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新穂高温泉 ホテル穂高 クチコミ・感想・情報

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新穂高温泉 ホテル穂高のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:607件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.58
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.66
  • 食事4.44

総合4

たかさん5166さんの 新穂高温泉 ホテル穂高 のクチコミ

たかさん5166さん [40代/男性] 2020-11-14 11:24:00

夜の乗車券付きプランで宿泊しました。昼間のロープウェイは翌日乗る予定でしたが、翌日の天気が悪そうなので、宿泊日当日に変えたのですが時間がギリギリになりチェックインの前に行きたいと伝えたところ、昼間でも使えるからと乗車券を先に渡してくれました。しかも戻ってきてからチェックインの際に乗車券を見せれば半額になるチケットももらえました。夜は半額チケットと地域共通券で乗れました。夜は雲が多く星が見れず残念でした。
ホテルの立地はロープウェイを使うなら最高の立地ですね。食事は美味しかったのですがチェックインの時に決めた時間に会場に行ったら空いてなくて確認したらフロントと仲居さんの方ですれ違いがあったみたいでした。
朝食の時間も間違って伝わっていました。
お風呂は露天風呂が広くて泉質も2種類あり最高でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
新穂高温泉 ホテル穂高 2020-11-15 17:23:09

この度の対応に不手際ございまして誠に申し訳ございません。今後このようなことがございませんよう努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
◆ロープウェイ“夜間”乗車券付◆≪生まれ変わったゴンドラ≫の夜間運行!“満天の星空”を鑑賞♪
ご利用のお部屋
【■通常和室■<10畳>~景色よりも“お得”を重視♪~】