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新穂高温泉 ホテル穂高のクチコミ･お客さまの声
総合4
周囲は山と川のせせらぎだけという雰囲気あふれる立地条件のホテルで良かったと思います。外観は少々さびれたような印象ですが、部屋（洋室しか見ていませんが）レストランなどは蛍光灯が一切使われず、暖かい雰囲気でした。部屋は多分グレードアップしていただけたのかも・・・と思うほど、ゆったりと広いツインルームで感激しました。１２畳はあるかと思われる部屋で、窓からの風景も素晴らしかったです。基本的なアメニティは揃っていますが、髪をしばるゴムを忘れて困ってしまい、フロントに問い合わせた際の対応がイマイチでちょっと残念でした。売店にそのような類の雑貨を置いていただいても良いのではないでしょうか。（付近にはコンビニもないので）部屋のトイレに関して、一度流すと次にタンクに水がたまるまで５分近く掛かり、不便でした。（標高高い場所なので仕方ないのでしょうが）クリーニングは行き届いていると感じましたが、トイレのみ少々臭いが気になりました。雑菌の繁殖した臭いと消毒薬が入り混じったような臭いがずっとしていました。食事は量より質を、もう少し考えていただけると満足度がアップすると思います。３泊中、二日目のすき焼きは５人前はあるかと思われるほどの量でびっくりしました。逆にすき焼き以外のメニューは２品ほどで、「和会席料理」としては大雑把なイメージでした。他の日のメニューはそれなりにバラエティに富み、良かったと思いましたが、一番問題はご飯です。いまどき、どのような釜でどう炊けばあのようなご飯になるのかと思うほど、つやも粘り気もないご飯でがっかりでした。超満腹になるので、そんなにご飯はいただけませんでしたが、朝食では美味しいご飯を満喫したかったです。またせっかく飛騨牛の献立が沢山あるのに、ワインのフルボトルが無かったのは残念でした。お風呂は満点です。露天風呂も広く、ほとんど貸し切り状態で満喫出来ました。脱衣場の掃除が少々雑な点が気になりましたが、このホテルに滞在するもっとも素晴らしい点は温泉に尽きます。朝９時から１３時まで利用出来ない点は、連泊客には不便なので、もう少し考慮いただけると良いと思います。
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この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘をいただきありがとうございます。今後の参考にし、スタッフ一同で改善を考えていきたいと思います。温泉について満足をいただけことうれしく思います。また機会がございましたら、お越しくださいませ。お待ちいたしております。
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投稿者さんの 新穂高温泉 ホテル穂高 のクチコミ
周囲は山と川のせせらぎだけという雰囲気あふれる立地条件のホテルで良かったと思います。外観は少々さびれたような印象ですが、部屋（洋室しか見ていませんが）レストランなどは蛍光灯が一切使われず、暖かい雰囲気でした。部屋は多分グレードアップしていただけたのかも・・・と思うほど、ゆったりと広いツインルームで感激しました。１２畳はあるかと思われる部屋で、窓からの風景も素晴らしかったです。基本的なアメニティは揃っていますが、髪をしばるゴムを忘れて困ってしまい、フロントに問い合わせた際の対応がイマイチでちょっと残念でした。売店にそのような類の雑貨を置いていただいても良いのではないでしょうか。（付近にはコンビニもないので）
部屋のトイレに関して、一度流すと次にタンクに水がたまるまで５分近く掛かり、不便でした。（標高高い場所なので仕方ないのでしょうが）クリーニングは行き届いていると感じましたが、トイレのみ少々臭いが気になりました。雑菌の繁殖した臭いと消毒薬が入り混じったような臭いがずっとしていました。食事は量より質を、もう少し考えていただけると満足度がアップすると思います。３泊中、二日目のすき焼きは５人前はあるかと思われるほどの量でびっくりしました。逆にすき焼き以外のメニューは２品ほどで、「和会席料理」としては大雑把なイメージでした。他の日のメニューはそれなりにバラエティに富み、良かったと思いましたが、一番問題はご飯です。いまどき、どのような釜でどう炊けばあのようなご飯になるのかと思うほど、つやも粘り気もないご飯でがっかりでした。超満腹になるので、そんなにご飯はいただけませんでしたが、朝食では美味しいご飯を満喫したかったです。またせっかく飛騨牛の献立が沢山あるのに、ワインのフルボトルが無かったのは残念でした。お風呂は満点です。露天風呂も広く、ほとんど貸し切り状態で満喫出来ました。脱衣場の掃除が少々雑な点が気になりましたが、このホテルに滞在するもっとも素晴らしい点は温泉に尽きます。朝９時から１３時まで利用出来ない点は、連泊客には不便なので、もう少し考慮いただけると良いと思います。
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この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘をいただきありがとうございます。
今後の参考にし、スタッフ一同で改善を考えていきたいと思います。
温泉について満足をいただけことうれしく思います。
また機会がございましたら、お越しくださいませ。お待ちいたしております。