過日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
温泉につきましては男性が20時まで、女性が20時10分からと時間帯による入替え制でご利用頂いております。いつｄめおご利用頂くことが出来ず、ご不憫をお掛けし申し訳ございません。
それにもかかわらず、リフレッシュできたとのこと恐縮に存じます。
是非またの機会がございました際にもご利用下さいませ。
この度はお忙しい中でのご投稿有難うございました。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

過日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
当ホテルは専門業者に依頼し定期的に害虫駆除を行っておりますが、この度は不快な思いをさせてしまいました事、まずはお詫びを申し上げます。この様な事がございました際には、すぐにフロントへお伝え下さいませ。早急にお部屋移動や駆除など出来る得る限りの対応をさせて頂きます。誠に申し訳ございませんでした。
それにもかかわらずスタッフの接遇面や立地等につきましては大変温かいお言葉を頂戴し恐縮致しております。
お客様に於かれましては今回の件に懲りられることなく、又の機会にも当ホテルをご検討いただければ幸いに存じます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し有難うございました。
お客様の次回ご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

日頃より新ロイヤルホテル四万十をご愛顧頂きまして誠に有難うございます。
今後もお客様のご期待に応える事が出来ます様、日々精進して参りますので次回も是非ご宿泊くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

過日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
四国ツーリングはいかがでございましたでしょうか。楽しい思い出をお持ち帰りいただいているようでしたら私共も大変嬉しく存じます。
また、ご滞在中の感想もお寄せいただき温かいお言葉に恐縮致しております。
是非また高知にお越しの際にはご利用下さいませ。
この度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
最寄りの中村駅から当ホテルまでは2kmほど距離がございますので、送迎バスの定期便はございませんが、ご予約制にて午前9時から午後7時までの送迎を承っております。ご案内不足でご不憫をお掛けし申し訳ございません。
それにもかかわらず、温かいお言葉と高い評価を頂戴し重ねて感謝を申し上げます。
またの機会がございました際には、是非、無料送迎をご利用下さいませ。お一人様から承っております。送迎可能な時間内にご到着がお決まりになりましたら、お気兼ねなくご連絡頂ければ幸いです。
この度はお忙しい中、貴重なご意見とご感想をお寄せ下さいまして誠に有難うございました。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

過日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ウォーターサーバーの件、ご提案頂き重ねて感謝を申し上げます。頂戴いたしましたご意見は館内で共有し、折に触れ今後検討して参ります。
ぜひ又の機会にもご利用頂きまして、お気付きの点等ございましたら今回のようにお気兼ねなくお知らせ頂きましたら幸いに存じます。
この度はお忙しい中、大変嬉しいご感想をお寄せいただき誠に有難うございました。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

過日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
当ホテルは幹線道路からは少し離れておりますが、飲食店などが多く集中する商店街の近くに位置しております。幹線道路や最寄り駅まで2kmほど距離がございますので徒歩圏内ではございませんが、それにもかかわらずお部屋は快適だったとの事、ご満足いただけたようで嬉しく存じます。
徒歩圏内には居酒屋さんなど飲食店が多く、ご夕食などには困らない場所ではございますので、是非また機会がございましたらご利用下さいませ。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

過日は新ロイヤルホテル四万十をご利用頂きまして誠に有難うございました。
この度はいくつかのご指摘やご提案をお寄せ下さいまして重ねて感謝を申し上げます。
頂戴いたしましたご感想は館内で共有し、今後の改善に役立たせていただきたく存じます。
また、スタッフの接遇や清掃につきましては大変温かいお言葉をお寄せ下さいまして光栄に存じます。日頃の業務の糧とさせていただきまして、より一層ご満足いただけますよう今後も日々精進して参ります。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
今回は隣り合ったシングルルームを室内で行き来ができますコネクティングルームをご利用頂きましたが、立地やお食事と共にご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
ツインルームとは違い、それぞれのお部屋にユニットバスやテレビなどがございますので就寝時間が別々でもお気兼ねなく、また朝のご支度時にも各お部屋の洗面台をそれぞれご使用いただけますのでお待ちになられることも無く便利です。通路に出ることなく行き来が出来ますので、ご夫婦や添い寝のお子様がいらっしゃるご家族には特におすすめです。
是非またの機会にもご利用下さいませ。
この度はお忙しい中、大変嬉しいご感想をお寄せいただきまして誠に有難うございました。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は新ロイヤルホテル四万十をご利用頂きまして誠に有難うございました。
当日は宴会場での懇親会へのご参加との事でご宿泊いただきました。祝賀会は如何でございましたでしょうか。
ご宿泊につきましては大変高い評価を頂戴し恐縮致しております。
今後もお客様のご期待に応える事が出来ます様、日々精進して参りますので又の機会にも是非ご利用下さいませ。
この度はお忙しい中でのご投稿有難うございました。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
その節は駐車中のお車がパンクしてしまったとのご連絡を頂き、近くのカー用品店をご案内させていただきました。その後の結果報告までご連絡頂き大変有難く、重ねてお礼を申し上げます。
不慣れな土地でのトラブルは不安が大変大きかったと存じますが、それにもかかわらず当ホテルへのお気遣いや、また、浴場や朝食に関しても大変嬉しいお言葉を添えて頂き、恐縮致しております。
是非またこちらにご用があった際にはご利用下さいませ。
この度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠に有り難うござました。
ご存じの通りモンベルと言えば登山用具が有名ですが、当ホテルに登山目的でお泊りのお客様はほぼいらっしゃらず、地元のお客様や四万十川でのカヌーなど川遊びをされるお客様、お遍路の途中でご宿泊のお客様や海外からお越しのお客様などにご利用頂いております。
主に速乾性に優れたＴシャツや腰に巻くポーチ、ＵＶカットの帽子などが人気で当ホテル限定Ｔシャツもお土産などによくお買い求めいただいております。
通気性の良いアンダーウエアなども取り揃えておりますのでバイクや自転車でのツーリングをされていらっしゃるお客様もご利用頂ければと思います。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。
またの機会にも是非ご宿泊下さいませ。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

過日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
浴場につきましての貴重なご意見を頂戴し重ねて感謝を申し上げます。当ホテルの大浴場は一度に10名様程度、小浴場は4名様程度とさほど大きな浴場ではございません。入湯税につきましてはお一人様ご一泊に付き150円を市に代わって徴収し、そのまま市に収めている税金でございますのでどうかご容赦ください。
それにもかかわらずスタッフの接遇や立地、朝食につきましては大変嬉しいご感想をお寄せ下さり光栄に存じます。
頂戴いたしましたご意見及びご感想は館内で共有し今後の改善に役立たせていただきます。
是非また機会がございましたらご利用下さいませ。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

過日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご案内いただきましたように当ホテルは館内にコインランドリーがございませんので、夕方からは使用していない従業員用の洗濯機および乾燥機を無料でご利用頂いております。元々従業員用スペースにございます関係上、分かり難い場所になっておりますので、洗濯機利用をご希望のお客様にはスタッフが同行し、場所をご案内しております。

また、四国一周サイクリングの割引きにつきましてはお電話での直接予約に限らせて頂いております。その為、今回は楽天トラベル様からのご予約につき割引対象ではございませんが、ご案内不足で分かり難く誠に申し訳ございません。

それにもかかわらず、スタッフの接遇等につきましては大変嬉しいお言葉を頂戴し恐縮致しております。

この度はお忙しい中、貴重なご感想をお寄せ下さいまして誠に有難うございました。
是非、又の機会にもご利用下さいませ。

お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご案内いただきましたように当ホテルから徒歩1～2分ほどに商店街がございます。その商店街を中心に徒歩5分圏内には飲食店が沢山ございます。夜遅くのご帰館でも安心して頂けるかと存じます。
最寄りの中村駅からは2kmほどの距離がございますので、事前予約や時間制限などの条件はございますが当ホテルの無料送迎をご利用頂ければ幸いです。
この度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。。

過日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
特別な事は何一つ出来ませんが、多少なりとも楽しいご旅行のお手伝いが出来たようでございましたら私共も大変嬉しく存じます。
ご高齢との事で頻繁には難しいかと存じますが、是非またいつかお母様とご一緒にお越し下さいましたら幸いです。
この度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
皆様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも新ロイヤルホテル四万十をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルの浴場は男女入れ替え制という事もあり男性が誤って入られることの無いよう女性浴場の時間帯はパスワードの入力式に変更致しまして、女性のお客様には安心してご利用頂けるようになりました。
また、タオル類や歯ブラシ以外のアメティや緑茶はロビーのアメニティバーから、ドリップコーヒーはチェックイン時にフロントカウンターからお取りいただけるようになっております。
お客様からの様々なご意見やご感想を基に、より一層ご満足いただけますよう日々改善に努めておりますが、以前よりも快適にお過ごしいただけるようになっておりましたら私共も大変嬉しく存じます。
今後も、お客様のご期待に応える事が出来ます様、頂戴いたしました温かいお言葉を胸に日々精進して参りますので、又の機会にも是非ご利用下さいませ。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

過日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
当日はスタッフの接遇やお料理の提供方法につきまして不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
それにもかかわらず、その後は快適だったとのご感想を頂戴し恐縮致しております。
頂戴いたしました貴重なご意見は館内で共有し、より一層ご満足いただけますよう改善に努めさせていただきます。
この度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
浴場もご利用頂き、また、周辺でのお食事もお楽しみいただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。当ホテルの周辺には徒歩圏内に沢山のお食事処がございますので、またお越しの際には色々と探索してみてはいかがでしょうか。フロントには周辺のお食事処を紹介したマップもご用意しております。お気軽にお声掛け下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございました。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
温泉の浴場は16時から20時までが男性、20時10分から24時までが女性と、1つの浴場を時間帯により男女入れ替え制にてご利用頂いておりまして、時間帯の合わないお客様には客室内の浴室をご利用頂いております。
私共に代わりご案内いただきまして有難うございます。
是非、またの機会にもご利用下さいませ。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。