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新ロイヤルホテル四万十 クチコミ・感想・情報

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新ロイヤルホテル四万十のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:900件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.03
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.52
  • 食事3.71
宿泊年月
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67件中 21~40件表示

部屋3

kazu5771さんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ

kazu5771さん [50代/男性] 2022年09月20日 18:50:38

食事場所が暗いと感じました。料理はもっと温かい物、冷たい物をはっきりしないと

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
新ロイヤルホテル四万十 2022年09月20日 20:19:22

過日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
この度は食事会場および料理に関しましてご意見を頂戴し重ねて感謝を申し上げます。
頂戴した貴重なご指摘は館内で共有し、改善に努めさせていただきますので、お客様に於かれましては今回の件に懲りられることなく又の機会にもご利用頂けましたら幸いです。
お忙しい中でのご投稿有難うございました。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【しこくるり】(豪華版)高知を味わおう!四万十の『幸』を、おすそわけ★2食付
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月12日 19:44:02

良く言えば田舎のホテル

フロントは他の方も書き込んでいるようにサービス悪し
質問してもホテルマンらしからぬ回答
解らないことは回答できないらしく自分で解決してよって感じ
形だけでも「お調べしましょう」のサービスは無い
最近のビジネスホテルのほうがサービスはいい

風呂も他の方の書き込み合ったように使い勝手は悪い
1つしかない浴場を使い回すのであればもっと工夫が欲しいところ

唯一よかったのは朝食
シティホテルクラスには負けるがビジネスホテルには勝る
お値段以上あり


でも次回は泊まらない
他のホテルに泊まって朝食だけ食べに行く

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
新ロイヤルホテル四万十 2022年04月14日 18:04:05

過日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
この度はスタッフの対応につきましてご満足いただけるサービスをご提供できず不快な思いをさせてしましましたことお詫びを申し上げます。また、浴場に関しましてもご意見を頂戴し感謝申し上げます。
貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様目線でのご案内が出来ますよう今後は更に気を引き締めて参りたいと思います。
お客様に於かれましては今回の件に懲りられることなく、又の機会にもご宿泊いただけましたら幸いです。
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】(朝食付)夜は自由に◎最終IN24時★
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

部屋3

hinoyさんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ

hinoyさん [50代/男性] 2021年12月25日 17:47:33

近くに食事する所が多く便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年12月
新ロイヤルホテル四万十 2021年12月26日 10:15:39

先日は新ロイヤルホテル四万十をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル周辺には徒歩圏内に沢山のお食事処がございますので、次回も色々と探索されてみてはいかがでしょうか。
フロントにはお食事処のマップもご用意しております。お気軽にお声掛けくださいませ。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【特典付】ワンドリンク&おつまみ一品◎和洋朝食☆こじゃんと旨いプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

部屋3

aufzukさんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ

aufzukさん [50代/男性] 2021年11月17日 22:04:08

2人で、シングル2部屋取りました。大浴場が、 男女入れ替え制で、早朝は、女子専門だったので入れなかったのが残念。ホテルの周りは商店街もあり、夜の食事は困りませんでした。4Fに氷が袋に入って、用意してあったので、利用させていただきました。入口ロビーは、綺麗でしたが、部屋は、古い感じがしました。枕元にコンセントがあれば良かった。延長コードは貸してくれます。枕元のアラーム古臭かったですが、ちゃんとメンテナンスしてあり、しっかり予定の時間に作動しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2021年11月
新ロイヤルホテル四万十 2021年11月19日 08:44:18

先日は新ロイヤルホテル四万十をご利用いただきまして誠に有難うございます。
この度は浴場の入れ替えや枕元のコンセント等ご不憫をお掛けし申し訳ございませんでした。今後出来るだけ早いお部屋のリニューアルを行えますよう精進して参りますので、どうかご容赦下さいませ。
お客様に於かれましては、今回の件に懲りられること無く、またの機会にもご利用いただけましたら幸いに存じます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして有難うございました。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】(朝食付)夜は自由に◎最終IN24時★◎
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

部屋3

投稿者さんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月24日 09:01:37

前回のアップグレードに気を良くして再度宿泊したのだが通常のツインで残念だった。デラックスの部屋がネットで予約できないのは何故なんだろう?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
新ロイヤルホテル四万十 2021年05月26日 18:55:50

過日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
当日はデラックスタイプのお部屋に空きがなくご予約通りのスタンダードタイプをご利用いただきましたが、デラックスタイプは数が少なく、ネット販売先を限定しております。アップグレードにつきましては十分な空きがあるお日にちのみ無料のサービスとして行っておりますので、完売時や多忙日はご予約通りのお部屋のご準備となります。どうか、ご了承下さいませ。
また、スタンダードタイプのご利用でもご満足いただけますよう、日々努力を重ねて参りますのでまたの機会にもご利用いただけましたら幸いに存じます。
この度はお忙しい中、貴重なご感想をお寄せくださいまして有難うございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

部屋3

投稿者さんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月24日 20:33:25

コロナの関係で小浴場が使用できないからだと思いますが大浴場を男女時間交代制でした。
やはり交代制は不便でしたが温泉だったのでよかったです。サウナは小さ目ながら入れたので良かったです。レストランのメニューは多くておいしくいただくことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
新ロイヤルホテル四万十 2021年04月25日 16:31:05

先日は新ロイヤルホテル四万十にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
小浴場につきましては元々温泉ではない上、3~4名様程度の小さな浴場の為、感染症対策として現在使用を休止しており、お客様にはご不便をお掛けしております。10名様程度の大浴場を男女交代制にてご利用いただいておりますが、今回サウナと共にご入浴頂き、また、レストランでのお食事もご堪能頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。是非またの機会がございました際にはご利用下さいませ。この度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割7◆素泊】7日前の早期予約でお得だ値♪
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

部屋3

ホリチャンさんさんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ

ホリチャンさんさん [60代/男性] 2021年04月04日 16:44:49

今回初めて利用しました。温泉があるとの事で楽しみにしていましたが、男女時間交代制なのと狭いので
密が心配になりました。部屋はりにゅアールされたとの事で問題ありませんでしたが、大浴場の床と入口の
マットが古くて印象が不潔に感じました。朝食は種類がたくさんあった美味しかったですが、かつおのたたき
等地元の食材があるともっと良かったと思います。
1点1番気になったのが、チェックアウトの時に部屋にドライヤーがなかったこと伝えましたがあるはずとの事で
今時部屋にドライヤーがないホテルは初めてでした。
チェックインの時に貸し出しのそば枕・携帯充電器の案内が欲しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
新ロイヤルホテル四万十 2021年04月04日 19:18:43

過日は新ロイヤルホテル四万十にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
浴場に関するご意見や朝食内容に関するご提案を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
客室内のドライヤーにつきましては今回ご利用いただいたお部屋を含め、全室ご用意はしておりますが、金庫下の棚に収納しているなどお分かり難い場所であるため、置き場所の変更を今後検討致します。また、チェックイン時でのご案内につきましては、昨今、お客様にとってお得な県内キャンペーンのご案内やクーポン発券時のご説明などにより、フロントでのチェックイン時間が長くなる傾向にございますので、その他のご説明は最小限に留め、密となり得るフロントでの混雑を出来る限り解消するよう努めているところでございます。お部屋内にご案内が有るものにつきましては省略をしておりますので、ご不憫をお掛けし申し訳ございませんが、ご理解いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中、大変貴重なご意見とご感想をお寄せ下さり、誠に有難うございました。日々、ご満足頂ける宿を目指し精進を重ねて参りますので、是非また機会がございました際にはご利用下さいませ。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

部屋3

投稿者さんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月20日 10:22:08

近くに食事処やコンビニもあり、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
新ロイヤルホテル四万十 2020年12月21日 20:45:04

先日は新ロイヤルホテル四万十をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご案内いただきましたように、当ホテルは商店街のほど近くに位置しておりますので、徒歩5分圏内にはコンビニやスーパーが有り、お食事処も沢山ございます。それぞれのご利用には大変便利な宿となっておりますので、またの機会にもご宿泊頂けましたら幸いに存じます。この度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪ポイント3倍≫【朝食付】見逃せない★ポイントUPが嬉しい値♪和洋バイキング◎
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月20日 10:20:55

朝食は種類も多く満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
新ロイヤルホテル四万十 2020年12月21日 20:09:43

先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
この度はご利用いただきました朝食内容に付きまして、大変嬉しいご感想を頂戴し光栄に存じます。今後もお客様からの温かいお言葉を糧に、より一層ご満足いただけますよう日々精進して参りますので、次回も是非ご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪ポイント3倍≫【朝食付】見逃せない★ポイントUPが嬉しい値♪和洋バイキング◎
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月20日 10:19:40

大浴場は時間制で男女入替になっていますが、夜遅くと朝早くのどちらも女風呂となります。夕食から帰ってきて翌朝早くに出発となると大浴場に入ることが出来ません。どちらかは男風呂にして欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
新ロイヤルホテル四万十 2020年12月21日 20:06:00

先日は新ロイヤルホテル四万十をご利用頂きまして誠に有難うございました。
浴場の時間割りに付きましてご提案を賜り重ねて感謝申し上げます。今の所、時間割り変更の予定はございませんが、今後再考の機会がございました際には、ぜひご意見を参考にさせていただきたく存じます。この度はお忙しい中、貴重なご感想をお寄せ下さいまして誠に有難うございました。お客様の次回ご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪ポイント3倍≫【朝食付】見逃せない★ポイントUPが嬉しい値♪和洋バイキング◎
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月26日 17:59:00

朝食がバイキングでなかったのは仕方ないものの、出された和定食のメニューに地元の食材が全く使われていなかったことにがっかりしました。
せめて四万十あおさのりとかは出して欲しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
新ロイヤルホテル四万十 2020年11月28日 02:06:47

先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
この度はお忙しい中、朝食内容に付きまして大変貴重なご意見を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。頂きましたご提案を前向きに検討させていただきます。今回はご満足のいくご朝食を提供できず誠に申し訳ございませんでした。日々改善に努めて参りますので、どうかご容赦くださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪ポイント3倍≫見逃せない★ポイントUPが嬉しい値♪和洋バイキング朝食付
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

部屋3

AZ-18361さんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ

AZ-18361さん [60代/男性] 2020年11月24日 19:39:50

GoToトラベルを利用しました。サイトのプランでは朝食がバイキングとなっていたのに和食に変わっていました。ホテル側の説明ではコラナ対策とのことでしたが、納得出来ませんので、チェックアウト時に楽天トラベルサイトの表示を指摘して改善を求めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
新ロイヤルホテル四万十 2020年11月25日 08:19:47

過日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
当ホテルは感染症対策として、朝食のご提供を以前のバイキング形式からお一人様ずつのセットメニューへと変更いたしました。ご指摘の通り、ご案内文が以前のままでございましたこと、まずはお詫び申し上げます。その他にも様々な変更を試み対策を講じて参りましたが、刻々と変わりゆく状況に細かく対応ができずご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。お客様に安心してご利用いただくため、引き続き対策を行って参りますが、今後はこのようなことがないよう十分注意して参ります。この度は貴重なご指摘を頂戴し誠に有難うございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

部屋3

投稿者さんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月25日 18:57:33

朝一番の風呂が好きなのですが、女性専用で入れず…残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
新ロイヤルホテル四万十 2020年01月26日 18:25:11

過日は新ロイヤルホテル四万十にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
朝の4階浴場は6:00から7:20が女性、7:30から9:00までを男性、と入れ替え制でご利用頂いておりますが、今回はお時間が合わなかったご様子でご不憫をお掛けいたしまして誠に申し訳ござません。ご出発のお時間もあるかとは存じますが、是非次回は7:30からご利用頂ければ幸いに存じます。この度はお忙しい中、貴重なご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お値打ち価格◎早割30日前】1日4室限定◆訳ありプラン【素泊】
ご利用のお部屋
【シングル【訳あり◆禁煙】】

部屋3

投稿者さんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月15日 13:48:57

ホテルのフロントの案内があまりにも素っ気なくて驚きました。駐車場もぐるっと回らねばいけなくてわかりづらかった。
お部屋は広々としていましたが、驚くくらいとなりの部屋や廊下や上の階の音が聞こえてかなりうるさかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
新ロイヤルホテル四万十 2020年01月16日 17:03:24

過日は新ロイヤルホテル四万十をご利用頂きまして誠に有難うございました。
この度は、折角のご宿泊にもかかわらず駐車場へのご案内やお部屋の音、またスタッフの対応に付きまして不快な思いをさせてしまい、まずはお詫びを申し上げます。
頂戴致しました貴重なご意見をスタッフ一同、真摯に受け止め今後はこの様なことが無いよう対応には十分注意して参る所存です。
お客様に於かれましては今回の件に懲りられること無く、またの機会がございました際にもご利用頂けましたら幸いに存じます。
今回はご満足いただけるサービスとお部屋をご提供することが出来ず誠に申し訳ございませんでした。お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げており。

ご利用の宿泊プラン
□■【限定】日にちが合えばお得!お得にステイ【素泊】■□
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月20日 21:59:25

朝食は種類も豊富で美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
新ロイヤルホテル四万十 2019年12月21日 04:02:46

先日は新ロイヤルホテル四万十をご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
和洋のバイキング形式でご提供しております朝食を沢山お召し上がり頂き、気持ちの良い1日のスタートとして頂きましたら私共も大変嬉しく存じます。この度はお忙しい中、温かいお言葉を頂戴し重ねて感謝申し上げます。是非またお越しの際にはご利用下さいませ。お客様の次回ご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【嬉しいサービス付】お食事処・ほろ酔い処で利用可◎徒歩圏内に多数★朝食付
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

部屋3

リクシュンさんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ

リクシュンさん [50代/男性] 2019年09月21日 16:06:22

このコネクティングルームっていうのに初めて宿泊しました。
壁をぶち抜いてシングルルームが行き来出来るお部屋でした。
片方のトイレのウォシュレットが不調だったので、そういった意味では助かりました。
朝食は「高知的な~」を期待しましたが、そうでも無かったです。
割と普通な朝食。
立地は、高知的な食事が出来る居酒屋が周辺にあるので、そちらで楽しめば良いかと思います。
お風呂も大浴場とサウナがあって十分です。
ただ、施設的にはちょっと割高感があるかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
新ロイヤルホテル四万十 2019年09月21日 22:11:01

過日は新ロイヤルホテル四万十にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はお部屋のウォシュレットが不調だったとのこと、ご不憫をお掛けし申し訳ございませんでした。設備管理や朝食内容へのご感想を踏まえ、今後は更にご満足いただけますよう精進して参ります。この度はお忙しい中、貴重なご意見とご感想をお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。またの機会がございました際にも是非ご利用下さいませ。お客様の次回ご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
プライベート重視派さんはコレ!【コネクティングで】同室プラン朝食付♪
ご利用のお部屋
【コネクティングルーム禁煙(シングル×2)】

部屋3

投稿者さんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月01日 11:24:58

禁煙室が取れなく残念でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
新ロイヤルホテル四万十 2019年09月01日 12:48:15

過日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当日は、ご希望の禁煙ルームに空きがなくご不憫をお掛け致しました。喫煙ルームでご予約でも急遽空きが出る場合もございますので、予めご希望をお知らせ頂きましたり、チェックイン時に確認していただくなどしていただければ幸いに存じます。
またお近くでお仕事がございましたら是非ご利用下さいませ。お客様の次回ご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【嬉しいサービス付】お食事処・ほろ酔い処で利用可◎徒歩圏内に多数★朝食付
ご利用のお部屋
【◆シングル【喫煙】】

部屋3

アニ219さんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ

アニ219さん [30代/男性] 2018年12月02日 18:05:45

今回は高知で仕事があった為初めて宿泊しました。ビジネスホテルの中でもランクは上の方になるかと思います。近くで晩酌きっぷを使える所は2件のみですが両方のお店とも美味しく満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年10月
新ロイヤルホテル四万十 2018年12月03日 14:51:29

過日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当ホテル近くで晩酌きっぷがご利用頂けますのは、「味劇場 ちか」さんと「居酒屋 なかひら」さんの人気店2店でございますが、どちらも上手にご利用され、また、ご満足頂いたご様子で私共も大変嬉しく存じます。年に1度、県民投票を行い年度末に毎年更新されますので、またの機会がございましたら次回も是非、晩酌きっぷ付きプランでのご利用を検討下さいませ。
この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして有難うございました。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【高知家の食卓 晩酌きっぷ付】ご朝食付きプラン♪夕食は近くの人気店で!
ご利用のお部屋
【◆シングル【喫煙】】

部屋3

BlackBassさんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ

BlackBassさん [40代/男性] 2018年08月15日 10:12:42

家族で宿泊。いつも仕事で来ているので少し新鮮な感じがしました。朝食はもう少し品数が欲しいですね。味噌汁はいつも最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
新ロイヤルホテル四万十 2018年08月15日 18:59:58

日頃より新ロイヤルホテル四万十をご愛顧頂きまして誠に有難うございます。
今回はご家族でのご宿泊との事、いつもと違った雰囲気で今年は例年になく天候不順ですがごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。朝食の品数の件、貴重なご意見を有難うございました。是非、今後の参考にさせて頂きます。お味噌汁へのご感想も従業員の糧として有り難く頂戴致します。次回はお仕事でのご利用となりますでしょうか?お仕事でもプライベートでもまたご利用頂けましたら幸いに存じます。お客様の次回ご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪ポイント3倍≫見逃せない★ポイントUPが嬉しい値♪和洋バイキング朝食付
ご利用のお部屋
【◆ツイン【禁煙】】

部屋3

thripsさんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ

thripsさん [60代/男性] 2018年02月08日 16:15:56

布団かシーツが変な臭いがして気になった。風呂場に毛が何本か落ちていた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
新ロイヤルホテル四万十 2018年02月08日 17:13:23

過日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
この度は、折角のご利用にもかかわらず不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
頂戴いたしました貴重なご意見は担当部署に伝え、今後は不備の無いよう日々の清掃を徹底し、臭いにつきましても確認をさせていただきます。
お客様に於かれましては今回の件に懲りられることなく、又の機会にご利用頂ければ幸いに存じます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。
お客様の次回ご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪ポイント3倍≫見逃せない★ポイントUPが嬉しい値♪和洋バイキング朝食付
ご利用のお部屋
【◆シングル【禁煙】】

67件中 21~40件表示

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