先日は新ロイヤルホテル四万十にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
この度はお忙しい中、お部屋やご朝食につきまして大変嬉しいご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。お客様からの温かいお言葉を糧に、今後も更にご満足いただけますよう精進して参りますので、またの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。お客様の次回ご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
私共に代わりホテル周辺や駐車場につきましてご案内頂き重ねて感謝申し上げます。観光地へはスムーズにご到着頂けましたでしょうか。ご予定通りお楽しみ頂けたようでございましたら、私共も大変嬉しく存じます。また機会がございましたら是非、四万十へお越し下さいませ。この度は、お忙しい中温かいご感想をお寄せ下さいまして有難うございました。お客様の次回ご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。立地やお部屋をお気に召して頂けたようで大変嬉しく存じます。ご提案頂きましたデュベスタイルにつきましては一部のお部屋ですでに取り入れておりますが、今後少しずつ全室変更予定でございます。大浴場につきましては温泉になりましてから常時お湯の注ぎ足しはせず、一定の水量を保つよう自動で給湯しておりまして、また振動や騒音などの問題から水泡も今現在は稼働させずに、深夜帯に自動濾過をするシステムへと変更致しました。このようなことから現在は稼働をしておりませんが、ご理解頂ければ幸いでございます。この度は大変貴重なご意見とご提案を頂戴致しまして重ねて感謝申し上げます。ご感想を基に今後もより一層の努力を重ね、更にご満足いただけますよう精進して参ります。また機会がございましたら是非ご宿泊下さいませ。お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中、有難うございました。

過日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
不慣れな土地での一人旅はご不安も多いことかとお察しいたしますが、今回ご利用になられました川バスは如何でしたでしょうか。四万十観光をご堪能頂けたようでございましたら私共も大変嬉しく存じます。今後も、お客様からの温かいお言葉を胸に思い出に残るご旅行のお手伝いが出来ますよう日々精進して参ります。この度はお忙しい中嬉しいご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は新ロイヤルホテル四万十をご利用頂き、誠に有難うございました。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
以前より当ホテルは完全バリアフリーのお部屋が無く、車いす等ご利用のお客様に窮屈な思いをさせてしまっていたものと思います。
今回頂いたご意見を参考にさせて頂き、お客様にゆっくりくつろいで頂ける空間造りを目指して参ります。
誠に有難うございました。

日頃より新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
ご滞在中、海の方はいかがでしたでしょうか。ご満足頂ける波でございましたでしょうか。
今回は清掃スタッフの緊張感のない姿をお見せしてしまい、お客様には大変不快な思いをさせていしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。客室内の備品はお客様のためにご用意しているものであり、スタッフが寛ぐためのものではないという最も基本的な考えが毎日の業務のためか、欠如してしまっていたようでございます。今回のご指摘を真摯に受け止め、今一度、初心に立ち返りまして、厳しく指導して参ります。大変申し訳ございませんでした。今後は二度とこの様なことが無いよう日々努める所存でございますので、今回の件に懲りられること無く是非また次回もご宿泊いただきましたら幸いに存じます。この度はお忙しい中、大変貴重なご指摘を賜り感謝致しますとともに、お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも新ロイヤルホテル四万十をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご朝食に付きまして大変貴重なご感想をお寄せ頂き、まずは感謝申し上げます。
お客様からのご意見を基に、少しずつでも内容を変更しご提供できますよう前向きに検討をさせて頂きます。
また、室内の備品に付きましては大変嬉しいお言葉を頂戴致しまして、従業員の日々の業務の糧とし今後も精進して参る所存です。
この度はお忙しい中、温かいコメントをお寄せ下さいまして有難うございました。
更にご満足頂けますようサービス向上に努めて参りますので、またお気付きの点などございましたら、お気兼ね無くお知らせ頂ければ幸いです。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は新ロイヤルホテル四万十をご利用いただきまして誠に有難うございました。
当日はお天気にも恵まれ絶好のサイクリング日和でございましたが、お楽しみ頂けましたでしょうか。只今、四万十川河川敷は菜の花が咲き乱れ黄色い絨毯のようになっております。ご朝食に付きましては、洋食の種類や特色の有る食材の充実に努めます。この度はお忙しい中、貴重なご意見とともに温かいお言葉を頂戴致しまして重ねて感謝申し上げます。
またの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
浴場についてですが、昨年7月に大浴場を温泉に変更しており、小浴場も温泉に変更する予定となっておりますが、日時等まだ決定しておりません。
もうしばらくお待ちいただきますようお願い致します。
　夜中の騒音につきましては大変申し訳ございません。
客室の壁が構造上薄い事も原因の一つかと思われます。
　見回りの際従業員が気付いた時はそのお部屋にご注意させて頂いております。
見回り回数を増やす等して改善して参ります。
　もしも次回お気付きの点が有りましたら、お手数ですが直ぐにフロントへご連絡下さいませ。
　またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　本日は有難うございました。

日頃より新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。晩酌セット付きプランを上手にご利用頂いているようで私共も大変嬉しく思います。大浴場につきましては、長らく小浴場のみでございました女性のお客様にご不憫をお掛け致しておりまして、また温泉にもなりましたので、男女入替え制で大浴場（温泉）を皆様でご利用頂くことと致しました。また、短い時間ではございますが朝もご利用いただけるようになりましたので、どうかご理解とご協力をお願い致します。晩酌セットなどのプランにつきましては今後もお喜び頂けるものをご提供させて頂きたく存じますので、ご意見やご要望などございましたらお気軽にお知らせ頂ければ幸いです。この度はお忙しい中、大変有り難くまた貴重なご感想を有難うございました。お客様の次回ご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿有り難うございます。
また、お褒めの言葉まで頂き大変嬉しく思います。
お客様のお言葉に甘んじる事の無いよう日々精進して参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
4階浴場につきましては、ご宿泊当日に限らず、お時間によって男女入替え制にてご利用頂いておりまして、お時間の合わないお客様にはご不憫をお掛けし大変申し訳ございません。
お時間帯に付きましては、いくつかのご意見を頂戴しておりますが、全てのご希望にお応えすることが出来ず現在のお時間帯でご利用をお願いしております次第です。どうかご理解くださいませ。
今後も皆様のご感想やご意見を基に検討を重ねて参りますので、またお気付きの点などございました際には、お気兼ね無くお知らせ頂けますと幸いに存じます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り重ねて感謝申し上げます。又の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

日頃より新ロイヤルホテル四万十をご愛顧頂きまして誠に有り難うございます。
ご朝食に付きましては、ご予約の際にご朝食付きのプランをお選びいただきますとお得にお召し上がり頂けます。朝の慌ただしい時間帯でご予定が難しいお日にちもあるかと存じますがご検討頂ければ幸いです。内容の変更に付きましては貴重なご意見としてお預かりをし、前向きに検討させていただきます。この度はお忙しい中、大変嬉しいご感想をお寄せ下さいまして重ねて感謝申し上げます。お客様からのご意見を基により良いサービスの提供に努力を重ねて参りますので、又の機会に是非ご利用下さいませ。お客様の次回ご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
4階浴場は午後4時から午後9時まで大浴場が男性、小浴場が女性、午後9時10分から男女入れ替えとなりまして深夜12時までご利用頂いております。ご予定のお時間と合わないお客様にはご不憫をお掛けし大変申し訳ございません。適切な時間帯を模索しておりますので、ご希望のお時間がございましたら、どうぞお気兼ね無くお知らせ下さいませ。皆様のご意見を基に今後検討させて頂きます。この度はお忙しい中、貴重なご意見を有難うございました。お客様の又の機会のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

過日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
この度は川バスご利用についてご案内が出来ず、お客様の貴重なお時間を無駄にしてしまいましたこと、まずはお詫び申し上げます。
川バスの時刻表には中村駅8：00発⇒高瀬沈下橋8：40となっておりまして、当ホテルの記載がございません。実際は、中村駅の次に新ロイヤルホテル四万十8：05がございます。公式の時刻表に記載がないことから、運行前に注意喚起を行っておりましたが、周知徹底ができておらず大変なご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。二度とこの様なことが無いよう、今一度スタッフ間で申し送りをし、徹底をさせて頂きます。お客様に於かれましては、今回の件に懲りられること無く又の機会にご来館頂けましたら幸いに存じます。この度は貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

日頃より新ロイヤルホテル四万十をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
この度は室内の椅子およびプラン特典ご提供の不手際により不愉快な思いをさせてしまいましたこと、まずはお詫び申し上げます。頂戴致しましたご意見を基に室内の備品を早急に点検させて頂きます。また、特典に付きましては、もう一方の女性限定プランと見誤っており、お渡しすることなくご案内をしてしまいました。誠に申し訳ございません。このような結果にも関わらず大変恐縮ではございますが、次回ご利用の際に今回の特典をお渡ししたく存じますので次回は特典なし、もしくは別の特典付きプランでご予約頂ければ幸いです。今後はこの様なことが無いよう二重三重のチェックに努めますのでどうかご容赦下さいませ。お忙しい中、お知らせ頂きまして有り難うございました。今回の件に懲りられること無く、次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
次回ご利用の際、お時間が有ればレストラン、大浴場も是非ご利用下さいませ。
これからも新ロイヤルホテル四万十をよろしくお願いいたします。

この度は新ロイヤルホテル四万十をご利用頂き、誠に有り難うございます。
周辺のお店のほとんどが居酒屋さんで、ご家族でのお食事は入りづらかったのではないでしょうか？
それに気づかず案内出来ませんでした。
申し訳ございません。
居酒屋さんでも、ご家族でお楽しみ頂けるお店もございますので、次回お越しの際は是非フロントにお声掛け下さい。
お客様のお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご案内頂きました様に、当ホテルの周辺にはスーパーやたくさんの飲食店が徒歩圏内にございます。フロントカウンターにもお食事処の地図をご用意いたしておりますのでお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
4階の浴場もご利用頂けたようで巡拝の疲れが癒されたようでしたら、私共も大変嬉しく思います。
またこちらにお立ち寄りの際は是非ご利用下さいませ。
この度はお忙しい中、ご感想をお寄せ頂き有難うございました。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
又、お客様がご満足頂けたようで何よりも嬉しく思います。
今回ご紹介させて頂いたお店以外でも、自信を持ってオススメ出来るお店がたくさんございますので、プレイベートでまたお越しいただける事を従業員一同、心よりお待ちしております。
よいお年をお迎え下さい。