総合4
投稿者さんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月11日 23:13:20
-
お部屋はコネクティングで、とても広く楽でした。
トイレも2つあるので便利でした。
でも、一つのバスルームがあまりに臭くて使用不可能でした。
あれは、何だったのでしょう?排水口の匂い!?- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 新ロイヤルホテル四万十 2014年09月12日 02:05:08
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
バスルームの臭いの件、大変申し訳ございませんでした。
恐らく原因はシャワーカーテンではないかと思われます。
換気システムが弱く、日中に室内の気温が上昇した事で臭いが発生する事がございます。
折角ご宿泊頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今回の事は清掃担当にも伝え、改善に励んでまいります。
次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- プライベート重視派さんはコレ!【コネクティングで】同室プラン朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【コネクティングルーム喫煙(シングル×2)】
総合4
投稿者さんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月01日 17:39:14
-
大浴場があり旅の疲れがとれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 新ロイヤルホテル四万十 2014年09月01日 18:46:59
-
先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
お忙しい中、大変嬉しいお言葉を頂戴し重ねて感謝申し上げます。
今後も長旅の疲れを癒やすことの出来るホテルを目指し日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お客様の次回ご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪ポイント10倍≫もらって嬉しい!賢くポイントゲットしよう♪お気軽素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【◆ツイン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月19日 11:33:39
-
出張で利用させて頂きました。大変良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 新ロイヤルホテル四万十 2014年08月20日 12:45:43
-
先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
この度は大変嬉しいコメントをお寄せ下さいまして重ねて感謝申し上げます。
今後もお仕事の疲れを癒せるホテルを目指し、日々精進して参ります。
お客様の次回ご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪ポイント10倍≫もらって嬉しい!賢くポイントゲットしよう♪お気軽素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【◆シングル【禁煙】】
総合4
田中1041さんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ
- 田中1041さん [50代/男性] 2014年08月02日 09:36:09
-
丁寧にスタッフの方は対応してくれていました。静かに眠れました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 新ロイヤルホテル四万十 2014年08月02日 16:41:56
-
先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
この度はお忙しい中、大変嬉しいコメントをお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。
お客様からの温かいお言葉を糧に、今後もサービスに磨きを掛けお客様のご期待に応えることが出来ますよう精進して参る所存です。
またこちらにお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お客様の次回ご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪ポイント10倍≫もらって嬉しい!賢くポイントゲットしよう♪お気軽素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【◆シングル【禁煙】】
総合4
ケンシクン7160さんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ
- ケンシクン7160さん [50代/男性] 2014年04月11日 12:03:39
-
朝にお風呂に入れるようになると、快適です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 新ロイヤルホテル四万十 2014年04月11日 12:58:49
-
日頃より新ロイヤルホテル四万十をご利用いただきまして誠に有難うございます。
4階の浴場は男性のお客様のみの限定ではございますが、今年の4月1日から午前6時30分~9時まで朝もご利用頂けるようになりました。
客室内など館内にいくつかご案内を掲示いたしておりましたがご案内不足のようで申し訳ございません。
次回またご利用頂ける機会がございましたら、是非、朝もご入浴下さいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪ポイント3倍≫ポイントUPが嬉しい値♪和洋バイキング朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆シングル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月18日 16:32:09
-
部屋も広く清潔感もあり、良かったです。
大浴場は団体さんが7時まで使用するということでしたので30分後に行ったところ、後から5~6人くらい入ってきて、結局ゆっくりとは入れなく残念でした。
前の口コミにもありましたが、やはり朝風呂に入りたいですね。
それからWIFIが部屋で使用できずロビーまで行かなければならず不便でした。
夕飯は「なかひら」という居酒屋へ行きましたが魚が新鮮で大変おいしかったです。
お値打ちでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 新ロイヤルホテル四万十 2014年02月18日 18:23:43
-
過日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当日は大学生の団体様により大浴場のご利用時間を制限させて頂いておりましたが、徹底できておりませんでしたこと、お詫び申し上げます。
また、朝風呂やWIFIのご利用に付きまして貴重なご意見を賜り有難うございました。
どちらもご要望の多い件でございますので今後の対応を検討させていただいております。
私共に代わって周辺のお食事処をご案内頂き感謝申し上げます。「なかひら」さんは地元の方たちにも人気の高い居酒屋さんです。当ホテルからも徒歩で約3分と近くお勧め致します。
この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして有難うございました。
又の機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪ポイント3倍≫ポイントUPが嬉しい値♪早春の和洋バイキング朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆ツイン【禁煙】】
総合4
COOL&BEAUTYさんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ
- COOL&BEAUTYさん [30代/女性] 2014年01月05日 20:02:19
-
帰省の際はいつも利用してます。
部屋は広めで綺麗なのでとてもいいです。
また観光にも力を入れられてるみたいでたくさん情報を親切に教えていただけるのはありがたいです。
ただ何度も宿泊していて思うのは朝食がいつも同じ内容なのでもうちょっと工夫があればGoodだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 新ロイヤルホテル四万十 2014年01月06日 03:26:11
-
いつも新ロイヤルホテル四万十をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉まで頂き何よりも嬉しく思います。
ご朝食の内容に関しましては、大きな変更の予定はございませんが、検討致しております。
何卒ご了承下さいませ。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】高知県野菜で元気なお目覚め♪一泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
総合4
konmiさんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ
- konmiさん [50代/男性] 2013年12月01日 09:40:43
-
いつも感じていますが、朝大浴場を利用させてもらいたい。他のホテルの多くは朝風呂の利用が可能であり、できない理由が解せない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 新ロイヤルホテル四万十 2013年12月01日 13:12:10
-
いつも新ロイヤルホテル四万十をご利用いただきまして誠に有難うございます。
先日のカウンター業務の件に引き続き、今回も貴重なご意見を賜り重ねて感謝申し上げます。
4階の浴場に付きましては、朝のご希望や女性浴場が小さい等のご意見を頂戴しております。
入れ替え制の導入やご利用時間なども含めまして近く再検討をさせて頂く予定となっております。
変更が決定致しました際には、お客様にご案内をさせて頂きますので今しばらくお待ち下さいませ。
その他にもご意見やご感想などございましたらお知らせ下さい。
お客様の次回ご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7◆素泊まり】早期予約でお得~♪ビジネスや観光に★
- ご利用のお部屋
- 【◆シングル【禁煙】】
総合4
konmiさんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ
- konmiさん [50代/男性] 2013年10月02日 06:35:26
-
気持ちよく利用させてもらいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 新ロイヤルホテル四万十 2013年10月02日 07:00:14
-
この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、お客様がお寛ぎ頂けた事を大変嬉しく思います。
次回ご利用の際には、更にお寛ぎ頂けるようサービスの強化に日々努力して参ります。
またのご来館を従業員一同、お待ち申し上げております。
宿泊部:下村
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7◆素泊まり】早期予約でお得~♪ビジネスや観光に★
- ご利用のお部屋
- 【◆シングル【禁煙】】
総合4
konmiさんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ
- konmiさん [50代/男性] 2013年10月02日 06:33:25
-
何度も利用していますが、今回は窓口での待ちがなく、スムーズなチェックイン、チェックアウトで改善が進んでいました。
ツインへランクアップは非常にありがたいサービスです。ゆったりとした気持ちでの利用ができました。
要望としては、大浴場については、朝の利用ができるようにしてほしいですね。それと、氷の利用については、4Fの場所が分かりにくいのと、袋での利用では、部屋に戻ってから氷の管理が難しいためアイスペールなどを用意してほしい。、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 新ロイヤルホテル四万十 2013年10月02日 07:15:06
-
いつもご利用頂き有難うございます。
今回お客様が少しでもご満足頂けて、とても嬉しく思います。
毎回ご利用の際、至らない点が多くご迷惑お掛けしているかと思います。
お客様の声により改善出来る事が多々あるのでこれからも是非その改善点をお教え頂ますようお願い致します。
尚、大浴場の朝のご利用につきましては、清掃作業の為どうしても開放致しかねます。
またアイスペールはご宿泊時にフロントにお伝え頂ければ、こちらからお持ちいたします。
何卒ご理解頂ますようお願い致します。
次回ご利用の際にもお褒めのお言葉が頂けるよう、従業員一同サービス強化に努めてまいります。
宿泊部:下村
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7◆素泊まり】早期予約でお得~♪ビジネスや観光に★
- ご利用のお部屋
- 【◆シングル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月15日 08:39:14
-
7/13に宿泊しました。スタッフの対応もとても親切で気持ちよかったです。朝のバイキングもとてもおいしく頂きました。部屋もきれいでしたし、不満はありません。又機会があれば泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 新ロイヤルホテル四万十 2013年07月15日 09:52:43
-
過日は新ロイヤルホテル四万十にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
この度はお忙しい中、大変嬉しいお言葉をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。
お客様からの温かいお言葉を胸に、今後もより良いサービスを心掛け、努力を重ねて参ります。
またの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 高知県野菜の朝食付き♪トリプルプラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【トリプル(お部屋おまかせ)】
総合4
投稿者さんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月14日 22:50:53
-
四万十方面へ出張のときは、いつも宿泊利用しています。
ホテルの雰囲気、食事、環境はとても気に入っています。
また、こちらの無理なお願いにも、当たり前のように対応して頂き
助かっています。
また、利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 新ロイヤルホテル四万十 2013年07月15日 03:42:01
-
日頃より新ロイヤルホテル四万十をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
今回お寄せいただきました大変嬉しいご感想は、従業員の糧とさせて頂き、今後もお客様がよりお寛ぎ頂けるホテルを目指し精進して参る所存でございます。
また何かご意見などございましたら、どうぞお気兼ね無くお知らせ下さいませ。
今後共、ご愛顧の程どうぞ宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中、有難うございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7日前】朝から元気♪1泊朝食付きプラン【禁煙ルーム】
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月05日 10:14:56
-
朝食付きツインルームに1泊しました。
夕食をホテルでいただきましたが、とても美味しくいただきました。- 宿泊年月
- 2013年05月
- 新ロイヤルホテル四万十 2013年05月06日 03:10:54
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。
ゴールデンウィーク中のご宿泊ということで、サービスが行き届かなかった点もあったかと思いますが、温かいお言葉を有難うございます。
何よりお客様が無事ご帰宅頂けましたことを大変嬉しくおもいます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★新鮮★高知県野菜の朝食付き♪さ・ら・に、【楽天ポイント3倍】の充実プラン☆【禁煙ルーム】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】】
総合4
しゅう1972さんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ
- しゅう1972さん [40代/男性] 2013年05月04日 14:41:42
-
おつまみセット付のプランを利用しました。
セットのドリンク注文時、ウーロン茶を頼んだところ対象外と言われ
ビールはOKでウーロン茶はダメってどういうことだろう?
と不思議に思っていましたが、後ほどプランを確認したところ、
対象ドリンクとしてウーロン茶が記載されており、ますます不思議に思いました。
プランの記載が間違っているなら修正したほうがよいと思います。
この点からサービスの評価を普通にさせてもらいましたが、
大浴場、朝食などは満足で全体としては満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 新ロイヤルホテル四万十 2013年05月06日 03:51:44
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今回当ホテルのサービスが至らなく、大変失礼致しました。
おつまみセット付のプランにつきましては、お客様に頂いたご意見を元にウーロン茶等もご注文頂けるよう検討いたしております。
貴重なご意見を有難うございます。 また大変申し訳ございませんでした。
またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆☆室数限定☆☆嬉しいおつまみセット付♪一泊朝食プラン【禁煙ルーム】
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月24日 21:20:17
-
ビジネスで利用しましたがコンビニも近く便利でした
足を伸ばしてお風呂にはいれることは嬉しいです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 新ロイヤルホテル四万十 2013年04月24日 23:06:21
-
先日は新ロイヤルホテル四万十をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お忙しい中、大変嬉しいコメントをお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。
お客様からの温かいお言葉を糧に今後もお仕事の疲れを癒せるホテルを目指し精進して参りますので、次回も是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得★ポイント10倍!】賢く貯めよう♪ビジネスマン応援プラン☆【禁煙ルーム】
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月23日 21:27:21
-
3月16日から2泊しました。エアコンが暖房しかなかったので室温を下げられず少しあつかったです。窓を開けても解放部がわずかなので(制限されているので)。。。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 新ロイヤルホテル四万十 2013年03月24日 01:32:32
-
先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルの空調は一括集中管理となっておりまして、只今の時期は暖房に設定しております。すぐに冷房に切り替えることも不可能で、春先や秋口には私共も大変苦慮しておりまして、お客様にはご不憫をお掛けし、大変申し訳ございません。
4月に入り間もなく冷房に切り替える予定となっておりますので、それまでは大変ご迷惑をお掛けいたしますが、窓を開けて頂き外気を取り込んで頂くようお願いを致しております。
この度は大変不快な思いをさせてしまいましたが、今回の件に懲りられることなくまたご利用いただきましたら幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7日前】お得な素泊まりプラン【禁煙ルーム】
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
総合4
gattina841さんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ
- gattina841さん [60代/女性] 2013年03月15日 15:36:44
-
シングルのお部屋をツインにしていただきました。
スタッフも感じいいし、お願いしたら駅までの送迎付きでした。
ありがとうございました。
町の真ん中で便利だし、すごく良かったです。
ただ何故か、空調が悪く、異常に部屋が暑く、
朝にのどがイガイガしましたけど、
それ以外が最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 新ロイヤルホテル四万十 2013年03月15日 20:31:33
-
先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
当ホテルの空調は一括集中管理となっておりまして、只今の季節は暖房に設定されております。
すぐに冷房への切替ができませんので、温かいお日にちやお風呂上りなどお部屋が暑くご不憫をお掛けいたしており、大変申し訳ございません。
お暑い場合には、お部屋の窓が開閉出来ますので、外の空気を少し取り込んでいただきましてお部屋の温度を調整して頂くようお願いをしております次第です。
台数は限られますが、加湿器のお貸し出しもございますのでどうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
その他、スタッフの対応やホテルの立地につきまして大変嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
今後もお客様にお喜びいただけますよう精進して参りますので、またの機会がございましたらご来館をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さいまして有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7日前】朝から元気♪1泊朝食付きプラン【禁煙ルーム】
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月23日 20:21:38
-
朝でも大浴場使用できるようお願いします。
ランニングするので助かるのですが、よろしくご検討お願いします- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 新ロイヤルホテル四万十 2013年02月23日 21:35:15
-
先日は新ロイヤルホテル四万十をご利用いただきまして誠に有難うございます。
4階の浴場でございますが、衛生面や安全面で深夜0時までのご利用とさせて頂き、朝は各お部屋のユニットバスをご利用頂いております。
朝風呂ご希望のお声も頂戴しておりますが、人員の確保等難しい面もございまして、現在はこのような形でご利用を頂いております次第です。
お客様のご要望に添えますよう私共も努力を重ねて参りますのでご理解の程よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠に有難うございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆☆室数限定☆☆嬉しいおつまみセット付♪一泊朝食プラン【禁煙ルーム】
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月14日 12:54:41
-
フロンとの方も愛想良くて、食事をする場所も美味しい店を教えていただき、楽しく過ごさせていただきました。
また、四万十市に来る時には、泊まります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 新ロイヤルホテル四万十 2013年02月15日 18:55:52
-
先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
この度は、お忙しい中大変嬉しいお言葉をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
今後もお客様からの温かいお言葉を糧に精進して参りますのでまた機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お客様の次回ご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★新鮮★高知県野菜の朝食付き♪さ・ら・に、【楽天ポイント3倍】の充実プラン☆【禁煙ルーム】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ
ゆっくり出来ました!
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
今後もごゆっくりとお寛ぎ頂けますよう、努力を重ねて参ります。
この度はお忙しい中、温かいお言葉を頂戴致しまして有難うございました。
お客様の又の機会のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。