先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
4階浴場は午後4時から午後9時まで大浴場が男性、小浴場が女性、午後9時10分から男女入れ替えとなりまして深夜12時までご利用頂いております。ご予定のお時間と合わないお客様にはご不憫をお掛けし大変申し訳ございません。適切な時間帯を模索しておりますので、ご希望のお時間がございましたら、どうぞお気兼ね無くお知らせ下さいませ。皆様のご意見を基に今後検討させて頂きます。この度はお忙しい中、貴重なご意見を有難うございました。お客様の又の機会のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

過日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
この度は川バスご利用についてご案内が出来ず、お客様の貴重なお時間を無駄にしてしまいましたこと、まずはお詫び申し上げます。
川バスの時刻表には中村駅8：00発⇒高瀬沈下橋8：40となっておりまして、当ホテルの記載がございません。実際は、中村駅の次に新ロイヤルホテル四万十8：05がございます。公式の時刻表に記載がないことから、運行前に注意喚起を行っておりましたが、周知徹底ができておらず大変なご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。二度とこの様なことが無いよう、今一度スタッフ間で申し送りをし、徹底をさせて頂きます。お客様に於かれましては、今回の件に懲りられること無く又の機会にご来館頂けましたら幸いに存じます。この度は貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

日頃より新ロイヤルホテル四万十をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
この度は室内の椅子およびプラン特典ご提供の不手際により不愉快な思いをさせてしまいましたこと、まずはお詫び申し上げます。頂戴致しましたご意見を基に室内の備品を早急に点検させて頂きます。また、特典に付きましては、もう一方の女性限定プランと見誤っており、お渡しすることなくご案内をしてしまいました。誠に申し訳ございません。このような結果にも関わらず大変恐縮ではございますが、次回ご利用の際に今回の特典をお渡ししたく存じますので次回は特典なし、もしくは別の特典付きプランでご予約頂ければ幸いです。今後はこの様なことが無いよう二重三重のチェックに努めますのでどうかご容赦下さいませ。お忙しい中、お知らせ頂きまして有り難うございました。今回の件に懲りられること無く、次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

過日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
この度は大変貴重なご意見をお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。
料金面やご朝食付きなどコストパフォーマンスに優れたホテルを目指し、お客様にご満足頂けますよう精進して参りますので、又の機会にご利用頂けましたら幸いに存じます。
お忙しい中、誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
この度はお忙しい中、大変嬉しいお言葉を賜り重ねて感謝申し上げます。
今後も更にご満足頂けますよう努力を重ねて参りますので、又の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お客様の次回ご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
次回ご利用の際、お時間が有ればレストラン、大浴場も是非ご利用下さいませ。
これからも新ロイヤルホテル四万十をよろしくお願いいたします。

この度は新ロイヤルホテル四万十をご利用頂き、誠に有り難うございます。
周辺のお店のほとんどが居酒屋さんで、ご家族でのお食事は入りづらかったのではないでしょうか？
それに気づかず案内出来ませんでした。
申し訳ございません。
居酒屋さんでも、ご家族でお楽しみ頂けるお店もございますので、次回お越しの際は是非フロントにお声掛け下さい。
お客様のお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

過日は新ロイヤルホテル四万十にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
この度は学生団体様の管理およびホテルスタッフの教育が欠けており、お客様には大変不快な思いをさせてしまいまし事、心よりお詫び申し上げます。
今後はこの様なことが無いようスタッフへの教育と学生団体様の管理を徹底させて頂きますので、お客様に於かれましては今回の件に懲りられること無くまたご利用頂けましたら幸いに存じます。
お忙しい中、貴重なご意見を有難うございました。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
この度はお忙しい中、お部屋に付きまして大変嬉しいコメントをお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。
今後もお客様のご期待に応えることが出来ますよう、またお仕事の疲れを癒して頂けますよう、お客様からの温かいお言葉を糧に精進して参ります。
またこちらにお立ち寄りの際には是非ご利用下さいませ。
お客様の次回ご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

過日は新ロイヤルホテル四万十をご利用いただきまして誠に有難うございました。
最寄りの中村駅は当ホテルから2㎞ほど距離がございまして徒歩ですと20～30分ほど掛かります。
ご予約制ではございますが、無料の送迎もございますので是非ご利用下さい。
またご朝食に付きまして大変嬉しいご感想をお寄せ頂きまして有難うございます。
今後もお客様にご満足頂けますよう更に努力を重ねて参りますので、またの機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中有難うございました。

先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご案内頂きました様に、当ホテルの周辺にはスーパーやたくさんの飲食店が徒歩圏内にございます。フロントカウンターにもお食事処の地図をご用意いたしておりますのでお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
4階の浴場もご利用頂けたようで巡拝の疲れが癒されたようでしたら、私共も大変嬉しく思います。
またこちらにお立ち寄りの際は是非ご利用下さいませ。
この度はお忙しい中、ご感想をお寄せ頂き有難うございました。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
又、お客様がご満足頂けたようで何よりも嬉しく思います。
今回ご紹介させて頂いたお店以外でも、自信を持ってオススメ出来るお店がたくさんございますので、プレイベートでまたお越しいただける事を従業員一同、心よりお待ちしております。
よいお年をお迎え下さい。

この度は折角ご宿泊いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
チェックイン時のプラン特典のご案内、施設利用時の注意点の案内不足はフロント係への指導不足であり誠にお恥ずかしい限りです。
浴場のドアのご案内、プラン特典のご案内についてはフロント係で早速議題提出し、改善して参ります。
次回ご利用いただけた際にはご満足いただけるよう従業員一同努力して参ります。
貴重なご意見をいただき誠に有難うございました。

先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
今後もごゆっくりとお寛ぎ頂けますよう、努力を重ねて参ります。
この度はお忙しい中、温かいお言葉を頂戴致しまして有難うございました。
お客様の又の機会のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
日頃よりお客様からのご要望には臨機応変に対応するよう心掛けております。
出来る範囲内ではありますが、これからもお客様が満足頂けますよう努力を重ねて参りますので、ご要望がございましたらお気兼ね無くお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
　バスルームの臭いの件、大変申し訳ございませんでした。
　恐らく原因はシャワーカーテンではないかと思われます。
　換気システムが弱く、日中に室内の気温が上昇した事で臭いが発生する事がございます。
　折角ご宿泊頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
　今回の事は清掃担当にも伝え、改善に励んでまいります。
　次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
お忙しい中、大変嬉しいお言葉を頂戴し重ねて感謝申し上げます。
今後も長旅の疲れを癒やすことの出来るホテルを目指し日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お客様の次回ご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
この度は大変嬉しいコメントをお寄せ下さいまして重ねて感謝申し上げます。
今後もお仕事の疲れを癒せるホテルを目指し、日々精進して参ります。
お客様の次回ご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
お客様よりお預かりしている情報は従業員全員が共有し、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう常に心掛けております。
小さな事でも結構ですので、要望などございましたらいつでもお声掛け下さい。
出来る限りお客様のご希望に添えるよう務めてまいります。
　またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
この度はお忙しい中、大変嬉しいコメントをお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。
お客様からの温かいお言葉を糧に、今後もサービスに磨きを掛けお客様のご期待に応えることが出来ますよう精進して参る所存です。
またこちらにお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お客様の次回ご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。