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四国高松温泉 ニューグランデみまつのクチコミ・お客さまの声
正月に母と家族5人で利用させていただきました。部屋は2部屋で広く、快適でした。温泉も最高でリフレッシュさせていただきました。ただ、残念なのは、サウナが事前の口コミで何件も故障していると記載がありましたが、まだ修理されていませんでした。「故障ですか?」とフロントに尋ねると、「おかしいですね。もとの電源ははいっているんですが。」と答えられました。故障中の札をかけるなりして、まだ故障中と言ってくだされば気持ちよかったのですが。もうひとつは、食事で刺身をワンランク下のものと間違えられましたが、「どうしましょうか?」とたずねられれば、「しょうがないからもういいですよ。」としかこたえられませんよね。何かもっと対応方法があったのではありませんか?【ご利用の宿泊プラン】和室7帖~18帖又洋室TWIN★夕食和定食・朝食付★
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この度は、せっかくのご来館にも関わらず不手際がございましてご迷惑をお掛け致しました。改めてお詫び申し上げます。今後このような基本的なミスの無いよう、各担当部署に伝達致しました。天然温泉大浴場、お食事会場ともに皆様がご満足下さいますよう今後も努力を重ねて参ります。ご意見を下さいましたこと改めてお礼申し上げます。 ありがとうございました。
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投稿者さんの 四国高松温泉 ニューグランデみまつ のクチコミ
正月に母と家族5人で利用させていただきました。部屋は2部屋で広く、快適でした。温泉も最高でリフレッシュさせていただきました。ただ、残念なのは、サウナが事前の口コミで何件も故障していると記載がありましたが、まだ修理されていませんでした。「故障ですか?」とフロントに尋ねると、「おかしいですね。もとの電源ははいっているんですが。」と答えられました。故障中の札をかけるなりして、まだ故障中と言ってくだされば気持ちよかったのですが。もうひとつは、食事で刺身をワンランク下のものと間違えられましたが、「どうしましょうか?」とたずねられれば、「しょうがないからもういいですよ。」としかこたえられませんよね。何かもっと対応方法があったのではありませんか?
【ご利用の宿泊プラン】
和室7帖~18帖又洋室TWIN★夕食和定食・朝食付★
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この度は、せっかくのご来館にも関わらず不手際がございましてご迷惑をお掛け致しました。改めてお詫び申し上げます。今後このような基本的なミスの無いよう、各担当部署に伝達致しました。天然温泉大浴場、お食事会場ともに皆様がご満足下さいますよう今後も努力を重ねて参ります。ご意見を下さいましたこと改めてお礼申し上げます。 ありがとうございました。