この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様にご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。

早急にお部屋の状況を把握し、メンテナンスを行ってまいります。

又、お部屋の不備等ございましたらお手数お掛けいたしますがスタッフにお申し付けくださいませ。
お部屋移動等の対応をさせていただきます。

またのご利用お待ちしております。