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シャレー中西のクチコミ・お客さまの声
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男湯の五右衛門風呂が故障中で入れず、がっかりでした。また、5名で予約してましたが、1名体調不良で欠のため、宿へ電話したら、1名分のキャンセル料は要らない、とのことだったが、いざチェックアウトの段になって、楽天の予約だから、楽天にキャンセルを入れてもらわないと、キャンセル料が要る、みたいに言われた。「先に電話入れたのだから納得いかない!」と言ったが、「楽天に電話するので待て」と言われ、ケンカになりそうだった。部屋も良し、料理も良し(冷たいモノもあったが)、、、で、最後にイヤな思いをしたのが残念でした。どうしてこういことになるのか???【ご利用の宿泊プラン】寛ぎの空間にて過ごす。「和室6畳~12畳」
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男湯の五右衛門風呂が故障中で入れず、がっかりでした。
また、5名で予約してましたが、1名体調不良で欠のため、
宿へ電話したら、1名分のキャンセル料は要らない、とのことだったが、
いざチェックアウトの段になって、
楽天の予約だから、楽天にキャンセルを入れてもらわないと、
キャンセル料が要る、みたいに言われた。
「先に電話入れたのだから納得いかない!」
と言ったが、「楽天に電話するので待て」と言われ、
ケンカになりそうだった。
部屋も良し、料理も良し(冷たいモノもあったが)、、、で、
最後にイヤな思いをしたのが残念でした。
どうしてこういことになるのか???
【ご利用の宿泊プラン】
寛ぎの空間にて過ごす。「和室6畳~12畳」
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