楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

新穂高温泉 ホテル穂高 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

新穂高温泉 ホテル穂高のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:618件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.52
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.62
  • 食事4.43

部屋3

konpeito1152さんの 新穂高温泉 ホテル穂高 のクチコミ

konpeito1152さん [50代/女性] 2021-11-03 21:02:25

奥飛騨温泉郷が大好きで来訪4回、同じ宿には泊まった事がなくこちらは初めて。紅葉が見たくてロープウェイ真横のこちらに。くつろぎを求め部屋グレードアッププランにしたが、無駄に広い昔の洋館風でTVは小さく謎の棚と鏡台が2つ?意味不明な配置とバランスの悪さ。スタッフはホテルではなく山小屋風教育なのか、お客様ファースト感がまるで無く食事やチェックインの時間的な柔軟さは皆無。夕食は美味しくなかったです。意味不明な固い紅葉と銀杏のお菓子?なんなのか夫が飾りか食べ物か?と不思議がっていました。得体の知れない酢の物、何故に羊羹を入れる?茄子の揚げ出し?天ぷら衣が全部剥がれぐちゃぐちゃ、味も揚げ出しに辛味って変。スタッフは人は良さそうだが細やかな配慮に欠ける。高い方の肉料理を注文したお客様にだけこれ見よがし感がハンパない大袈裟な説明。ローストビーフの握りは見本に偽りあり、ペラペラの焼き過ぎでムダな物頼んで後悔。料理がハッキリ言って今までで1番不味いです。サービスもホテルと思うと全く洗練されておらず残念。お風呂の質は良い。貸切に露天風呂がないのは残念。ロープウェイの時間が図れるだけの恩恵で成り立つ宿でした。奥飛騨温泉郷、お風呂も料理も良い宿が沢山あるのでリピートはないです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
新穂高温泉 ホテル穂高 2021-11-18 13:13:37

この度はホテル穂高にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのお風呂、お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。

ご指摘頂きましたホテルスタッフのサービス、料理につきましては、皆様に喜んで頂けるよう精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
タイムセール第3弾!『1日3組限定』お部屋が無料でグレードアップ♪更に『ロープウェイ乗車券』無料
ご利用のお部屋
【★デラックス☆ツインルーム★<42平米>絶景望む♪ゆとり空間】
konpeito1152さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ