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新穂高温泉 ホテル穂高のクチコミ･お客さまの声
総合2
８月後半の平日に宿泊致しました。早めにチェックインをしてゆっくりお風呂に入ろうかと思いましたが、空調の悪い中チェックインに１時間弱待ちました。そして待たせたことに対してなんの説明なく対応されました。旅行の雰囲気を悪くしたくなくて文句は言いませんでしたがその後の食事でも人手が全く足りていないサービスにがっかりしました。部屋の露天風呂も あれほどの羽ありがいるのなら必要なかったかな…
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この度はホテル穂高へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。早めのお部屋へのご案内の件、長時間お待たせした事深くお詫び申し上げます。お食事処の件、サービスが行き届かず申し訳ございません。今後はこの様な事が無いよう、努めて参ります。お部屋の露天風呂の件、夏の時期は羽あり等虫が多くなります。こちらも事前にご連絡を差し上げるべきでございました。ホテル側の配慮不足でございます。この様な事が無いよう今後の課題として取り組んでいきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
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投稿者さんの 新穂高温泉 ホテル穂高 のクチコミ
８月後半の平日に宿泊致しました。
早めにチェックインをしてゆっくりお風呂に入ろうかと思いましたが、空調の悪い中チェックインに１時間弱待ちました。そして待たせたことに対してなんの説明なく対応されました。
旅行の雰囲気を悪くしたくなくて文句は言いませんでしたが
その後の食事でも人手が全く足りていないサービスにがっかりしました。
部屋の露天風呂も あれほどの羽ありがいるのなら必要なかったかな…
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この度はホテル穂高へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
早めのお部屋へのご案内の件、長時間お待たせした事深くお詫び申し上げます。
お食事処の件、サービスが行き届かず申し訳ございません。今後はこの様な事が無いよう、努めて参ります。
お部屋の露天風呂の件、夏の時期は羽あり等虫が多くなります。こちらも事前にご連絡を差し上げるべきでございました。
ホテル側の配慮不足でございます。
この様な事が無いよう今後の課題として取り組んでいきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。