投稿者さんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月30日 00:37:18
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夜食事には好立地
部屋は古い- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 新ロイヤルホテル四万十 2019年07月30日 08:27:22
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先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルはオープンから20年が過ぎ、お部屋も少しずつリニューアルを行ってはおりますが、まだ全室改装までに至っておりません。今後もリニューアルを進め、ゆくゆくは全てのお部屋を改装してお客様をお迎えする予定でございますので、是非またの機会にもご利用いただけますと幸いに存じます。この度はお忙しい中、貴重なご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7◆素泊】7日前の早期予約でお得だ値♪ビジネスや観光に★
- ご利用のお部屋
- 【◆シングル【喫煙】】
投稿者さんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月04日 13:35:10
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お目当ての飲食店に近くて便利でした。
シングルをツインにしてくれて嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 新ロイヤルホテル四万十 2015年11月04日 17:11:04
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過日は新ロイヤルホテル四万十をご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご夕食はお口に合いましたでしょうか。当ホテル周辺には、お食事処が徒歩5分圏内にたくさんございますので安心してお出掛け頂けます。
またお部屋につきましても大変嬉しいご感想をお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。今後も旅の疲れを癒せるホテルでありますよう精進して参りますので、又の機会がございましたら是非ご宿泊下さいませ。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7◆素泊】7日前の早期予約でお得だ値♪ビジネスや観光に★
- ご利用のお部屋
- 【◆シングル【禁煙】】
投稿者さんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月04日 13:33:19
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部屋は古いがシングルをツインに変えていただいて、ゆっくりできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 新ロイヤルホテル四万十 2015年11月04日 16:56:21
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先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お部屋のグレードアップサービスにより、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで私共も大変嬉しく思います。只今、お部屋のリニューアルを徐々に行っておりますので、また機会ございましたら是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7◆素泊】7日前の早期予約でお得だ値♪ビジネスや観光に★
- ご利用のお部屋
- 【◆シングル【禁煙】】
投稿者さんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月12日 22:06:32
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まず、朝食ですがこの料金でこの品数は高すぎる。料理台もかなり空きスペースがあり、団体が利用した後だったから品数が少ないのかと受け取れた。
料理台に料理がこぼれているのにスタッフは何もせずに自分の仕事をしている始末。味もたいして…。不満だけが残りました。一度スタッフで試食されてみてはいかがですか?
次に客室のエアコンですが、部屋毎に温度設定ができず、夜中に暑くて目が覚めてしまい、その後眠れなくなりました。全館統一設定なのは理解しますが、その日の気温に応じた設定の調整を試みて、利用する側の気持ちにを汲んでいただきたく思いますが…。
【ご利用の宿泊プラン】
【早割7日前】お得な素泊まりプラン
シングル(禁煙リクエスト可)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 新ロイヤルホテル四万十 2011年04月13日 16:21:33
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この度は新ロイヤルホテル四万十をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食の貴重なご意見ありがとうございます。
朝食につきましても、まだまだ勉強不足であると痛感致した次第にございます。
他施設に足を運ぶなどし、内容や品数、ボリュームなど、様々な面から、美味しくお召し上がり頂く為の術を学び、身に付けて参りたいと存じます。
また当日は設備担当に確認をしたところ、冷房運転は行っておりませんでした。
4月は季節の変わり目の時期となりまして、気温によっては暖房を止め、送風へ変更をしております。
お客様が快適にお寛ぎ頂き、ご睡眠をとることが出来る様何か当ホテルとして出来る努力はないか現在模索しております。
ホテルでのお時間を不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
お客様に当ホテルをご理解してお泊りいただけるよう努力し、
すべてのお客様に、快適に過ごして頂けますようスタッフ全員精進してまいります。
お忙しい中ご意見、ご感想誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7日前】お得な素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙リクエスト可)】
かおりん5749さんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ
- かおりん5749さん [20代/女性] 2009年11月12日 17:02:49
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四万十市出張の際は利用させて頂いています。
月一回くらいで泊まらせて頂くことがあるのですが、変わり映えのない朝食の選択肢があると嬉しいです。
バイキングではなく、洋食・和食といった選択肢も良いのではないかと思います。
また、今回朝食を取る際、忙しかったのか、女性の従業員の方が小走りに朝食海上を動き回られていたのが印象が悪かったです。
いつもではないのでたまたまかとは思いますが、初めて来られた方があの場に居合わせたら決して良い印象ではなかったかと思います。
更なるサービスの向上、期待しております。- 宿泊年月
- 2009年11月
- 新ロイヤルホテル四万十 2009年11月13日 04:03:21
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いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食に関するご要望・ご提案を確かに
承りました。
ご朝食内容に付きましては、他のお客様からも
ご要望を頂戴しており、只今、
関係部署におきまして協議を重ねております。
また、従業員の動作に付きましては
多忙とはいえ、お客様もトレイなどをお持ちで
大変危険な行為でもございますので
ご指摘頂きました件を伝え、早急に改善するよう
指導いたします。
朝からご気分を害してしまいまして誠に
申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃられるように初めてご利用頂く
お客様は、それが唯一でございますので、
朝の限られたお忙しい時間を少しでも
お寛ぎいただけるレストランを目指し、
お客様の折角のご期待を裏切ることの無いよう、
サービスの向上に精進いたします。
この度は、大変貴重なコメントをお寄せ頂きまして
有難うございました。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 高知県野菜で元気なお目覚め 一泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙リクエスト可)】
投稿者さんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月18日 13:35:16
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中村市では綺麗なホテルの部類に入りますが、スタッフが少なく、またスカイラウンジが閉店しているなど、一寸寂しい気がしました。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 新ロイヤルホテル四万十 2009年09月18日 18:22:28
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先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お客様の仰る通り、10階のスカイラウンジは
数年前より営業を休止しておりまして、現在は
宴会場となっております。
ご利用いただけず、誠に申し訳ございませんでした。
この度は、貴重なご意見を頂戴し
今後の参考にさせて頂きます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
投稿者さんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ
朝食がバイキングでなかったのは仕方ないものの、出された和定食のメニューに地元の食材が全く使われていなかったことにがっかりしました。
せめて四万十あおさのりとかは出して欲しかったです。
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先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
この度はお忙しい中、朝食内容に付きまして大変貴重なご意見を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。頂きましたご提案を前向きに検討させていただきます。今回はご満足のいくご朝食を提供できず誠に申し訳ございませんでした。日々改善に努めて参りますので、どうかご容赦くださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。