御宿泊いただき誠にありがとうございます。ほかのお客様のご意見にも返答いたしましたが今月に入り朝食の内容を少しずつではありますが変更させております。朝食だけに留まらず他の部分でもお客様に喜んでいただけるように色々と協議致します。ありがとうございました。

ラガール大分に御宿泊いただきありがとうございます。お客様から頂くご意見には私どもの日々の業務に確信できる部分、反省しなければならない部分、沢山のヒントがあると思います。貴重なご意見・ご感想をありがとうございました。

御宿泊いただきありがとうございました。お風呂だけではなくホテル自体も築13年となり備品や設備の点検が重要な時期になっております。メンテナンスの徹底など客室を中心としたホテルの管理を怠らずに日々の業務に精進いたします。またご宿泊の機会があればご意見を聞かせてください。

いつも御宿泊いただきありがとうございます。今月に入り朝食の内容を少しずつ変更いたしました。やはりこのような形でお客様に満足していただけると今後の業務の励みになります。またお客様に喜んでいただけるようがんばります。　ありがとうございました。

今回は御宿泊いただきありがとうございました。マンション風の造りになっておりメリット・デメリット双方を抱えております。与えられた環境の中でいかにしてお客様のご要望に応えていくかを日々協議してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

御宿泊いただきありがとうございます。お客様の客室の好みには極力答えられるようにスタッフ間で情報の伝達を行っております。少しずつではありますがお客様に喜んでいただけるサービスや設備を導入していきますので今後ともよろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

御宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応が不足なく過剰でもなくという言葉に勉強させられました。不足は当然駄目なことですが確かに過剰すぎるのも場合によっては良くないかもしれません。マニアルやラインはありませんが営業していく上でフロントスタッフがお客様との空気や雰囲気を感じながら接客をしていくことが大事かもしれません。貴重なご感想をありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げます。

いつも御宿泊ありがとうございます。多少ではありますが朝食の内容の変化に気付いていただきうれしく思います。大分での仕事の際は今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

御宿泊いただきありがとうございます。設備面では新規参入のホテルさんに比べると見劣りする部分は正直ありますが付帯品でいかにその差をカバーしていくかを日々勉強しております。今後もお客様に不備を感じさせないように努めます。ありがとうございました。

御宿泊いただきありがとうございます。もっとお客様の視点で客室の管理をしないといけないと痛感しました。せっかくご利用いただいたのに残念であります。申し訳ありませんでした。

御宿泊いただき誠にありがとうございます。現在、計画中ではありますが１１月中に朝食のメニューの改善を行う予定にしております。（パンの導入等）またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

御宿泊いただきありがとうございます。最近沢山のご感想をいただき誠に感謝しております。これにおごる事なく今後もがんばります。ありがとうございました。

いつもご利用ありがとうございます。もっとお客様に癒しの空間を提供できますように努力いたします。今後ともよろしくお願いいたします。

いつもご利用ありがとうござうます。余談ではありますが１１月中に多少のサービス・営業の改善を行います。今後ともよろしくお願い致します。

御宿泊いただきありがとうございます。駐車場の件は以前からご意見をいただいております。予備の駐車場の案内など、もう少し解りやすく効率よくできるように改善します。

いつもご利用ありがとうございます。お客様のおっしゃる通りにマンション風の造りになっております。メリット・デメリットそれぞれありますが与えられた条件の下でがんばりますので今後ともよろしくお願いいたします。

御宿泊いただき誠にありがとうございます。元々が長期利用のお客様をターゲットにした営業を考えておりましたのでやはりお客様が過ごされるお部屋は多少、広めになっております。お褒めの言葉をいただき光栄であります。又のお越しをお待ちもうしあげます。

御宿泊いただきありがとうございます。近々中に自転車の貸し出しのシステムなり導入して繁華街との距離を近づけようと思います。

御宿泊いただきありがとうございます。先日、ベットのスプリングが硬くて痛いというクレームもいただきまだまだ改善点が多いです。今後ともサービスを追求していきますのでよろしくお願い致します。

御宿泊いただきありがとうございます。多少、部屋が広いことを我がホテルのセールスポイントにしておりますが他の部分でもサービスを追求していきたいと思います。ありがとうございました。