ホントに食事が美味しかった。
大満足でした。
従業員の対応も、好感がもてて、気持ちよく滞在できました。
お風呂は、いまいちかな。露天風呂の貸切は、おしりが痛くなります。
部屋は古いですが、綺麗にしてあり、川の音を聞きながら、
ゆっくりできました。
また行きたいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

友人からオススメとのことで伺わせていただきました。ちょうど主人の誕生日の後だったので、サプライズでケーキをお願い出来ないかとメールさせていただいたところ、すぐに返答をしていただき、また当日にスパークリングワインのプレゼントまでしていただきました！本当にありがとうございました。
お風呂も露天風呂でとても気持ち良かったです…疲れていて夜に入れなかったのが残念でした！
場所がわかりにくく、また狭い道だったのでちょっと迷いましたが、お部屋からの川の見晴らしも良く、気持ち良く過ごせることが出来ました！
また機会があれば行きたいと思います。
お世話になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

春スキー目的で宿泊しましたが、板の滑りが悪く、早々に切り上げてチェックインしましたが、温泉に浸かり、卓球なども楽しみ、かえってゆっくりできてよかったです。
浴用タオルや、湯上がりに使う足袋型の靴下のセンスがいいと思いました。
お料理は噂に違わずおいしかったです。私たちがごはんのおひつまで空にすることは、めったにないんです。
１点だけ、朝のお風呂の男女入れ替え時間は、少しずらした方がスムーズかと思います。
とてもよい休日になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

予約後、宿からオリジナルなメールが届きわくわく感がアップ。
なんでも問い合わせしてくださいと宿側から言っていただけるのは思いやりが感じられて特に質問がなくても宿泊前からほっこりしてしまいました（笑）

特価プランのため部屋の指定はできない、とのことでしたが別館の3階にある広めな和室をご用意いただきました。コタツが暖かくて、ご飯と寝るとき以外はずーっとコタツで過ごしました。
ネル生地の半纏を着てコタツに入っていると、まったく寒く無くダラダラ過ごすのには最高ですね。
緑茶、ほうじ茶の茶葉がたっぷり用意されているので、いつでも好きなお茶がのめてうれしかったです。

温泉は貸切のお風呂が１つと大浴場が２つのみ使用可でしたが、そのすべてが貸切で利用できてよかったです。
湯温がぬるめなので、どのお風呂でもお湯につかりながらゆっくり雪景色を堪能できます。

施設は新しいものではありませんが、古いのも味ですね。
シンプルなインテリアに癒され、ゆっくり過ごすには、問題ないです。
温泉はもちろん卓球、ビリヤード、漫画と飽きる時間はありません。早目にチェックインをおススメします。
ご飯も、口コミどおりどれもおいしくて朝夕ともに完食しました。

宿までは結構な坂ですが、道路には凍結防止でお水ががんがん流れており滑ることはないですが、水量が多いので普通の靴だと濡れるかも（汗）
バス利用のため、時間調整でチェックアウト後もしばらくお部屋にいさせていただけて助かりました。帰りはバス停まで車でお送りいただきありがとうございました！

静かな接客で居心地が良いのですが、ちょっと説明がほしかったことが1点あります。
お風呂のアメニティに関して、どこのお風呂に何があるかを教えていただけるとお風呂に行く準備の助けになるのではないかと思います。

ともあれ、こんなにTVをつけずに過ごした休日はなかったので今自分がどこにいるかわからなくなるほどリラックスできました。
今回入れなかったお風呂と大湯温泉の街を散策するために、また泊まりに行きたいと思う友家ホテルさんでした。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年02月

時間ができたら絶対泊まりたい!!と思っていたホテルにようやく行くことができました。
なにより、料理がホントにすべて美味しい…言うことありませんでした。
新米の季節に泊まることができたのがさらによかったです。
夕食、朝食とも部屋でゆっくりとることができ、温かいものは温かいうちに運ばれてくるシステムに圧倒です。

貸切風呂を予約なしで、自由に出入りできるのも宿泊者としては好条件だと思います。

小さいお子さん連れでも人目を気にせず、ゆっくりできるホテルだと思うので、子供が小さくて諦めかけていたお父さんお母さんに是非おすすめします。

私は絶対また行きます！　　今度は違う季節かな～

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

食事もお風呂もとても良かったです！
外の露天がとても良かったです。夜には流れ星が３つも見れ、子供も大興奮していました。
お風呂はどれも少しぬるめですが、おかげでゆっくり入れました。
食事もご飯とおつけものが美味しくて、特に壺漬きゅうりが美味しかったです。
外観は古いですが中はリフォームされていてきれいですし、豪華なホテルではないですが
工夫と気遣いが感じられますし、接客もとても気持ち良いです。
駐車場がわかりにくくホテルまで車をつけてしまいましたが、車をまわしていただき、帰りも駐車場まで乗せていただいたので特に気にするほどではないと思います。
近所の釣り堀をご紹介いただき帰りに遊んできましたが、その場で塩焼きにしてくれたりと楽しかったです。
のんびりできて空気もきれいで、肌もスベスベになりました。
川沿いなので、秋の紅葉も楽しみです。また訪れたいです。
この度はお世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

越後大湯温泉は2度目の利用でしたが、友家ホテルは初めての利用でした。
口コミを頼りに予約しましたが、ほぼ口コミ通り良い宿でした。
ホテルの外観が古いため、ホテルを見た時には不安いっぱいでしたが、
館内は清潔で、古い施設にありがちな、かび臭さなどは感じませんでした。
食事も夕食、朝食共に十分満足行くものでした。
鄙びた温泉宿でゆっくりと時が流れる感覚を堪能できる良い二日間でした。

強いての減点材料は、窓の拭き残しは気になりました。改善されるともっと良くなりますよ
是非また利用したいと思いますので、その際にはお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

確かに4階は良い運動になりました。（笑い）けれども久々に又泊まりたいと思うお宿でした。食事の時間などお決まりはありますが、館内いたるところに居心地の良さそうな空間があって、広々していて、自由度が高いし、おいしいお水も各お風呂の前にあり、館内探検（？）していても気分が上がります。是非連泊でのんびりゆったりしたいです。お食事は白ご飯が究極に美味しかった。お米だけの問題ではないと思います。そこに気持ちがあるかどうか？満点です。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

落ち着いた　良いホテルでした
部屋数も少ないせいか、静かで
とても　のんびり　過ごせました
従業員の方の応対も　丁寧　で
とても良いと思います
一つ　立地として　仕方ないのかも知れませんが
かわの対岸の上の方に　ホテルが立地しており
部屋、お風呂も　なぜか　みられてるような、、、
と女房殿が　言っておりました
温泉もとても　良い感じでしたが
夏場でしょうけど　少しぬるめ
多少　物足りなさが。
今度は　冬　ブラッと訪れたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

まさにモダンって感じでした。普通の旅館とはまた一味違う！
老舗的な雰囲気も漂わせながらも、新しいスタイルを取り入れた内装やこだわりの随所を感じました。
部屋や館内のところどころにセンスある間接照明によるライティングや、小さいながらも貸切風呂も素敵で、家族や恋人とゆっくり楽しめる感じでした。驚いたのは、さりげないけど大切な部分だと思ったのは、アメニティの充実した設備でした。だいたい旅館や温泉に置かれているシャンプーや化粧水はちょっと使いたくない（特に若い女性は）ブランド？の物が置いてあるので、持参してくのですが、ここはそんな細かいところまできちんと考えられてたように感じました。お土産のコーナーも温泉地ならどこでも売っているようなものだけではなく、安くてかわいい（若い女性におすすめ）ものがたくさんありましたよ。
あとあと、料理は夜も朝もとってもボリューム満点でしたし、なんといっても部屋でゆっくり食べれるのは最高でした。お酒飲まない方は、最後にご飯（米）が出てくるので、先に頼むといいかもしれないですね。普段お酒を飲まないのですが、食前酒おいしかったなぁ（この日はワインと果実酒のmixでした）。
エレベーターの設備はないので、年配の方は下の階がおすすめですね。是非また利用したいと思いました。夏にも行ってみたいなぁ。脇を流れる川など（温泉浸かりながら眺めれます）避暑地にもよさそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年12月

建物は古くても、オーナーのセンスとこだわりが所々に感じられるホテルでした。

世代が一緒だと感じられるマンガのチョイスやゲームが懐かしさや、これ読みたかったやつ！などの気持ちまでも満たしてくれます。
子どもたちもファミコンや卓球台、立派なビリヤード台に喜び、全て貸切のお風呂でゆっくりとくつろぎ、お布団も寝心地が良かったです。

ご飯もおいしかったし、レコードいっぱいのフロントでの音楽もオシャレでした。
クラブ好きのオシャレな大人がこだわって作ったリノベーションホテルって印象でした。

でも決してチャラい訳ではなく、おもてなしや地元愛を感じられます。
各貸切お風呂の側にあるお茶にも、それぞれこだわりが感じられておいしくて買って帰りました。

また伺います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

とてもオシャレな部屋で、料理も多すぎず少なすぎずにちょうど良くとても美味しかった。周辺にはお店等ないところですがとてもゆっくりできてよかったです。建物自体はとても古いつくりでしたがオーナーのセンスがオシャレでちょっとしたデザイナーズホテルに宿泊しているようでまた泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

立地はすこし驚きましたが、貸切風呂で食事もおいしかったので満足です。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

注意書にあったように、川の音が気になりました。窓ガラスを二重ガラスにすることで川音や窓ガラスの結露予防に効果があるように感じました。
食事は、工夫された和食で楽しく、特にお米が美味しく大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

下山が遅れチェックイン時間が遅くなり迷惑を掛けましたが、迅速に対応していただきました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年08月

GWの5/3,4と連泊させて頂きました。
立地としては、場所が細い路地の急な下り坂を降りたところにあり、運転に注意が必要な場所です。
外観を目立ちすぎずでよい感。至る所にホテルのロゴがありこだわりが見えました。
ロビーから部屋への通路まで様々な場所に様々な美術品などが飾られており、時折これは？もありますが、Totalでセンスが良く洒落た空間を演出しています。
部屋は非常に綺麗で、洗面台やトイレの隅々まで掃除が行き届いており、気遣いが強く感じられる空間。
お風呂は4か所。2か所貸し切り、2か所時間帯入替の大き目のお風呂です。貸し切りは露天風呂はかわいいデザインで、落ち着くというより若い女性向けという感じ。
逆に庭園風呂は清潔で落ち着く空間となっており居心地が良い。野天風呂は湯音は低いのですが、開放的非常に気持ちよかったのですが、2泊目は閉鎖されており残念でした。
そしてホテルで最も印象に残ったのは、食事と湯上り処です。
まず、食事は高価な食材をこれでもかというようなものではなく、地のもの、季節のものを丁寧に調理、バランスが良く、シェフのセンスの良さが伺えるものです。仕込みが非常に丁寧で一品、一品に手が込んでおり美味でした。連泊でしたので、夕食、朝食共に異なるメニューを楽しむことができ、魚沼の米という最高の武器と共にとてもつもなく良い時間を過ごさせました。
次に湯上り処ですが、主人が長年集めたと思われるコレクションを自由に触れられる空間で、数10年ぶりに時間を忘れてビリヤードを楽しんだり、若いころ愛読していたRecordCollectorなどの古い音楽雑誌を読んだりと極上の空間を過ごせました。場所もお風呂のすぐ前でいつでも気軽に寄れるという空間設計センスの良さも感じられる場所でした。
残念だったのは、朝食の際に部屋の掃除の有無を確認される(案内に記載)と思っていたのに、確認がなく掃除がされずに前夜のシーツが残った状態だったことです。連絡してすぐに対応頂きましたが、戻って来た時に気持ちよく過ごせず残念でした。
ただ、従業員の皆さんの来客をもてなし、居心地の良い空間を作り上げるようとする姿勢が見られ、非常に気持ちの良い時間が過ごせる場所でした。
また、間違いなくお邪魔します。その際はまた極上の空間をよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

休憩所のお茶が、場所によって、違い、どちらも美味しかったです！

お食事も、美味しく、お風呂もゆったりとつかれました！

お部屋も、川の音が心地よく、のんびりできました！

また、泊まりに行きたいなぁと、思いました！

ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

広いお部屋でとてもゆったり過ごせました
温泉が24時間入れて、しかも貸切風呂は空いてる時であればいつでも入れるというので、贅沢に温泉三昧をしました
食事もとても美味く、既製品のありきたりではない、手作りのお料理ばかりでした
館内にはミッドセンチュリーのチェアーやレコードが飾られていたり、それが和の雰囲気と融合されて、雰囲気満点でした
オーナーさんだと思われる方に車までお見送りして頂きました
最後まで気持ちのよい宿泊が出来て良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

元旦にはじめて宿泊しましたが期待以上でした。外見からは想像できない内部の充実ぶりです。広々したフロントやセンスの良い照明、アート、などに感心しました。無料の貸切風呂は24時間入れますし男女入れ替え制の庭園風呂は気持ちよかったです。食事は元旦という事で、おせち料理が中心に重箱で出されましたが、焼き海老は温かいものが食べたかったです、郷土料理、のっぺ、は最高でした。塩引の鮭は厚みがありましたが塩辛すぎたのと硬かったです。お米は最高に美味しかったので、翌日のおにぎりを注文しました。さすが南魚沼ですね。窓からは美しい雪の降る中を清流と滝が眺められ本当に綺麗でした。小ぎれいなレトロな和室「老松」という部屋でしたが、横引き戸のトイレのドアの隙間、天井の蜘蛛の巣が気になりました。しかしながらコスパも良く全体的には満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年01月

ホテル前で車をどこに止めていいのかわからなくて戸惑っていったらすぐに出てきてくれました。ホテルに入るといい香りが。昭和レトロを可愛く演出していてとても素敵！お正月ということで甘酒サービス！それも八海山の！お茶だけでなくコーヒーが用意されていたりドライヤーもあって至れり尽くせり。南魚沼産のコシヒカリを毎日食べていますが、ご飯がさらにうまい！なんでしょうこのおいしさは。また、お風呂も４つあって楽しめました。私はまた行きたいと思っているのですが、夫は廊下の寒さと川の音で眠れなかったこととホテルまでの道が狭くて怖かったことを差し引いて４にしました。静かでおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月