが、少し効きが悪くて、全然冷えてなかったのが、残念です。
子どもたちにもすごく声かけていただきありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル グランドパレス徳島 2023年07月26日 14:55:23

この度はホテルグランドパレス徳島へご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋の備品において、整備不良でご不便と不快な気持ちにさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
にもかかわらず、スタッフのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく、
一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。
今後も、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう日々努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

立地5

投稿者さんの ホテル グランドパレス徳島 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月27日 07:09:27

良かった点
駅から近く立地が良い
朝食が美味しい
残念だった点
エアコンからタバコの匂いがする
全室禁煙なので、その旨申し上げた所部屋を変えてくれたが、今度は部屋全体が病院の消毒の匂いがして気分がわるかったが、それ以上は言えず我慢した。衣類にも匂いが付くぐらい。ホテルであの様な匂いは初めてなので、いったいどういう訳か。改善して欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル グランドパレス徳島 2023年07月26日 14:53:42

この度はホテルグランドパレス徳島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
折角、ご宿泊を頂いたにも関わらず、お泊まりいただきましたお部屋への
ご不満の残るご宿泊となりましたこと深くお詫び申し上げます。
頂戴しましたご指摘を基に関係者共々真摯に受け止め、
今後のサービス向上に活かして参る所存でございますので、
何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【全40種類以上と品数豊富な朝食付プラン】徳島駅徒歩3分!
ご利用のお部屋
【<禁煙>ツインルーム】

立地5

投稿者さんの ホテル グランドパレス徳島 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 19:38:04

駅と飲み屋街に近い立地、広く快適なベッドと部屋、食事も美味しく、お風呂も部屋風呂はユニットながら狭さを感じないサイズで、しかも提携ホテルの大浴場も使える。
駐車場や従業員の方々の応対サービスもよく、大変満足しました。
唯一減点だったのは、部屋のスリッパが使い捨てのペラペラで使い勝手が悪かったこと。
感染対策などで使い捨てなのは仕方ないけど、ここだけはビジホでも、もう一寸いいものを使っているので残念。

でも、全体としては大満足です。
この時期予約が簡単に取れるホテルではないけどまた利用したいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル グランドパレス徳島 2023年06月06日 13:27:35

この度はホテルグランドパレス徳島へご宿泊いただきありがとうございます。
過分なるお褒めの言葉をありがとうございます。
また、スリッパにつきましての貴重なご意見ありがとうございました。
至急の変更はできかねますが
お客様がより一層快適にお泊りいただけるよう、
できる限り努めて参りたいと思います。
この度は、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【全40種類以上と品数豊富な朝食付プラン】徳島駅徒歩3分!観光ビジネスに便利な立地
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルーム】

立地5

投稿者さんの ホテル グランドパレス徳島 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 17:12:25

徳島駅から徒歩すぐで、とても便利でした。朝のバイキングも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル グランドパレス徳島 2023年06月06日 13:24:20

この度はホテルグランドパレス徳島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食へのお褒めの言葉を頂戴いたしまして、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう日々努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【全40種類以上と品数豊富な朝食付プラン】徳島駅徒歩3分!観光ビジネスに便利な立地
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルーム】

立地5

投稿者さんの ホテル グランドパレス徳島 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月24日 11:09:48

ほかの方もコメントされてましたが、フロントで初めての宿泊利用についての説明がなかった。
例えば、系列ホテルの浴場利用できるとか、系列店で割引があるとか。
知らされてなかったので、系列の飲食店を利用したが、割引してもらえなかった。
朝食時、オーナーらしきおばさまが、宿泊客はセルフサービスなのに、
従業員にコーヒーを運ばせてましたよ。
駅近くで立地もいいし、客室内も改装されたようで、なかなかいいホテルなのに、
ちょっと残念だなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテル グランドパレス徳島 2023年05月03日 11:19:42

この度はホテルグランドパレス徳島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン時フロントスタッフからの施設ご利用案内で、ご説明不足にてお客様に残念なお気持ちにさせてしまいましたこと申し訳ございませんでした。
今回の指摘を基に関係者共々真摯に受け止め、
今後のサービス向上に活かして参る所存でございますので、何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】全40種類以上と品数豊富な朝食付プラン徳島駅徒歩3分!
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルーム】

立地4

投稿者さんの ホテル グランドパレス徳島 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 20:21:27

車で行き宿泊したのですが、駐車場が少し遠くてかなりの雨が降ってたのでホテルまで荷物を持っての移動は濡れました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
朝食付【さき楽30】事前予約でお得な楽天のプラン!
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルーム】

立地4

投稿者さんの ホテル グランドパレス徳島 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 18:06:05

食事大変おいしかったです。また、利用したいです。お風呂のシャンプー・リンス等のセットがお風呂より少し離れたところにありちょっと不便でした。シャワーのそばにあるとよいと思うのですが。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
<各自で選択ディナーコース>阿波尾鶏グリルセットOR阿波尾鶏のすき焼き付松花堂弁当
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルーム】

立地4

ハーブ3479さんの ホテル グランドパレス徳島 のクチコミ

ハーブ3479さん [40代/女性] 2024年03月08日 22:53:42

朝食がすごく美味しかったです!お風呂が別ホテルにあったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
朝食付【さき楽7】事前予約でお得な楽天プラン!
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルーム】

35件中 1~20件表示

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