初めて香川に旅をすることになり、様子がわからないので楽天の「お客様の声」だけを頼りに、評価の高かったこちらの旅館にお世話になりましたのですが、正直、食事・サービス共に群を抜いて最低でした。この評価は一体どこからきているのでしょう？不思議でなりません。まず、食事ですが、料金が低いのを差し引いても、とても旅館の料理とは思えない、量、内容共に粗末なものでした。ご飯が出てくるのも、全ての料理を食べ終わってからです。お客の食事のタイミングを全く考えず、やっつけ仕事をしていることがわかります。ご飯のほかにお味噌汁やお吸い物がないというのにもびっくりしました。また、料理には一切れの刺身もなかったので、刺身の盛り合わせを追加注文したのですが、こちらも３０分以上（しかも、その間２回せかして感じの悪い仲居さんに軽くあしらわれたうえです）待たされました。出てきたのは、スーパーの閉店間近に半額で売っているような鮮度の悪い刺身です。エレベーター内に、自信満々に「瀬戸内の魚を使った…」とポスターが貼ってあるにもかかわらず、いったいこの刺身はどういうつもりなのでしょうか。お茶は、汚いやかんに入れられ、テーブルの上にに置かれるし…。しかも、私たちが食事をしている横で、別の客の食べた後片付けをしながら、「ゴールデンウィークは客が多くて嫌だね～」などと、仲居さん同士がでっかい声で話しているんです！自慢のお風呂も、塩素臭く、ゴールデンウィークだというのに、サウナに入ったらなぜか火がついていないわ、風呂の扉はきちんと閉まらないわ、毎日設備を確認していないのでしょうか？とにかく、旅館が一番力を入れるべき、サービスが全くなっていません。仲居さんの接客も、総じて、お客様を満足させてあげたいという気持ちがひとかけらも感じられないものでした。この旅館からは、ひとかけらも真心を感じられません。本当に、不愉快かつ惨めな気持ちになる旅館でした。あまりにも頭にきたので、チェックアウトの際に、率直に感想を述べたのですが、「はぁ～。」と気のない返事をされ、一言のお詫びの言葉もありませんでした。この内容は、すべて事実です。誹謗中傷では決してありません。私のように、この「お客様の声」を頼りに旅館を決定された方が、私と同じつらい思いをしないようにするためにも、ぜひ、この投稿をたくさんの方に読んでいただきたいと思います。