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新穂高温泉 ホテル穂高のクチコミ･お客さまの声
５月５日 ２名で宿泊しました。食事の際の配膳が遅く、お品書きを見て３品残ってたのですが、間が持たず待ちきれなく席を立ちました。その後、部屋にフロントから電話が入りデザートのみを部屋まで持ってきてくれましたが、その他の配膳されなかった料理の件にはふれる事がなく、お詫びの言葉もありませんでした。立地・風呂・料理の内容がよかっただけに、残念です。
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今回の楽しい旅行を不快な気分にされたこと誠に申し訳ございませんでした。これから、このようなことのないようより一層の努力と改善を心掛けていく所存でございます。また機会がありましたらお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 新穂高温泉 ホテル穂高 のクチコミ
５月５日 ２名で宿泊しました。食事の際の配膳が遅く、お品書きを見て３品残ってたのですが、間が持たず待ちきれなく席を立ちました。その後、部屋にフロントから電話が入りデザートのみを部屋まで持ってきてくれましたが、その他の配膳されなかった料理の件にはふれる事がなく、お詫びの言葉もありませんでした。立地・風呂・料理の内容がよかっただけに、残念です。
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今回の楽しい旅行を不快な気分にされたこと誠に申し訳ございませんでした。これから、このようなことのないようより一層の努力と改善を心掛けていく所存でございます。また機会がありましたらお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。