総合4
四国松方さんの ホテル グランドパレス徳島 のクチコミ
- 四国松方さん [50代/男性] 2023年08月09日 11:22:31
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朝食はいつも美味しくいただいています。
風呂のシャワーがぬるいし水量が弱いしで改善が必要。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル グランドパレス徳島 2023年08月26日 10:44:18
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この度もホテルグランドパレス徳島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
朝食へのお褒めのお言葉をお寄せいただきありがとうございます。
しかしながら、入浴時のご不便、不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
設備面の至急の改善はできかねますが、
今後のサービス向上に活かして参る所存でございますので、
何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>シングルルーム】
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投稿者さんの ホテル グランドパレス徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月27日 07:09:27
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良かった点
駅から近く立地が良い
朝食が美味しい
残念だった点
エアコンからタバコの匂いがする
全室禁煙なので、その旨申し上げた所部屋を変えてくれたが、今度は部屋全体が病院の消毒の匂いがして気分がわるかったが、それ以上は言えず我慢した。衣類にも匂いが付くぐらい。ホテルであの様な匂いは初めてなので、いったいどういう訳か。改善して欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル グランドパレス徳島 2023年07月26日 14:53:42
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この度はホテルグランドパレス徳島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
折角、ご宿泊を頂いたにも関わらず、お泊まりいただきましたお部屋への
ご不満の残るご宿泊となりましたこと深くお詫び申し上げます。
頂戴しましたご指摘を基に関係者共々真摯に受け止め、
今後のサービス向上に活かして参る所存でございますので、
何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿頂き、ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>ツインルーム】
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投稿者さんの ホテル グランドパレス徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月22日 07:17:21
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朝食、すごく美味しいです。少し混みますが、しっかり順番通りに案内してくれるので、大丈夫です。ホテルの方の対応も、テキパキしていて好印象です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル グランドパレス徳島 2023年07月26日 14:52:08
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このたびは、ホテルグランドパレス徳島へのご宿泊誠にありがとうございます。
ご投稿ありがとうございました。
朝食へのお褒めのお言葉をお寄せいただきありがとうございます。
お客様にお喜びいただけて幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>シングルルーム】
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投稿者さんの ホテル グランドパレス徳島 のクチコミ
朝食が素晴らしい
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ホテルグランドパレス徳島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食へのお褒めの言葉を頂戴いたしまして、レストランスタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。
従業員一同、今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう日々努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。