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城崎温泉 新かめやのクチコミ･お客さまの声
総合2
一泊で行かして頂きました。料理は良かったですけど、仲居さんの態度が全く成っていませんでした。料理の準備をするときも、ノックも無く部屋に入り老舗のお店なのに・・・・ショックでした。一瞬考えました、仲居さんに、チップを渡さなければいけなかったのかと・・・・
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雪が降り寒さ厳しい今日この頃いかがお過ごしですか。先日は、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。お料理につきましては『良かった』と言うお言葉を頂き板長をはじめ調理場担当は大変喜んでおります。しかし、サービス面でお客様からご指摘頂きました仲居の態度につきましては、折角の家族旅行を台無しにしてしまい、ただただ申し訳ない限りでございます。いま一度、従業員みんなで話し合いサービスのあり方を考えていきたいと思います。また、城崎に来る機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
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投稿者さんの 城崎温泉 新かめや のクチコミ
一泊で行かして頂きました。料理は良かったですけど、仲居さんの態度が全く成っていませんでした。料理の準備をするときも、ノックも無く部屋に入り老舗のお店なのに・・・・ショックでした。一瞬考えました、仲居さんに、チップを渡さなければいけなかったのかと・・・・
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雪が降り寒さ厳しい今日この頃いかがお過ごしですか。
先日は、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お料理につきましては『良かった』と言うお言葉を頂き板長をはじめ調理場担当は大変喜んでおります。
しかし、サービス面でお客様からご指摘頂きました仲居の態度につきましては、折角の家族旅行を台無しにしてしまい、ただただ申し訳ない限りでございます。
いま一度、従業員みんなで話し合いサービスのあり方を考えていきたいと思います。
また、城崎に来る機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。