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- 投稿者さん 2006年10月14日 17:44:20
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・お風呂も広く湯船にゆっく入れるので良い。
・今回で何回かの宿泊になるが、インターネット用のモデムの貸出しが有る のが解ったのが、チェックアウト時であった。(残念、次回からは利用せ
て貰おう!)
- ラ・ガール大分 2006年10月16日 10:22:25
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。皆様がますます快適に過ごせるように従業員一同いっそうのサービス向上に努めさせていただきます。LANケーブルの件ですが、数に限りがございます。チェックイン時にお尋ね下さいませ。又のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ラ・ガール大分 道場
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- 投稿者さん 2006年10月10日 16:00:25
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今回はセミダブル六千円のお部屋に泊まらせていただきました。二人で六千円のわりには部屋も朝食もかなりよかったです。また利用させていただきます(^O^)
- ラ・ガール大分 2006年10月11日 09:49:48
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この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。部屋の広さやベットの広さ・ご朝食は当館の自慢のひとつであります。快適に過ごせたご様子で私どもも嬉しく存じます。又大分にお越しの際は是非ご利用下さいませ。又のご来館心よりお待ちしております。
ラ・ガール大分 道場
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- 投稿者さん 2006年10月09日 18:27:37
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今回1泊させてもらいましたが、部屋も広く従業員の方の対応も丁寧で満足しました。また、無料の朝食もボリューム、味なども良かったです。
ただ、部屋のクーラーの風がタバコ臭かった事と私の部屋がユニットバスだった点(トイレと風呂が別々の部屋を期待していたので)が残念でした。
- ラ・ガール大分 2006年10月10日 12:03:25
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宿泊頂き誠にありがとうございます。お泊りいただいたお部屋のエアコンを早急に点検すると共にエアコンの効き・臭いなどで迷惑をかけたという情報をスタッフ間で認識し今後の再発防止に努めます。又お部屋がユニットバスだったと言う事でご期待に添える事ができず申し訳ございませんでした。次回お越しの際はトイレ・お風呂の別のお部屋をご利用下さいませ。又のご来館心よりお待ちしております。
ラ・ガール大分道場
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- 投稿者さん 2006年10月09日 14:40:25
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コストパフォーマンスは最高。
- ラ・ガール大分 2006年10月09日 18:23:32
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ご利用頂いた上にご意見まで頂き誠に有難うございます。私どもスタッフ一同より一層の空間をお客様に提供する為業務に邁進いたします。又のご来館心よりお待ちしております。
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- 投稿者さん 2006年10月06日 21:59:07
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値段を考えれば満足なサービスでしたが、敢えて書くと朝食が和食前提のメニューになっていることと、駅からの道のりが薄暗くてわかりにくいという点だけがちょっと気になりました。
とはいえ大分で安宿を探されている方にはオススメなホテルだと思います。
- ラ・ガール大分 2006年10月09日 10:30:38
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この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。お部屋の広さ等の設備面をはじめ人員、備品、サービス等々まだまだ改善しなければならないことは沢山あります。ご朝食の件ですが、リクエスト等ございましたら是非お声をお聞かせ下さいませ。今後の参考にしたいと思います。又、お客様のお声をありがたく頂戴しながら少しでも理想に近づきたいと思います。又のご来館心よりお待ちしております。
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- 投稿者さん 2006年10月06日 09:28:18
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宿泊料金に食事が付いているのは有難かったです。パンとコーヒーだけかと思ったのですが和食もありました。バスルームとトイレは別々でお部屋は広くゆっくり室内を移動できました。が、電気ポットが洗浄されていなくてポット内にお茶の粉がそのまま残っていたり、私は特に匂いに敏感なのか、部屋がかび臭いのが気になりました。
- ラ・ガール大分 2006年10月06日 09:54:37
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この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。宿泊料金・お食事・お部屋とご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。電気ポットに関しましては大変ご迷惑をお掛けしました。又、お部屋の臭いの方も早急に対応し今後このような事のない様全社員に呼びかけたいと思います。貴重なご意見有難うございました。又のご来館心よりお待ちしております。
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- 投稿者さん 2006年10月02日 22:54:11
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女1人で宿泊しました。
駅から暗い道を通らねばならず、少し怖かったですが、
チェックイン後は自転車を貸していただけて助かりました。
朝食は、行った時間が遅かったので人が少なく、
落ち着いて食べられたし、お代わりもしちゃいました!
- ラ・ガール大分 2006年10月03日 10:16:57
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この度はご宿泊頂き誠に有難ございます。又ご投稿まで頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。朝食についてのお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。当ホテルで力を入れているものの一つですのでたいへんうれしいです。より一層のサービスの充実に向け頑張りたいと思いますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
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- 投稿者さん 2006年10月02日 20:55:25
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ホテル自体に苦情はないのだが、
フロントの女性の接客態度が悪かった。私は若いのですが見下されている感じで非常に不愉快でした。
- ラ・ガール大分 2006年10月03日 10:04:52
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この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。フロントの対応につきましては大変不快な思いされました事深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。早急に全スタッフと打ち合わせ、話し合いをし今後この様な事のない様業務に励みたいと思います。貴重なご意見有難うございました。又のご来館心よりお待ちしております。
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- 投稿者さん 2006年09月30日 15:10:07
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宿泊費の割には、朝食事もバイキング方式で種類が多くて、満足しました。
又、ビジネスホテルでも浴室とトイレが別で、部屋も広いので、
ゆっくり宿泊できました。
- ラ・ガール大分 2006年10月02日 09:34:02
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ご宿泊頂き誠にありがとうございます。ホテル側からお客様に提供するサービスが喜ばれることは私どもにとっても大変励みになります。しかしながらそのサービス内容の管理が行き届かないときには苦情に変わります。そういった関係の中で勉強させられることは沢山あります。今後はお客様に喜んでいただけるサービスの提供とそのサービス内容の管理を徹底していきます。 ラガール大分 支配人
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- 投稿者さん 2006年09月30日 14:17:44
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いつもと変わらず全く問題ありません。定宿です。
- ラ・ガール大分 2006年10月02日 09:26:48
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いつもご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様のお声に驕る事無くこれからもサービスに邁進していきます。今後とも宜しくお願いいたします。 ラガール大分 支配人
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- 投稿者さん 2006年09月26日 23:46:07
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・部屋が広く、すごしやすかったです。
・駅から少し歩くのと、クーラーがにおったのが玉にキズでしたが、
宿泊できてよかったです。
- ラ・ガール大分 2006年09月27日 09:11:48
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この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。クーラーの件に関しましては、大変ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。早急にエアコンメンテナンスを行います。駅や繁華街からは少し離れておりますが、自転車の貸出しもしておりますので次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。又のご来館心よりお待ちしております。
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- 投稿者さん 2006年09月20日 15:33:45
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初めて利用させてもらいました。楽天で4000円と大変安かったのでクオリティーは期待してませんでした。しかし、実際利用してみると部屋は広いし立地も悪くないし、シャンプーとリンスが別々に設置されてました。しかも朝食も無料でいただけました。仕事柄ビジネスホテルを多様する私ですが、このお値段でこのクオリティーの高さは正直驚きました。今後からはこちらを利用させていただきます。かなり満足でした。
- ラ・ガール大分 2006年09月21日 10:53:50
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ご宿泊頂き誠にありがとうございます。同じサービス、同じ設備などお客様によってとらえ方は様々であります。私どもとしてはどんなお声も全てありがたいものです。良い内容の悪い内容も全部が私どもの取り組んできた結果だと思います。お客様を招く以上は1つでも良い言葉を頂ける様に今後も励んでいきます。また大分にお越しの際にはご利用下さいませ。 ラガール大分 支配人
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- 投稿者さん 2006年09月20日 01:24:33
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初めて宿泊しました。事前にワンルームマンション改造だと聞いていましたが、その通りでした。そのため、お風呂がユニットバスより広く感じられ、ちょっとよかった。部屋の広さもこの値段で文句なし。朝食がサービスというのでパンとコーヒーぐらいかと期待せずに行ったが、ご飯みそ汁にちょっとしたおかずもあり、たくさん食べない私には十分。これもよいサービスです。大分駅の裏手というのが行きにくいのにちょっとびっくりしたが、これはホテルの責任ではない。今度大分に行くことがあれば、十分候補に入れます。
- ラ・ガール大分 2006年09月20日 10:28:40
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宿泊頂き誠に有難うございます。当ホテルの最大の【売り】であります1ルームマンションタイプのお部屋ではくつろいで頂けたでしょうか。仕事やプライベートといった様々なタイプのお客様それぞれにくつろいで頂ける様スタッフ一同日々努力いたしております。又ご朝食の方もご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。これからも皆様に喜んで頂ける様精一杯業務に励みたいと思います。又のご来館心よりお待ちしております。
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- 投稿者さん 2006年09月19日 13:39:28
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駅から近く、部屋が広くて、ゆっくり出来ました。
また、料金は朝食込みで経済的でした。
大分に出かけるときは、再度、利用したいと思います。
あえて問題点を書かせていただくと、
(1)洗面台の高さが少し高めで、使いづらいこと、
(2)有料でも良いので温泉が利用できると有りがたい。
以上
- ラ・ガール大分 2006年09月20日 10:16:04
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この度は、ご宿泊頂き又ご投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。料金・ご朝食共にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。ご投稿にありました問題点につきましては今ある現状を保って行きたいと思っております。又近隣ではございますが、天然温泉の施設もございます。次回お越しの際はフロントにてお尋ね下さいませ。貴重なご意見有難うございます。私どもスタッフ一同より一層の空間をお客様に提供する為業務に邁進いたします。又のご来館心よりお待ちしております。
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- 投稿者さん 2006年09月16日 18:46:55
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部屋も広く、朝食がついていて安い!
- ラ・ガール大分 2006年09月20日 09:53:21
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この度はご宿泊頂き有難うございます。お部屋・ご朝食共に満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。又のご来館従業員一同心よりお待ちしております。
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- 投稿者さん 2006年09月16日 09:49:16
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もう今回で何回目か判らないくらい、昔から利用しているので改めて感想はないんですが、あえて言うなら・・・9時半くらいに、朝食を頂きに行ったのですが、残念ながら何種類か残って無く、また補充もしてもらえなかった事ですかね。でも文句を言うほどの事ではありません。今後も利用させてもらいます。。
- ラ・ガール大分 2006年09月20日 09:31:13
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いつもご利用頂き又、ご投稿まで頂きまして誠に有難うございます。ご朝食の件につきましては大変ご迷惑をお掛けしました。早急に朝食担当者と打ち合わせをし、今後とも皆様に喜んでもらえる様業務に励みたいと思います。今後ともラ・ガール大分をご愛顧の程よろしくお願いします。
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- 投稿者さん 2006年09月13日 08:30:36
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大分への出張時は、いつも利用してます。
部屋が広いので、ゆったりできます。
- ラ・ガール大分 2006年09月13日 10:39:05
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋の広さ等の設備面をはじめ人員、備品、サービス等々まだまだ改善しなければならないことは沢山あります。お客様のお声をありがたく頂戴しながら少しでも理想に近づきたいと思います。 ラガール大分 支配人
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- 投稿者さん 2006年09月12日 11:54:07
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部屋が、広くてゆっくりできるスペースだったので、良かったでした。
朝食も宿泊代に含まれていて、バイキング形式だったので、助かりました。
- ラ・ガール大分 2006年09月13日 10:30:40
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。いまでは宿泊代に朝食のサービスが含まれることが当たり前になっております。お客様のそれぞれの評価ラインは相違しますが当然、私どもは競争意識を持つことにより更に喜んでいただけるホテルを目指していきます。又のご来館心よりお待ち申し上げます。 ラガール大分 支配人
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- 投稿者さん 2006年09月11日 11:12:29
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御世話になりました。お風呂の清掃をもう少しされた方が宜しいかと思います。
あとは低料金だし、良かったです。
- ラ・ガール大分 2006年09月12日 09:33:39
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この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。浴室の件につきましては大変ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。早急にメンテナンス担当者と打ち合わせをし、清掃方法・チェック等を厳重に行って行きたいと思います。貴重なご意見有難うございました。又のご来館心よりお待ちしております。
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部屋も広くベッドもセミダブルとゆったりと過ごせました。他はアパートを改造した感じで安っぽかったのですが、他の部屋の声が聞こえるわけでもなく、快適に過ごせました。料金の事を考えると大変満足しています。ただ、トイレの天井のクモの巣はキレイに取っていて欲しかった~惜しい!
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この度は、ご宿泊していただきましてありがとうございます。お客様の立場に立ったサービスを心掛けていき、これからもご満足して頂けますよう努力して参ります。トイレのクモの巣に付きましては、大変ご迷惑をお掛けしました事深くお詫び申し上げます。今後このような事のない様全社員に呼び掛けたいと思います。又のご利用心よりお待ちしております。
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