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ラ・ガール大分 クチコミ・感想・情報

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ラ・ガール大分のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:1494件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地3.89
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.23
  • 食事3.62
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64件中 1~20件表示

設備・アメニティ4

jay!さんの ラ・ガール大分 のクチコミ

jay!さん [60代/女性] 2022年04月03日 17:19:56

部屋の照明が暗い。入口くらいの明るさが欲しかった。
到着してから入浴するまでの浴室が臭かった。乾燥した時が臭いようです。
とても寒い日でエアコンの効き具合が弱かった。
ベッドはよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ラ・ガール大分 2022年04月08日 16:32:43

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
エアコンの点検などすぐに取り組める内容は早急に改善致します。

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニアプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ラ・ガール大分 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月16日 10:44:53

8月に3泊の利用でした。
駅近なのに安く,朝食付きでしたので休むだけならよいかもしれません。

アメニティは揃っていて,ベッドメイキングも綺麗でした。
ですが泊まった部屋が悪かったのか,部屋のにおいが気になり,お風呂には髪の毛が散らかり,足ふきマットもなく不便な思いをしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ラ・ガール大分 2018年01月23日 21:07:37

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お部屋の不備、メンテナンス不足でございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

メンテナンス終了後、再度お部屋に不備がないか念入りに確認するようスタッフに再教育を図ります。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【エコプラン】2泊以上でお得♪最大7泊までご予約可 【無料朝食付き】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 【禁煙】】

設備・アメニティ4

kyotoita1970さんの ラ・ガール大分 のクチコミ

kyotoita1970さん [40代/男性] 2012年08月25日 15:47:28

【もう少し価格を上げてでも、掃除に力を入れてはいかがでしょうか】
風呂が最悪でした。部屋に入った瞬間に何かしら臭いにおいがしていました。よくよく調べてみると、開けっ放しの風呂場からのにおいでした。風呂場ではコーキングの部分にカビがびっしりありました。何とかシャワーを済ませ、ドアを閉めてしまえば、においはましになりました。
あと、アメニティの入っている籠の中に、前回の人が使ったと思われる歯磨きのフタが転がっていました。
その他の設備等は、良い意味で低価格なりの内容でした。特に朝食は、自分があまりたくさん食べない法なので、十分な内容でした。味は美味しいのですが、品数が少ないので、朝食を重要視される方には???です。
※フロントの方の対応はきっちりされていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ラ・ガール大分 2012年09月07日 12:01:37

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
低価格でもお客様に満足していただけるように努めます。

ラガール大分

ご利用の宿泊プラン
1日5室限定プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【無料朝食付き】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ラ・ガール大分 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 18:47:10

浴槽の縁にに前に利用した方の5センチ位の髪の毛が2本付着していた。クローゼットのハンガーにワイシャツを掛けていて、翌朝取り出したら黒いホコリの塊がべっとり付着して不愉快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ラ・ガール大分 2024年05月08日 20:17:33

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

浴槽・クローゼットの埃につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃後のチェックをさらに徹底するように心がけます。
今後、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。

ラ・ガール大分

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ユニットバスタイプ
ご利用のお部屋
【ユニットバスタイプ【喫煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ラ・ガール大分 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 18:39:03

3月8日(金)に宿泊しました。
中心部にあるのに安くて駐車場もあり朝食付きなんて最高!写真も申し分ない!…と思っていましたが、いざ到着すると廃墟のようなアパート。排水の匂いがそう思わせるのか、タバコの匂いと壁の色なのか、匂いに関してはドラッグストアまでお高めのファブリーズみたいなのを買ってきました笑お風呂は温泉まで行って来たけど、ギリギリまで違うホテルを取り直そうか迷う程。ホテルの従業員さんはいい人でした。朝食付きだけど、眠れなかっただけに寝過ごして9時に間に合わず食べてません笑寝る所を気にしない男性向きかなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ラ・ガール大分 2024年04月06日 21:18:44

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。

タバコ・排水関係の臭いについては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、努めてまいります。

ラ・ガール大分

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】※事前カード決済のみ無料朝食・ 駐車場代込みプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 【喫煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ラ・ガール大分 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月06日 11:25:13

風呂のお湯が途中で出なくなったのが残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ラ・ガール大分 2024年01月16日 15:50:34

この度はご感想を頂き誠にありがとうございます。

給湯器の老朽化、シャワーヘッドの不具合など該当する事項の事前の点検に努めます。

ラ・ガール大分

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】14日以上前の予約がお得♪ 早割プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 【禁煙】】

設備・アメニティ3

ミロ7232さんの ラ・ガール大分 のクチコミ

ミロ7232さん [50代/女性] 2023年03月02日 22:43:48

部屋が広く、バス、トイレ別はよいが、掃除があまく、お風呂場はほかの方が書いていた通り臭い。エアコンの吹き出し口も埃だらけ。衛生的にどうかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ラ・ガール大分 2023年03月11日 19:48:14

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。

清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、努めてまいります。

ラ・ガール大分

ご利用の宿泊プラン
スタンダードシングル 無料朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ラ・ガール大分 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月04日 14:25:11

7月2日に宿泊しました。
立地と部屋の広さは充分に満足出来ます。
しかし、給水と排水の設備のメンテナンスが不充分で、部屋がカビ臭くなっています。
また、シャワーの温度が一定せずに熱くなったり、冷たくなったりします。
朝食は普通のメニューです。ホテル側が頑張っている事が解る内容です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ラ・ガール大分 2022年08月05日 17:11:24

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
建物と同時に設備も古くなっております。シャワーもサーモスタット式でなく温度調整が難しいですが給湯器の経年劣化も事実です。お客様にご迷惑をお掛けする前に点検・改善が本来の流れだと思います。
ご意見ありがとうございまいた。

ラ・ガール大分

ご利用の宿泊プラン
スタンダードシングル 無料朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 【禁煙】】

設備・アメニティ3

栗棒9978さんの ラ・ガール大分 のクチコミ

栗棒9978さん [30代/女性] 2020年02月12日 22:52:16

駅近で安かったため予約しました。対応やアメニティなどは大変満足でしたが、部屋に入って一番驚いたのは前の人のペットボトルが置かれていたこと。部屋を間違えたのかと思いました…またお風呂や部屋はなかなか年季が入っています。そこを除けば対応もよく気持ちよく泊まれるホテルかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
ラ・ガール大分 2020年02月17日 21:45:47

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
メンテナンス後のスタッフの確認不足でございます。
大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

今後、お客様にご迷惑をお掛けしないよう再発防止に努めてまいります。

またのご利用おまちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】火・水・木特割シングル☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 【喫煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ラ・ガール大分 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月19日 05:15:53

駅に近くて良いが、部屋の床が汚い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ラ・ガール大分 2019年11月18日 23:42:47

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご不快の思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
早急に床のメンテナンスを行わせていただきます。
ご指摘していただきありがとうございます。

お客様のお声を参考により良いホテル作りを行ってまいります。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】嬉しさ10倍!!楽天ポイント10倍プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 【禁煙】】

設備・アメニティ3

TOP VALUさんの ラ・ガール大分 のクチコミ

TOP VALUさん [40代/男性] 2019年09月15日 05:31:08

何度か利用していますが、今回の部屋は特にカビ臭く、天井クロスも剥がれ清潔感がありませんでした。
他の方の指摘にありましたが、シャワーの温度が全く安定せず、浴びている間に冷水になります…夏場だったからまだ良かったですが、冬場は使いものにならないのではないかと思います。風呂は更にカビ臭かったです。また、フロアによってなのか、Wi-Fiの電波も弱く、まともに使えませんでした。
安いので利用していましたが、安かろう悪かろうでは、今後の利用は考えてしまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ラ・ガール大分 2019年10月21日 23:23:12

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ご報告ありがとうございます。早急にお部屋の修繕、改善をおこないます。

又、大変お手数おかけ致しますが、お部屋に異常がございましたらスタッフへお声かけくださいませ。
早急に代えのお部屋をご準備いたします。

今後、ご利用頂くお客様が快適にお過ごしできるホテル作りを勤めてまいります。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】※事前カード決済のみ無料朝食・ 駐車場代込みプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 【喫煙】】

設備・アメニティ3

マー0045さんの ラ・ガール大分 のクチコミ

マー0045さん [40代/男性] 2019年07月10日 21:06:02

恋人と宿泊予定でマンションタイプのホテルでしたのでチェックイン後は、ほぼホテルの人と会うことなく気兼ねしませんでしたが 部屋は天井クロスは何か所も剥がれかけで かび臭く 暑かったのでエアコンをつけ一番温度下げても昼は全然聞きませんでした 冷蔵庫も
強にしても飲み物飲んだらぬるく 又お風呂のシャワーが全然温度が安定してなく お湯を出し熱いので水を出して調整してても直ぐ水になりシャンプーの時3-4回は調整し直し大変でした やはり金額が安いだけと思いましたが それより最悪でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
ラ・ガール大分 2019年07月21日 20:39:06

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご報告ありがとうございます。
早急にお部屋の修繕、改善を行います。

大変お手数おかけいたしますが、ご宿泊中お部屋の不備がございましたらスタッフへお申し付けくださいませ。
早急に代えのお部屋をご準備いたします。

お客様に大変ご不快な思いをさせてしまし、
誠に申し訳ございませんでした。

お客様のお声をご参考にしお客様が快適にお過ごし出来るホテル作りを行ってまいります。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ツインルーム 無料朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム 【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ラ・ガール大分 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月08日 15:37:05

出張で利用しました。マンションタイプのような不思議な造りのホテルです。非常に残念ながら、お風呂が最悪でした。湯と水を蛇口をひねって調整するタイプなのですが、「ちょうど良い」と思ったら急に熱くなったり、いきなり水になったり…と全然定まらず大変でした。結局、シャワーの温度が安定することはありませんでした。部屋は最低限の設備はあります。ガランとしていて寒々しい感じがしましたが、値段を考慮するとこんなものかなと思います。朝食も最低限の品数はある感じです。シャワーの件さえなかったら、コスパは良い方だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ラ・ガール大分 2019年02月11日 05:13:15

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

ご報告ありがとうございます。

直ちに給湯器のチェックをし改善させていただきます。
サービス向上の為、コメントをご参考させていただきます

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】火・水・木特割シングル☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ラ・ガール大分 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月22日 11:44:41


タバコだけでなく、蓄積された嫌な臭いがした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ラ・ガール大分 2018年02月25日 21:36:07

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様にご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。

早急にお部屋の状況を把握し、メンテナンスを行ってまいります。

又、お部屋の不備等ございましたらお手数お掛けいたしますがスタッフにお申し付けくださいませ。
お部屋移動等の対応をさせていただきます。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【エコプラン】2泊以上でお得♪最大7泊までご予約可 【無料朝食付き】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ラ・ガール大分 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月16日 16:49:21

建物自体が古く、備え付けのスリッパがベタベタした。
コインランドリーの洗濯機の操作方法が消えていて、金額すらもわからなかった。
次回は使用しないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ラ・ガール大分 2018年01月24日 22:04:44

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

備え付けのスリッパがベタベタしたとの事ですが、こちらのメンテナンス不足でございます。
大変申し訳ございませんでした。
メンテナンスの内容を確認し再教育をはかります。

早急にコンイランドリーの操作方法をお客様に分かりやすいご案内を作成いたします。

お客様にご不快な思い、ご不便おかけし心よりお詫び申し上げます。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
平日1部屋限定!クチコミ投稿で≪800円~1,800円オフ≫お得なモニタープラン♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ラ・ガール大分 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月10日 12:35:15

モニタープランで宿泊しました。
排水口からの臭い。ウォシュレットでない事など不満はありますが、
料金、立地条件から割り切って数回利用しています。
今回は、特に廊下のゴミが目立ちました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ラ・ガール大分 2018年01月23日 02:17:12

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

排水の匂いですが、定期的にメンテナンス業者に対応して頂いておりますが改善までに至らないのが現状でございます。
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
メンテナンス業者と改善を検討中でございます。

すこしづつではございますが、ウォシュレットを設置し増設も検討しております。

お客様にご不便おかけ致しますが、またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ダブルルーム 【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ラ・ガール大分 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月31日 09:04:27

今回四連泊しました。宿泊代金は大満足で、交通等生活環境はよろしかっでです。一番の欠点は排水溝からの臭いでした。浴室からくる臭いです。入浴一回はしましたが、あとは近くの温泉へ行きました。部屋全体が臭い窓は開けられないしマスクをして寝ました。
朝食は連泊でしたのでもう一品だけでも日替わりがあると嬉しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ラ・ガール大分 2017年11月02日 07:57:26

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
排水の件につきましては大変失礼致しました。
建物の構造上排水の修繕が難しく、長年の悩みとなっており、排水のぬめり取り等で対処をしておりますがそれでも中々間に合いません。

お部屋全体の臭いにつきましては、現在定期的に消臭剤を設置しております。

お客様の又のご利用お待ちしております。

               ラ・ガール大分

ご利用のお部屋
【ツインルーム 【禁煙】】

設備・アメニティ3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ラ・ガール大分 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月27日 23:00:39

・フロントの方の応対は最悪です。鍵を預けるときも、受け取るときも、しゃべらず。間違った部屋の鍵を渡したことに対しても、あやまりもせず。非常に気分の悪い思いをした。
・朝食場には誰もおらず、食事に何かあっても何もわからないのでは??
・部屋自体は広くて静かに過ごせました。

人の対応が変わらなければ、もう一度泊まろうとは思いません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ラ・ガール大分 2017年11月02日 07:53:37

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応、並びに朝食会場での件大変失礼いたしました。

フロントスタッフへの対応につきましては、再度教育を徹底いたします。

朝食会場の担当は基本1人で行っておる為、対応が難しい状況ではあります。
大変お手数ではございますが、ご質問等ございましたら、厨房側へお声かけいただければ対応いたします。

又のご利用お待ちしております。

              ラ・ガール大分

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 【喫煙】】

設備・アメニティ3

pumpkin7919さんの ラ・ガール大分 のクチコミ

pumpkin7919さん [30代/女性] 2014年02月20日 11:32:04

2月15日に宿泊しました。禁煙ツインルームを希望していましたが空きがなく、禁煙ダブルベッドの部屋に宿泊しました。
場所については大分駅から近く便利。部屋は他の投稿にもありましたが、ワンルームマンションみたいで簡易キッチンと小型の2ドア冷凍冷蔵庫が設置してありました。エレベータから部屋に行くまでの間も部屋の換気扇の排気の臭いで、この点もマンションみたいだなと感じました。
部屋はエアコンの利きが弱く寒く感じられました。
朝食は一応バイキング形式でしたが、品数も少なく質素な感じでした。
部屋の内容にこだわらず泊るだけの目的ならおすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
ラ・ガール大分 2014年03月28日 21:48:08

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の件に関しましては申し訳ございません。

朝食ですが現在少しずつではございますが変化をつけていっております。

お客様の又のご利用おまちしております。

               ラ・ガール大分

設備・アメニティ3

投稿者さんの ラ・ガール大分 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月23日 18:27:27

床のカーヘットが汚い!
1Rマンションを改装して作ったホテル!

流し台があるので、電気コンロ等があれば料理が出来ていいなぁと思いました。

夜、遅くのチェックインでしたがフロントの対応は良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年09月
ラ・ガール大分 2013年09月30日 16:03:20

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。

清掃面に関しましては、十分に行き届いておらず大変ご迷惑をおかけいたしました。

電気コンロにつきましては、シングルの限定ではございますが付いてるお部屋があり簡単な料理なら作ることができます。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしています。

ラ・ガール大分

64件中 1~20件表示

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