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城崎温泉 新かめやのクチコミ・お客さまの声
総合1
まず非日常を味わおう、ゆったりと寛ごうとされている方には不向きです。家族と過ごしているような宿に泊まりたい方にはよいと思います。ただ、私はがっかりの方が勝ちました。これは個人的な意見ですがこういった温泉宿のメインストリートにある宿は、カニがあるだけでお客さんが来るので丁寧なおもてなしなどそういったところに甘いのではないでしょうか。私がおや?と思った点は下記です。・食事の時どこに座るかワイワイ話していたら、仲居さん(みんなおばあさん)に、「給仕してくれる人がこっちにいてくれたらたすかるんやけどねー!」と結構強い口調で言われたこと。それはあなた方にお願いしたいところです。と思いました。・夜外湯巡りをして帰ってきたらフロント辺りがまっくらで誰もいなかった。カギを預けていくので、すみませんと呼び続けてずっと立って待っているグループもいました。・仲居さんがノックや声かけも簡単にすまし、すぐに部屋に入ってこられます。着替えている途中でびっくりしたことが何度もありました。・家族風呂24時間利用可能とあるのでそういうつもりで行ったのですが2つのお風呂を全利用者で共有するので、かなり待たされる場合もあります。寒い薄暗い廊下で行列になって並びました。・仲居さんが浴衣をしまっている戸棚を説明してくれた際、戸を開けて、最後締めたときに反対側の戸が開いたにもかかわらず乱暴に閉め、そのまま立ち去ったこと。ちょっとしたことですがついてすぐのその態度にびっくりしました。人によっては気にならないことかもしれませんがやはり旅はちょっとでも非日常を味わい、いい気分になりたくて行っているので早々安い値段でもないですし、もう少し気を遣っていただきたかったです。こういう気分は予約してとりまとめた人が責任を感じ一番気分を害します。ここまで不満を感じたことは今までなかったのでこういった感想を書くのも初めてですがいてもたってもいられなかったです。せっかくの記念の旅が残念な思い出が多くなり、とっても残念な気分でいっぱいになってしまいました。
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この度はご宿泊いただき、有り難うございました。記念のご旅行でお越しいただきましたのに行き届きませんで誠に申し訳ないことでございました。フロント業務では、他のお客様のお問い合わせに席を立っておりまして失礼いたしました。このように長い文章にしたためたお気持ちを思いますと申し訳ない気持ちでございます。ご指摘を胸に留めまたひとつひとつ積み上げ精進してまいりたいと思います。 ご利用有り難うございました。城崎温泉 新かめや
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投稿者さんの 城崎温泉 新かめや のクチコミ
まず非日常を味わおう、ゆったりと寛ごうとされている方には不向きです。
家族と過ごしているような宿に泊まりたい方にはよいと思います。
ただ、私はがっかりの方が勝ちました。これは個人的な意見ですがこういった温泉宿のメインストリートにある宿は、カニがあるだけでお客さんが来るので丁寧なおもてなしなどそういったところに甘いのではないでしょうか。
私がおや?と思った点は下記です。
・食事の時どこに座るかワイワイ話していたら、仲居さん(みんなおばあさん)に、
「給仕してくれる人がこっちにいてくれたらたすかるんやけどねー!」と結構強い口調で言われたこと。それはあなた方にお願いしたいところです。と思いました。
・夜外湯巡りをして帰ってきたらフロント辺りがまっくらで誰もいなかった。カギを預けていくので、すみませんと呼び続けてずっと立って待っているグループもいました。
・仲居さんがノックや声かけも簡単にすまし、すぐに部屋に入ってこられます。着替えている途中でびっくりしたことが何度もありました。
・家族風呂24時間利用可能とあるのでそういうつもりで行ったのですが2つのお風呂を全利用者で共有するので、かなり待たされる場合もあります。寒い薄暗い廊下で行列になって並びました。
・仲居さんが浴衣をしまっている戸棚を説明してくれた際、戸を開けて、最後締めたときに反対側の戸が開いたにもかかわらず乱暴に閉め、そのまま立ち去ったこと。ちょっとしたことですがついてすぐのその態度にびっくりしました。
人によっては気にならないことかもしれませんがやはり旅はちょっとでも非日常を味わい、いい気分になりたくて行っているので早々安い値段でもないですし、もう少し気を遣っていただきたかったです。
こういう気分は予約してとりまとめた人が責任を感じ一番気分を害します。
ここまで不満を感じたことは今までなかったのでこういった感想を書くのも初めてですがいてもたってもいられなかったです。せっかくの記念の旅が残念な思い出が多くなり、とっても残念な気分でいっぱいになってしまいました。
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この度はご宿泊いただき、有り難うございました。
記念のご旅行でお越しいただきましたのに行き届きませんで誠に申し訳ないことでございました。
フロント業務では、他のお客様のお問い合わせに席を立っておりまして失礼いたしました。
このように長い文章にしたためたお気持ちを思いますと申し訳ない気持ちでございます。
ご指摘を胸に留めまたひとつひとつ積み上げ精進してまいりたいと思います。
ご利用有り難うございました。
城崎温泉 新かめや