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四国高松温泉 ニューグランデみまつ クチコミ・感想・情報

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四国高松温泉 ニューグランデみまつのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:846件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.12
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.21
  • 風呂3.78
  • 食事3.71

立地3

毎週ホテル暮らしさんの 四国高松温泉 ニューグランデみまつ のクチコミ

毎週ホテル暮らしさん [30代/男性] 2009-10-17 17:37:50

初めて宿泊しましたが、もう2度と泊まらないと思います。ツインで予約を取ったのに、鍵を渡された部屋に入るとシングルルームでした。フロントに確認の電話を入れると、
「確かにツインでの予約ですね...ツインの部屋の方が良かったんでしょうか?」と言われました。はあ???ツインの予約ですよ。ツインが良いのに決まってるでしょうが!あきれて何も言えませんでした。宿泊の支払いは済ませていたので確認すると、きっちりツインの料金を取っていました。確認しなかったらそのままの金額で泊まることになっていたんでしょうね。部屋に入ると小さい目ざまし時計一つもないし。毎週、出張で高松に泊まっていますが、車内拍の方が良かったです。定宿がいっぱいだったので予約しましたが大失敗でした。風呂も何もかも中途半端です。朝食時、初めてだったので皿・盆の位置が分からなかったのできょろきょろしていると、従業員が「こっちこっち。皿ここ」と言ってきました。お前は知り合いか!と思うほどの馴れ馴れしさ!絶対無しですね、ここは。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事2
宿泊年月
2009年10月
四国高松温泉 ニューグランデみまつ 2009-10-21 15:37:37

この度は、ご迷惑をお掛け致しました。改めてお詫び申し上げます。フロントやご朝食会場の応対などご指摘下さいました不手際を反省し、改善に努めて参ります。
 ご来館ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
最上階の快適ツインルーム【1名様での予約可】と岩風呂天然温泉・そしてサウナ!大満喫プラン
ご利用のお部屋
【最上階確約・2008年5月完成のツインルーム】