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ホテル グランドパレス徳島 クチコミ・感想・情報

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ホテル グランドパレス徳島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:864件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.43
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.26
  • 食事4.48
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総合3

eo-bobbyさんの ホテル グランドパレス徳島 のクチコミ

eo-bobbyさん [50代/男性] 2024年04月18日 23:48:01

残念な所
①wifiが繋がらない
②朝食は早めにとエレベーターにも
 案内があったので6:30に行くと
 満席で2階ロビーで待つ事になる
良い所
①部屋が綺麗で空気清浄器があった
②テレビでYouTubeが見れた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月

総合3

投稿者さんの ホテル グランドパレス徳島 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 13:13:34

部屋はきれいでご飯も美味しかった。料金はそこそこすると思うのでお得感までは感じなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル グランドパレス徳島 2023年11月28日 10:47:51

この度は、ホテルグランドパレス徳島へのご宿泊誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊に概ね満足頂けたご様子が伺えて安堵しております。
ご朝食にも満足頂けたようで何よりでございます。
次回ご宿泊の際はご満足いただけますよう精進して参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付【さき楽14】事前予約でお得な楽天のプラン!
ご利用のお部屋
【<禁煙>プレミアムセミダブルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル グランドパレス徳島 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 08:40:46

朝起きたら雨漏り受けの入れ物やバスタオルが廊下に数多くあった。部屋に雨漏りは無かったが不安だった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル グランドパレス徳島 2023年10月24日 13:03:14

この度はホテルグランドパレス徳島へご宿泊いただきありがとうございます。
館内設備面にてご不満の残るご宿泊となりましたこと深くお詫び申し上げます。
頂戴しましたご指摘を基に関係者共々真摯に受け止め、
設備改善を行って参る所存でございますので、
何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付【さき楽30】事前予約でお得な楽天のプラン!
ご利用のお部屋
【<禁煙>ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル グランドパレス徳島 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月05日 19:26:45

駐車場がわかりにくく、車内から電話で確認したところ、道路を挟んで向かいにあるとのことで、探したがわからず、何度も行ったり来たりしたところ、道路を挟んで向かいの1本入った路地にあった。よくみると、提携先としてホテル名が書いてある。
駐車スペースはメチャ狭いので、少し大きなSUVとかだと駐車困難。

朝食が混んでいた。
順番前後してすみませんとのことで、先に4人の家族連れが案内されたが、「すべての席は4人掛け」であった! 待たされるのは構わないが・・・いや、その後、結構待った。
4階の臨時朝食会場のテーブルは会議用テーブルにクロスを掛けたもの。
勧められた席は足が入らず、机に足が当たって、飲み物がこぼれ、しかも、テーブルは前の客のパンくずが残っており、自分で清掃してから食事をした。
朝食内容は昔のビジネスホテルといった感じ。

その他、特に問題なし。部屋は清潔。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル グランドパレス徳島 2023年06月06日 13:22:34

この度はホテルグランドパレス徳島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には、当ホテルへの案内不足にてご迷惑をお掛け致し大変申し訳ございませんでした。
またGW中の朝食会場の混雑ではございましたが、基本的なサービスが出来ておらず、
大変お恥ずかしい限りでございます。
ご不満の残るご宿泊となりましたこと深くお詫び申し上げます。
頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、
今後のサービス向上に活かして参る所存でございますので、
何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿頂き、ありがとうございました。

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