過日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
当日はスタッフの接遇やお料理の提供方法につきまして不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
それにもかかわらず、その後は快適だったとのご感想を頂戴し恐縮致しております。
頂戴いたしました貴重なご意見は館内で共有し、より一層ご満足いただけますよう改善に努めさせていただきます。
この度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

過日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
当日は元日ということで周辺のお食事処も年始休業しているお店が多くお不憫をお掛け致しました。
また、Wifiの電波が弱かったとのこと、該当部屋を確認させていただきます。申し訳ございません。
それにもかかわらず接遇などに関しましては高い評価を頂戴し恐縮致しております。
今後も更にご満足いただける宿を目指し日々精進して参りますので、又の機会にも是非ご利用下さいませ。
お客様の次回ご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

過日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
最寄りの中村駅からは距離にして2㎞ほどございますので、午前9時から午後7時までご予約制にて無料送迎を行っております。
又の機会には是非ご活用くださいませ。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は新ロイヤルホテル四万十をご利用いただきまして誠に有難うございます。
この度は浴場の入れ替えや枕元のコンセント等ご不憫をお掛けし申し訳ございませんでした。今後出来るだけ早いお部屋のリニューアルを行えますよう精進して参りますので、どうかご容赦下さいませ。
お客様に於かれましては、今回の件に懲りられること無く、またの機会にもご利用いただけましたら幸いに存じます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして有難うございました。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は新ロイヤルホテル四万十にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
小浴場につきましては元々温泉ではない上、3～4名様程度の小さな浴場の為、感染症対策として現在使用を休止しており、お客様にはご不便をお掛けしております。10名様程度の大浴場を男女交代制にてご利用いただいておりますが、今回サウナと共にご入浴頂き、また、レストランでのお食事もご堪能頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。是非またの機会がございました際にはご利用下さいませ。この度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は新ロイヤルホテル四万十にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お部屋の照明スイッチの件、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。担当部署に伝え直ぐに改善を致します。
ご朝食につきましてはお口に合ったご様子で、また観光手形を上手にご利用頂けたようで私共も大変嬉しく思います。その後のご旅行はお楽しみ頂けましたでしょうか。
この度はお忙しい中、温かいお言葉とご感想をお寄せ下さいまして重ねて感謝申し上げます。今後も精進を重ねて参りますので、また機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用頂き誠に有難うございます。
日々お客様に満足頂けるサービスを提供できるよう、従業員一同心掛けております。
しかしながら至らない点も有ると思いますので、何かお気づきの点がございましたら何時でもお伝え下さい。
お客様の声を元にサービスの改善・強化に努め、更にご満足頂ければと考えております。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

過日は新ロイヤルホテル四万十にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
この度はいくつかのご提案を賜り心より感謝申し上げます。
中村駅からは9時から19時までのご予約制にて無料送迎がございますので、
お時間が合いましたら、一度当ホテルにご連絡いただければと思います。
また浴場につきましては、温泉ではなく沸かし湯となりますが
またの機会には是非ご利用下さいませ。
LANケーブルやタオル、ご朝食に付きましては大変貴重なご意見を頂き
今後のサービス向上への参考とさせていただきます。
お忙しい中、有り難うございました。
お客様の次回ご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は新ロイヤルホテル四万十にご宿泊いただきまして
誠に有難うございます。
室内の気温が暑かったとのこと、ごゆっくりお休みいただけず
大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは館内の空調を一括管理しておりまして
特にこの時期は冷房へ切り替えるタイミングに
私共も苦慮しております。
今年は4月9日に冷房へと切り替えさせていただく予定です。
それぞれのお部屋で調節できれば良いのですが、
設備上叶わずこの時期のお客様にはご迷惑をお掛けいたしております。
今回は心ゆくまでご満足頂くことが出来ず心苦しい限りですが
これに懲りられず、またの機会のご利用をお願い申し上げますとともに
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は新ロイヤルホテル四万十をご利用頂きまして誠に有難うございました。
浴場につきましては、1つの浴場を時間帯によって男女入れ替え制にてご利用頂いており、ご不憫をお掛けし申し訳ございません。
それにもかかわらず過ごしやすいホテルだったとのこと、恐縮致しております。
是非またの機会にもご利用頂けましたら幸いに存じます。
この度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

過日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
この度は折角のご利用にもかかわらず、朝食時に大変不快な思いをさせてしまいました事、まずはお詫びを申し上げます。
朝食時間は9時30分に終了いたしますが、早々に片付けを始めてしまったとのこと、また、従業員がお客様の目も憚らず気配りの欠けた行動をとってしまいましたこと重ね重ね誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしました貴重なご意見は館内で共有し速やかに改善致します。
お客様に於かれましてはどうか今回の件に懲りられることなく、又の機会にもご利用頂けましたら幸いに存じます。
この度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

過日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
当日はご夕食に関しまして私共の手配ミスにより大変なご迷惑をお掛けし、まずはお詫びを申し上げます。
原因を精査し二度とこの様な事が無い様、二重三重のチェックを施して参ります。
お客様に於かれましては、今回の件に懲りられることなく又の機会にもご利用頂けましたら幸いに存じます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

過日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
この度は食事会場および料理に関しましてご意見を頂戴し重ねて感謝を申し上げます。
頂戴した貴重なご指摘は館内で共有し、改善に努めさせていただきますので、お客様に於かれましては今回の件に懲りられることなく又の機会にもご利用頂けましたら幸いです。
お忙しい中でのご投稿有難うございました。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

過日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お部屋のトイレの匂いが気になられたとのこと、該当部屋の確認をさせていただきます。不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。それにもかかわらず立地や料金につきましてはご満足いただけたとのお言葉を頂戴し恐縮致しております。今後もより一層ご満足頂ける宿を目指し努力を重ねて参りますので、またの機会にも是非ご利用下さいませ。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご案内いただきましたように、当ホテル周辺には沢山のお食事処がございまして、コンビニは徒歩2分、スーパーも夜9時半まで営業しており徒歩5分です。急なお買い物や夜遅くのご到着でもご安心いただけるかと存じます。また、フロントスタッフの対応に付きましても大変嬉しいお言葉を頂戴し恐縮致しております。またの機会にも是非ご利用下さいませ。お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は新ロイヤルホテル四万十をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル周辺には徒歩圏内に沢山のお食事処がございますので、次回も色々と探索されてみてはいかがでしょうか。
フロントにはお食事処のマップもご用意しております。お気軽にお声掛けくださいませ。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

過日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
当日は室内に匂いが残っていたとのこと、清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
今後は清掃後のチェックを含め、更に細かく行って参りますのでまたの機会にもご利用頂けましたら幸いに存じます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいまして誠に有難うございました。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

過日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
当日はデラックスタイプのお部屋に空きがなくご予約通りのスタンダードタイプをご利用いただきましたが、デラックスタイプは数が少なく、ネット販売先を限定しております。アップグレードにつきましては十分な空きがあるお日にちのみ無料のサービスとして行っておりますので、完売時や多忙日はご予約通りのお部屋のご準備となります。どうか、ご了承下さいませ。
また、スタンダードタイプのご利用でもご満足いただけますよう、日々努力を重ねて参りますのでまたの機会にもご利用いただけましたら幸いに存じます。
この度はお忙しい中、貴重なご感想をお寄せくださいまして有難うございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は新ロイヤルホテル四万十をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご案内いただきましたように、当ホテルは商店街のほど近くに位置しておりますので、徒歩5分圏内にはコンビニやスーパーが有り、お食事処も沢山ございます。それぞれのご利用には大変便利な宿となっておりますので、またの機会にもご宿泊頂けましたら幸いに存じます。この度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
この度はご利用いただきました朝食内容に付きまして、大変嬉しいご感想を頂戴し光栄に存じます。今後もお客様からの温かいお言葉を糧に、より一層ご満足いただけますよう日々精進して参りますので、次回も是非ご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。