サービス2
サンタ5717さんの 新穂高温泉 ホテル穂高 のクチコミ
- サンタ5717さん [60代/男性] 2017年08月06日 21:38:16
-
ハード面は設備投資をしていて十分だが、ソフトが追い付いていない。
1.風呂の洗面所のゴミ箱がいつまでも一杯。
2.食事の対応が間に合わない。アルバイトに頼るのはしょうがないが、それを補う仕組み が必要。
3.せっかくの建物なのに大きいせいか清掃が追い付いていない。
4.上高地のホテルと比較すると対応が都会から来た人にはだいぶ劣るように感じる。
5.全体的に現代の観光ホテルのレベルに追い付いていない。残念。
6.新穂高を売っていくには何かを変えないと。いい場所なのに残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 新穂高温泉 ホテル穂高 2017年08月24日 11:03:09
-
この度は当ホテルをご予約して頂き誠にありがとうございます。
ご指摘を幾つかいただき、今後の運営にあたり参考させて頂きます。
行き届かない点が数多くあり、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ■お手軽会席■~大自然広がる『奥飛騨』で気軽に会席を楽しむ~
- ご利用のお部屋
- 【●スタンダードツインルーム●ベッドでゆったり寛ぎタイム♪♪】
サービス2
投稿者さんの 新穂高温泉 ホテル穂高 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月09日 08:40:20
-
周囲は山と川のせせらぎだけという雰囲気あふれる立地条件のホテルで良かったと思います。外観は少々さびれたような印象ですが、部屋(洋室しか見ていませんが)レストランなどは蛍光灯が一切使われず、暖かい雰囲気でした。部屋は多分グレードアップしていただけたのかも・・・と思うほど、ゆったりと広いツインルームで感激しました。12畳はあるかと思われる部屋で、窓からの風景も素晴らしかったです。基本的なアメニティは揃っていますが、髪をしばるゴムを忘れて困ってしまい、フロントに問い合わせた際の対応がイマイチでちょっと残念でした。売店にそのような類の雑貨を置いていただいても良いのではないでしょうか。(付近にはコンビニもないので)
部屋のトイレに関して、一度流すと次にタンクに水がたまるまで5分近く掛かり、不便でした。(標高高い場所なので仕方ないのでしょうが)クリーニングは行き届いていると感じましたが、トイレのみ少々臭いが気になりました。雑菌の繁殖した臭いと消毒薬が入り混じったような臭いがずっとしていました。食事は量より質を、もう少し考えていただけると満足度がアップすると思います。3泊中、二日目のすき焼きは5人前はあるかと思われるほどの量でびっくりしました。逆にすき焼き以外のメニューは2品ほどで、「和会席料理」としては大雑把なイメージでした。他の日のメニューはそれなりにバラエティに富み、良かったと思いましたが、一番問題はご飯です。いまどき、どのような釜でどう炊けばあのようなご飯になるのかと思うほど、つやも粘り気もないご飯でがっかりでした。超満腹になるので、そんなにご飯はいただけませんでしたが、朝食では美味しいご飯を満喫したかったです。またせっかく飛騨牛の献立が沢山あるのに、ワインのフルボトルが無かったのは残念でした。お風呂は満点です。露天風呂も広く、ほとんど貸し切り状態で満喫出来ました。脱衣場の掃除が少々雑な点が気になりましたが、このホテルに滞在するもっとも素晴らしい点は温泉に尽きます。朝9時から13時まで利用出来ない点は、連泊客には不便なので、もう少し考慮いただけると良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 新穂高温泉 ホテル穂高 2011年05月12日 23:13:48
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘をいただきありがとうございます。
今後の参考にし、スタッフ一同で改善を考えていきたいと思います。
温泉について満足をいただけことうれしく思います。
また機会がございましたら、お越しくださいませ。お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ‘11 特別な記念日を演出
- ご利用のお部屋
- 【洋室】
サービス3
投稿者さんの 新穂高温泉 ホテル穂高 のクチコミ
アルプス登山の帰りにここには一度泊まろうと思っていたが、今回山帰りでないけど雪の穂高を見に行きました。
風呂は硫黄の匂いいっぱいの本当に気持ちよく充足の温泉気分満喫できました。
食事は岩魚の塩焼きもお肉もおいしかった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテル穂高をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足のお言葉を頂き誠に嬉しく思っております。
次回は、新緑や紅葉の時期にもどうぞ足をお運び下さい。
スタッフ一同お待ちしております。