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新穂高温泉 ホテル穂高 クチコミ・感想・情報

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新穂高温泉 ホテル穂高のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:611件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.57
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.67
  • 食事4.44

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Memorial3さんの 新穂高温泉 ホテル穂高 のクチコミ

Memorial3さん [50代/男性] 2020-10-13 10:19:05

今回でかれこれ4回目の宿泊になりますが、回を追うごとに満足度が下がっていくようです。
まず部屋の露天風呂ですが今回は外気温が低いこともありお湯の温度がぬるいままで加熱することも出来ず加水の水をわざわざ風呂桶で汲みだして源泉のみ湯舟に流れ込むようにして温度を上げました。以前泊まった部屋(2F)では加水の水量を調整できて温度調整ができたと思いますが3Fの部屋ではできないのですか?去年は外気温が高かったこともあり気にはならなかったのですがお湯の温度調整ができればいいなと思いました。
次に料理ですが飛騨牛はA5ランクのサーロインでとても美味しかったのですが、追加で頼んだ岩魚の刺身はただ切ったのを何の工夫もなく皿に盛りつけただけと一目で分かる代物でこれでお金を取るのかと思うと普段自分も同じ仕事をしている身としてはがっかりの一言です。最初(2年前)から同じものを出されていますが、少なくとも一番最初に出された品はきちんと盛り付けされていたようにおもいますが。料理長のお名前は変わりないようですので周りのスタッフがきちんと教育されていないのかな?と感じました。飛騨牛の皿にのっていた紅葉の形の人参も連れの皿には盛り付けられていないというお粗末なケアレスミスもありましたしね。
そして部屋のアメニティが男性用しか用意されていないのは何故ですか?普通は女性用のものこそ用意されているはずなのでは?なんか不手際ばかり目立ちお気に入りの宿だけに今回はがっかりな気分です。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
◆新穂高ロープウェイリニューアル◆新しくなった≪ロープウェイ乗車券≫&当館自慢の≪飛騨牛フランベ≫
ご利用のお部屋
【◆露天付特別ツインルーム◆<42平米>自然に抱かれ♪湯贅満喫】