過日は新ロイヤルホテル四万十にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
折角のご利用にもかかわらず、引き出し内の清掃不備により不快な思いをさせてしまいました事、まずはお詫び申し上げます。
早速、全室確認をし快適にご利用頂けますよう改善致しますのでどうかお許し下さいませ。
その他スタッフの対応や浴場に付きましては大変嬉しいお言葉を頂戴し恐縮でございます。
この度はお忙しい中、温かいお言葉と貴重なご指摘をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。
今後もお客様のご意見を基に日々精進して参りますので又の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お客様の次回ご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ご朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
今後も温かいお言葉を糧に、より一層お喜び頂けるよう日々精進して参ります。
この度はお忙しい中、嬉しいご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
私共に代わりホテル周辺や駐車場につきましてご案内頂き重ねて感謝申し上げます。観光地へはスムーズにご到着頂けましたでしょうか。ご予定通りお楽しみ頂けたようでございましたら、私共も大変嬉しく存じます。また機会がございましたら是非、四万十へお越し下さいませ。この度は、お忙しい中温かいご感想をお寄せ下さいまして有難うございました。お客様の次回ご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。立地やお部屋をお気に召して頂けたようで大変嬉しく存じます。ご提案頂きましたデュベスタイルにつきましては一部のお部屋ですでに取り入れておりますが、今後少しずつ全室変更予定でございます。大浴場につきましては温泉になりましてから常時お湯の注ぎ足しはせず、一定の水量を保つよう自動で給湯しておりまして、また振動や騒音などの問題から水泡も今現在は稼働させずに、深夜帯に自動濾過をするシステムへと変更致しました。このようなことから現在は稼働をしておりませんが、ご理解頂ければ幸いでございます。この度は大変貴重なご意見とご提案を頂戴致しまして重ねて感謝申し上げます。ご感想を基に今後もより一層の努力を重ね、更にご満足いただけますよう精進して参ります。また機会がございましたら是非ご宿泊下さいませ。お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中、有難うございました。

先日は新ロイヤルホテル四万十をご利用頂き、誠に有難うございました。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
以前より当ホテルは完全バリアフリーのお部屋が無く、車いす等ご利用のお客様に窮屈な思いをさせてしまっていたものと思います。
今回頂いたご意見を参考にさせて頂き、お客様にゆっくりくつろいで頂ける空間造りを目指して参ります。
誠に有難うございました。

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
浴場についてですが、昨年7月に大浴場を温泉に変更しており、小浴場も温泉に変更する予定となっておりますが、日時等まだ決定しておりません。
もうしばらくお待ちいただきますようお願い致します。
　夜中の騒音につきましては大変申し訳ございません。
客室の壁が構造上薄い事も原因の一つかと思われます。
　見回りの際従業員が気付いた時はそのお部屋にご注意させて頂いております。
見回り回数を増やす等して改善して参ります。
　もしも次回お気付きの点が有りましたら、お手数ですが直ぐにフロントへご連絡下さいませ。
　またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　本日は有難うございました。

先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
4階浴場につきましては、ご宿泊当日に限らず、お時間によって男女入替え制にてご利用頂いておりまして、お時間の合わないお客様にはご不憫をお掛けし大変申し訳ございません。
お時間帯に付きましては、いくつかのご意見を頂戴しておりますが、全てのご希望にお応えすることが出来ず現在のお時間帯でご利用をお願いしております次第です。どうかご理解くださいませ。
今後も皆様のご感想やご意見を基に検討を重ねて参りますので、またお気付きの点などございました際には、お気兼ね無くお知らせ頂けますと幸いに存じます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り重ねて感謝申し上げます。又の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

日頃より新ロイヤルホテル四万十をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
この度は室内の椅子およびプラン特典ご提供の不手際により不愉快な思いをさせてしまいましたこと、まずはお詫び申し上げます。頂戴致しましたご意見を基に室内の備品を早急に点検させて頂きます。また、特典に付きましては、もう一方の女性限定プランと見誤っており、お渡しすることなくご案内をしてしまいました。誠に申し訳ございません。このような結果にも関わらず大変恐縮ではございますが、次回ご利用の際に今回の特典をお渡ししたく存じますので次回は特典なし、もしくは別の特典付きプランでご予約頂ければ幸いです。今後はこの様なことが無いよう二重三重のチェックに努めますのでどうかご容赦下さいませ。お忙しい中、お知らせ頂きまして有り難うございました。今回の件に懲りられること無く、次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
この度はお忙しい中、大変嬉しいコメントをお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。
お客様からの温かいお言葉を糧に、今後もサービスに磨きを掛けお客様のご期待に応えることが出来ますよう精進して参る所存です。
またこちらにお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お客様の次回ご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
　今回当ホテルのサービスが至らなく、大変失礼致しました。
おつまみセット付のプランにつきましては、お客様に頂いたご意見を元にウーロン茶等もご注文頂けるよう検討いたしております。
　貴重なご意見を有難うございます。　また大変申し訳ございませんでした。
　またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
浴場の件、確かに承りました。今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見を賜り重ねて感謝申し上げます。
乾燥梅干はお召し上がり頂けましたでしょうか。
旅の疲れや、この季節の熱中症予防にも是非お役立ていただければと思います。
この度はお忙しい中、大変嬉しいお言葉をお寄せ下り有難うございました。
お客様の次回ご来館の機会を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は新ロイヤルホテル四万十にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、お忙しい中大変嬉しいコメントをお寄せ頂き、
重ねて感謝申し上げます。
今後も、より一層お客様にお寛ぎいただけるホテルを目指し精進して参る所存でございます。
またの機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。
次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ロビーに用意している観光資料がお客様のご旅行のお役に立てたようで、私共も大変嬉しく思います。
今後もお客様のご旅行のお役に立てるよう資料の充実だけでなく、
ご要望に沿ったご案内ができるよう従業員一同心掛けて参ります。
朝食のバイキングにつきましては、大変貴重なご意見を頂きまして
今後のサービス向上への参考とさせていただきます。
お忙しい中、大変貴重なご意見を賜りありがとうございました。
次回またの機会がございましたら、ご来館をお待ち申し上げております。

先日は新ロイヤルホテル四万十をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当日は広いお部屋に充分な空きがあったようで、グレードアップをさせて頂きました。
お喜び頂けた様で、私共も大変嬉しく思います。
また機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿有り難うございました。

過日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠に有り難うございました。
この度は大変嬉しいコメントをお寄せいただき
スタッフを代表いたしまして感謝申し上げます。
温かいお言葉を糧に今後も甘んずる事無く、
より良いサービスをご提供できますよう精進して参ります。
またの機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
お客様の次回ご来館を従業員一同、心より
お待ち申し上げております。

日頃より新ロイヤルホテル四万十をご愛顧いただきまして、誠に有難うございます。
ご要望を頂戴いたしました、地デジ対応のテレビへの変更でございますが、今年度中の入れ替えを目指しております。
画面の大きさにつきましては、お寄せいただきましたご希望に添いますよう検討中でございますので、今しばらくお待ち下さいませ。
その他、大変高い評価と嬉しいお言葉を頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。
温かいお言葉に甘んじる事無く、今後も精進して参りますので、ご希望やご意見などございましたらお気兼ねなくお知らせ下さいませ。
お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

いつも新ロイヤルホテル四万十をご利用いただきまして
誠に有難うございます。
帰省での行程は大変お疲れになられることと
お察しいたします。
ご滞在中はごゆっくり疲れを癒していただける
ホテルでありますよう、今後も精進して参ります。
次回の帰省はお正月でしょうか。
その際にも是非ご来館頂けます事を従業員一同、
心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。

日頃より新ロイヤルホテル四万十をご愛顧いただきまして
誠にありがとうございます。
浴場やご朝食に関しまして、大変ありがたいコメントを
お寄せ頂き、心より感謝申し上げます。
今後も、より一層ご満足いただけることが出来ますように
精進して参りますので何卒、次回もご来館頂けますようお願い申し上げます。
お客様からのまたのご予約を従業員一同、
心よりお待ち申し上げております。

この度は新ロイヤルホテル四万十にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
テレビやお食事についての貴重なご意見をお寄せいただきまして
心より感謝申し上げます。
テレビの変更などございました際には是非参考にさせていただきたく存じます。
また中村にお越しの際にはご利用いただきますことを
従業員一同、お待ち申し上げております。

この度は新ロイヤルホテル四万十をご利用頂き、誠にありがとうございました。

季節も春。
四万十川の緑が綺麗な季節です。

３月の菜の花の時期も、サイクリングロード脇が
菜の花でいっぱいになりとても綺麗な季節です。
またのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。