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山望館 クチコミ・感想・情報

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山望館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:364件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.29
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.31
  • 食事4.53

投稿者さんの 山望館 のクチコミ

投稿者さん 2006-01-07 11:23:27

仕事での利用でした。
料金的には、2食付で場所的にも満足する内容だったため、予約しました。
が、急用が入り、19時までに着けなくなったたっめ、夕食時間をずらしてもらうか、火の通ったものでもいいから食べさせてもらいたいとお願いしましたが、まったく対応してもらえず。
また、旅館に着いた時、部屋の鍵を前日の客が持って帰ってしまったので、鍵なしで宿泊してくれといった、客を馬鹿にした対応がされました。そんな馬鹿なことがあるか、風呂は共用しかないのでどうするのか等フロントで言ったら、しぶしぶ合鍵を出してきて、とどめは、「これしかないので絶対に無くさないで」とのこと。
風呂は、夜は10時まで、朝8時からでは、ゆっくり入れませんでした。部屋にシャワーでもあればと・・・
次回、泊まりたいかといったら、サービスが改善されていれば考えますが、現時点では結構です。

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