過日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
当ホテルでは館内にお洗濯をしていただける設備がなく、徒歩4分ほどの距離にございますコインランドリーをご案内しておりますが当日はあいにくの雨だったとのこと、ご不憫をお掛けし申し訳ござません。設置に付きましては今後の検討課題とさせていただきます。四万十市内の多くの店舗でご利用いただける四万十市クーポンは上限に達し次第まもなく終了となる予定ですが、お得にご利用いただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。今後もお客様からの貴重なご意見を取り入れるべく精進して参りますので、またの機会にも是非ご利用下さいませ。
この度はお忙しい中でのご投稿有難うございました。お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

過日は新ロイヤルホテル四万十をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご案内いただきましたように、当ホテルの駐車場は無料、周辺には徒歩圏内に沢山の飲食店がございますので、またの機会のご宿泊の際には、今回ご利用になられなかったお食事処もお試し頂ければ幸いです。フロントでは周辺の飲食店の地図をご用意いたしております。お気軽にお声掛け下さいませ。
この度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
お客様の次回ご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

過日は新ロイヤルホテル四万十にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご案内いたしましたお食事処をお気に召して頂けたご様子で私共も大変嬉しく、また、温泉につきましてもご満足いただけたとのこと光栄に存じます。今後も更にご満足いただけますよう、お客様からの温かいお言葉を支えに精進して参ります。是非またの機会にもご利用下さいませ。この度はお忙しい中、大変嬉しいご感想をお寄せ下さいまして誠に有難うございました。お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
当日はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。旅の疲れが癒されたようでございましたら私共も大変嬉しく存じます。
是非また機会がございましたらご利用下さいませ。この度はお忙しい中、温かいお言葉をお寄せくださいまして有難うございました。
お客様の次回のご来館を従業員地どう、心よりお待ち申し上げております。

先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お渡し致しました「はた旅クーポン」は、四万十市と周辺の6市町村で約500店舗が参加しております大変便利でお得な割引クーポンですが、思うようにご利用頂けなかったとのこと、貴重なご意見を頂きありがとうございます。折角のキャンペーンでございますが、まだまだご案内が不足していたようで、次回に活かしていただくため、お客様のお声を主催者の皆様へ届けさせて頂きたく存じます。それでも何とか消化して頂けたようで、また、ホテルスタッフや客室、浴場につきまして大変有難いお言葉を頂戴し光栄に存じます。今後も地域の皆様と連携しお越し頂くお客様にご満足いただけますよう、温かいお言葉を糧といたしまして精進して参ります。是非また機会がございましたら足をお運びくださいませ。この度はお忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

過日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度は、ご出発前に気持ちの良いお見送りが出来ず誠に申し訳ございません。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、対応スタッフはもとより他スタッフにも注意を促し今後はこのようなことが無いよう十分に反省いたします。このような不手際があったにもかかわらず、その他の件につきましては大変温かいお言葉を頂戴し恐縮しております。お客様からのお言葉を糧にし、努力を重ねて参りますので、お客様に於かれましては今回の件に懲りられることなく是非またご利用いただきましたら幸いに存じます。この度は貴重なご意見をお寄せくださり誠に有難うございました。お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は新ロイヤルホテル四万十にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
この度はお忙しい中、大変嬉しいご感想をお寄せくださり重ねて感謝を申し上げます。
今後もお客様からの温かいお言葉を糧に、より一層ご満足いただけますよう日々精進して参る所存です。是非また機会がございましたらご利用くださいませ。お客様の次回ご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

過日は新ロイヤルホテル四万十をご利用頂きまして誠に有難うございました。
4階浴場のご利用時間につきましては、深夜帯のスタッフの数や安全面を考慮し0時までとさせて頂いておりまして、以降の延長は大変厳しいご要望ではございますが貴重なご意見として有り難く頂戴致します。今回は時間内で温泉をご利用頂き、また近隣に沢山あるお食事処もご堪能いただけたご様子で、お寄せ頂きましたご感想を大変嬉しく拝読致しました。またの機会がございました際にも是非ご利用下さいませ。お客様の次回ご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

過日は新ロイヤルホテル四万十にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルは館内にコインランドリーがなくご不憫をお掛けし申し訳ございません。お部屋につきましては大変有難いお言葉を頂戴し感謝申し上げます。コインランドリーの館内設置を含め、今後更にご満足いただけますよう温かいお言葉を励みに精進して参ります。この度はお忙しい中、貴重なご意見とご感想をお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。機会がございましたら是非またお越しくださいませ。お客様の次回ご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

過日は新ロイヤルホテル四万十をご利用いただきまして誠に有難うございました。
当ホテルの大浴場は、小浴場との男性・女性入れ替え制でございますので時間帯によっては大浴場をご利用頂けず、ご不憫をお掛けする事となり申し訳ございません。お時間が許されるようでございましたら次回は是非お早目にご到着頂き、ごゆっくりとお入りいただければ幸いです。
この度はお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きまして誠に有難うございました。
お客様のまたの機会のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は、新ロイヤルホテル四万十にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルの施設のみならず、スタッフへの温かいお言葉に重ねて感謝申し上げます。当日の担当者にも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。これからもお客様によりご満足いただけるホテルを目指し努力して参りますので、是非またの機会にご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋のみならず、フロントスタッフへのお褒めの言葉まで頂戴いたしまして大変光栄に存じます。ご案内致しました食事処のお料理もご満足いただけたご様子でなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、またの機会のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
浴場ロッカーキーのゴム輪につきましてご不憫をお掛けいたしました事、まずはお詫び申し上げます。
即日、確認および取り替えを致しました。
今後はこのような事が無いよう日々確認をし、必要な場合は早急に取り替えをさせて頂きます。
この度はお忙しい中、大変有難いご指摘をお寄せ下さり、心より感謝申し上げます。
お客様に於かれましてはこの件に懲りられることこなく次の機会もご利用下さいましたら幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

過日は新ロイヤルホテル四万十にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
居酒屋さんでのお食事はお口に合いましたでしょうか？お楽しみ頂けたようでしたら幸いです。
また機会がございましたらご予約をお待ち致しております。
この度はお忙しい中、ご感想有難うございました。

先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
私共に代わりホテル周辺や駐車場につきましてご案内頂き重ねて感謝申し上げます。観光地へはスムーズにご到着頂けましたでしょうか。ご予定通りお楽しみ頂けたようでございましたら、私共も大変嬉しく存じます。また機会がございましたら是非、四万十へお越し下さいませ。この度は、お忙しい中温かいご感想をお寄せ下さいまして有難うございました。お客様の次回ご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
浴場についてですが、昨年7月に大浴場を温泉に変更しており、小浴場も温泉に変更する予定となっておりますが、日時等まだ決定しておりません。
もうしばらくお待ちいただきますようお願い致します。
　夜中の騒音につきましては大変申し訳ございません。
客室の壁が構造上薄い事も原因の一つかと思われます。
　見回りの際従業員が気付いた時はそのお部屋にご注意させて頂いております。
見回り回数を増やす等して改善して参ります。
　もしも次回お気付きの点が有りましたら、お手数ですが直ぐにフロントへご連絡下さいませ。
　またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　本日は有難うございました。

先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
4階浴場につきましては、ご宿泊当日に限らず、お時間によって男女入替え制にてご利用頂いておりまして、お時間の合わないお客様にはご不憫をお掛けし大変申し訳ございません。
お時間帯に付きましては、いくつかのご意見を頂戴しておりますが、全てのご希望にお応えすることが出来ず現在のお時間帯でご利用をお願いしております次第です。どうかご理解くださいませ。
今後も皆様のご感想やご意見を基に検討を重ねて参りますので、またお気付きの点などございました際には、お気兼ね無くお知らせ頂けますと幸いに存じます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り重ねて感謝申し上げます。又の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

日頃より新ロイヤルホテル四万十をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
この度は室内の椅子およびプラン特典ご提供の不手際により不愉快な思いをさせてしまいましたこと、まずはお詫び申し上げます。頂戴致しましたご意見を基に室内の備品を早急に点検させて頂きます。また、特典に付きましては、もう一方の女性限定プランと見誤っており、お渡しすることなくご案内をしてしまいました。誠に申し訳ございません。このような結果にも関わらず大変恐縮ではございますが、次回ご利用の際に今回の特典をお渡ししたく存じますので次回は特典なし、もしくは別の特典付きプランでご予約頂ければ幸いです。今後はこの様なことが無いよう二重三重のチェックに努めますのでどうかご容赦下さいませ。お忙しい中、お知らせ頂きまして有り難うございました。今回の件に懲りられること無く、次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
この度はお忙しい中、大変嬉しいコメントをお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。
お客様からの温かいお言葉を糧に、今後もサービスに磨きを掛けお客様のご期待に応えることが出来ますよう精進して参る所存です。
またこちらにお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お客様の次回ご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
　今回当ホテルのサービスが至らなく、大変失礼致しました。
おつまみセット付のプランにつきましては、お客様に頂いたご意見を元にウーロン茶等もご注文頂けるよう検討いたしております。
　貴重なご意見を有難うございます。　また大変申し訳ございませんでした。
　またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。