クチコミ

総合評価
3.77
2,201
5
365
4
535
3
165
2
68
1
40
部屋
3.66
接客・サービス
3.75
ロケーション
3.72
朝食
3.48
夕食
3.56
温泉・お風呂
4.07
設備
3.42
清潔さ
3.83
クチコミの投稿画像
92
5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
食事が美味しく温泉も満喫できる宿

11/28(金)〜11/29(土)、一泊二日2食付き(夕食は海鮮和膳、翌朝食はバイキング)プランを利用させていただきました。 ●お部屋 清掃が行き届いており、暖房もすぐに暖かくなり助かりました。 電源差し込み口も各所に配置されており、スマホ複数所有していても十分に充電することができました。 広めな和室でゆったりと過ごすことができました。 ●食事 夕食・朝食共にとても美味しく、夕食の海鮮和膳に関してはアレルギー対応もしていただき大変助かりました。食前酒の梅酒も素敵でした。海の幸はもちろん、お肉もあり品数が多く大変満足でした。朝食バイキングも和食・洋食のバランスが取れており、お腹いっぱいになりました。 ●温泉 温度が高いもの、ちょうど良いもの、ぬるめのものと3種類ありバランスが取れていたと思います。男女湯の入れ替えの深夜帯(1時間30分ほど)を除けば、ほぼ24時間入れるので、タイムスケジュールを気にせずに温泉を楽しめました。 サウナも利用できて、言うことなしです。 ●設備 温泉入口横にある卓球台は24時間開放されており、腹ごなしにはピッタリでした。 ●総合 全体的に不満なく、また利用したいと思う、お宿でした。 (次回は夕食のバイキングを利用したいです) 2つだけわがままを言わせていただくなら、 1つ目、チェックアウトの時間が10時までなので、1時間延ばして11時までにしていただけると、朝ゆっくり準備ができるので嬉しいなと思いました。 2つ目、ロビーだけでなく、部屋にWi-Fiを設置いただけると、PCでの作業も快適だと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
230
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このたびは大切な方とのご旅行先にハトヤホテルをご選択いただきまして、誠にありがとうございます。 あたたかい応援とお言葉の数々を頂戴し、返信担当の私も何度も読み返しては心の栄養を補給させていただきました。 どのご感想も実際にご宿泊なされたお客様ならではの細やかな目線と実用的なご意見ばかりで、たいへん参考になります。 アレルギー対応につきましては厨房が一か所しかないため成分の空中飛散による混入の可能性がある施設となりまして、残念ながら対策ができていないホテルとしてご案内をさせていただいておりますが、事前にご連絡をいただければ対象のお品を外すなどしてご用意をさせて頂きますので、軽微な方はご相談をいただければと存じます。 なおチェックアウトの延長につきましては有料でよろしければ12時まで延長が可能です。年末年始などの混雑日はご希望を承れない場合もございますが、お日にちによりましてはご活用下さいませ。 頂戴したご意見を今後に活かし、これからもお客様にお喜び頂けるサービスを目指して精進してまいりたいと存じます。 またの伊豆旅行の機会がございました折には、ぜひお立ち寄りくださいますよう、お越しをお待ち申し上げております。
伊東温泉 ハトヤホテル
2025-12-10
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
saisamos
20代/女性|1 件のクチコミ

11/7、金曜に平日プランで宿泊しました。 以前よりSNSで拝見しており、念願の宿泊でした!特徴的な形のガラス窓が並ぶ渡り廊下、時代を感じる看板文字、赤いカーペット敷の床…とても良かったです。卓球とゲーセンがあったのもよかった。ちなみにゲーセンは、平成で時間が止まったようなところでした笑 ホテル全体が綺麗に掃除されていたし、スタッフの皆様も暖かかったです。 部屋は綺麗でしたが、襖がところどころ穴が空いていたのがキズでした笑 でも気にならないし、快適でした。 ハトヤタオルとハトヤサブレ、嬉しかったです。 お食事も美味しかったです。夕食はボリューミーすぎてびっくりでしたが、どれも美味しくてペロリでした。朝食はビュッフェ。種類はそこそこありました。ごぼう煮と里芋煮がお気に入りでした。 行き帰りもシャトルバスがあってとても有難かったです。本当に急勾配なので、歩きは絶対にやめたほうが良いです… ホテルの皆さま、本当に楽しい宿泊になりました!素敵な時間を過ごせました。ありがとうございました。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
505
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このたびは数あるホテルの中からハトヤホテルをご選択いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルはレトロな昭和のホテル建築でございますが、宣伝方法も最新のツールを使いこなせているとはいえず、ご来館くださいましたお客様がたがSNSなどネットでご感想などを広めて下さっていることにも感謝ひとしおです。 念願の宿泊とのお言葉を頂戴し、ご期待に添うことが出来たかどうかドキドキ致しておりましたが、バイキングなどご満喫いただけたご様子で大変うれしく存じます。 ただ、襖につきましては確認が甘くご不快な思いをさせてしまいまして失礼をいたしました。さっそく担当責任者へ申し伝え、迅速に修繕を行うよう申し送りをさせていただきました。 まだまだ至らぬ点が多々あるかと存じますが、今後ともスタッフ一同サービスの向上に努め、精進してまいりますので、ぜひまた伊豆へ足をお運びくださいませ。 お客様にお目に掛かれますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております
伊東温泉 ハトヤホテル
2025-11-19
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

YouTuber旅人やすさんの ハトヤの動画を観てから ずっと行きたくて念願の宿泊でした。 従業員の方が全員とても親切で感動しました。 建物は年季が入っていますが 清掃が行き届いていて とても清潔感がありました。 お食事会場も衛生に気をつけておられる感じがしました。 昭和にタイムスリップしたような空間で夢のような時間が過ごせました。 ハトヤ消防隊も感動 お部屋からの景色は ハトヤのネオン看板ビューで 最高でした。 かわいいハトヤグッズもたくさん買えて嬉しかったです。 1年に一度は泊まりたいなぁと 思いました。 無料送迎バスで 伊東駅まで送ってもらえるのも 助かります。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
392
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このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また当ホテルを動画にしてくださっているYouTuberの方にも御礼申し上げます。 素敵な動画による事前のご期待の高さに何とか添うことが出来ましたご様子で私どもも胸をなでおろしております。また、力を入れている接客につきましてお褒めをいただき、従業員一同たいへん励みとさせて頂きました。 ネオン看板ビューのお部屋は最近人気のお部屋でございまして、リクエストも多くいただく眺望です。建物向きのお部屋でございますため、眺望は夜のネオン特化となりますが、遅いご到着の方などにお勧めです。最高とのお言葉に重ねて御礼を申し上げます。 またハトヤグッズのご購入もありがとうございました。当ホテルのオリジナルグッズが旅の楽しい思い出の一助となりましたのであれば幸いです。 お客様のあたたかなご感想を糧に、これからも引き続きサービスの向上に努めさせて頂きますので、またご利用頂ければ幸いでございます。 お客様にまたお目に掛かれますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております
2025-09-10
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
旅行好きお父さん
40代/男性|2 件のクチコミ

8月のお盆休みに家族旅行で利用いたしましました。フロントの対応は好青年が笑顔で対応してくれて、とても気持ちの良いチェックインとなりました。お部屋は海側の高層階で眺めがとても良く夜景も言葉を失うほど綺麗でこれを売りにすれば良いのにと思いました。部屋風呂もとても風情があってかっこよかったです。夜のブッフェは、海鮮が多く海鮮好きの私達は大満足でした。大浴場にゲームセンターに卓球に全部楽しみました。10年前くらい前に一度行ってからの2回目の利用でしたがまた利用したいと思いました。建屋は古いですが清掃はしっかりされてますし楽天トラベルの評価で4.0以下なのが理解できないなという感想です。いつまでも残っててほしいホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ファミリーお勧め】★海とプールと天然温泉★伊豆の夏休み満喫スタンダードプラン♪

317
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10年前にもご利用いただき、このたび重ねてハトヤホテルへご来館下さいましたご愛顧に御礼申し上げます。 お客様のお部屋は海側眺望のお部屋ということで、伊東の町並みや海景色を一望できるお部屋でございますが、お言葉のように夜景もお勧めでございます。 またゲームセンターや温泉卓球、そしてかけ流し湯の温泉もご満喫いただけたご様子で何よりでございました。 お客様からの高評価は私どもにつきまして何よりの心の励みとなります。 お客様のご意見を糧に、これからも引き続きサービスの向上に努めさせて頂きますので、またご利用頂ければ幸いでございます。 重ねて御礼申し上げます。
2025-08-28
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
ken17910
40代/男性|17 件のクチコミ

憧れのハトヤホテル。東北に住んでいますが、伊東に行くならハトヤ♪と子供の頃から口ずさんでいました。念願かないまして子供達と宿泊。設備は古いのかもしれませんが、逆に良かったと思います。お風呂も源泉掛け流しで最高!贅沢! 食事は最初朝食のみのプランを申し込んだのですが、妻から夕食付きが良いという指示で変更しました。結果として夕食つきにして良かったのですが、夕食ついていなかったら不満だったのかもしれません。夕食もビュッフェスタイルでしたが、もう少し種類があると嬉しかったです。でも満足はしています。ハトヤの売店グッズがおすすめです。マグカップとか手拭いとか、キーホルダーとかとにかく可愛い。個人的にはディ○ニーよりこっちの方が満足度高いです。ガチャガチャも良い。ゲームセンター、卓球、プールとまぁ飽きませんね。伊東に行くならハトヤ。電話は4126。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

★17時迄到着限定★訳ありセルフサービスシンプルステイエコプラン(サンハトヤ施設利用券は付きません)

2
258
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このたびは数あるホテルの中からハトヤホテルをご選択いただきまして、誠にありがとうございます。 「憧れのハトヤホテル」とのお言葉を頂戴し、ご期待に添うことが出来るか身の引き締まる思いでございましたが「最高!贅沢!」とお褒めをいただきまして、スタッフ一同大変励みとさせていただきました。 また売店販売のハトヤグッズやハトヤオリジナルガチャガチャをご利用いただき御礼申し上げます。売店でのもご購入いただけるお品も多くございますので、皆様ぜひご覧くださいませ。 朝食につきましてもご期待に添えるよう、今後の検討課題として担当部署に申し伝えさせていただきます。 「伊東に行くならハトヤ♪電話は4126(良いフロ)」と今後も皆様に歌っていただけるよう、日々精進を重ねてまいりますので、今後とも機会がございました折には伊豆にお立ち寄りくださいませ。 あたたかいご感想をありがとうございました。
2025-08-28
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

チェックイン時の説明が丁寧でした。施設は清掃が行き届いており快適でした。部屋も眺望がとてもよかったです。一日中入れるお風呂は源泉かけ流しで大変素晴らしかったです。サウナもあり、よかったです。 夕食のバイキングは、お刺身など海の幸が新鮮で、天ぷらやお寿司も満足しました。メロンが甘くて美味しかったです。 伊東の花火大会の際は屋上を開放して頂き、堪能できました。 系列のサンハトヤの海底温泉とプールも利用でき、ホテルの間の無料送迎バスも便利でした。 子供の一家との旅行で、三世代とも大満足して、是非また伺いたいと思っています。 よい夏の思い出になりました。どうもありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ファミリーお勧め】★海とプールと天然温泉★伊豆の夏休み満喫スタンダードプラン♪

1
221
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このたびは三世代にわたるご家族皆さまでハトヤホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 お部屋からの眺望やかけ流しの温泉、サウナや海鮮バイキングをご満喫頂けたご様子でなによりでございます。ハトヤホテルの温泉は疲労回復にも効能が高いとご好評をいただいておりますので、日頃のお疲れをゆったり癒していただければと願っております。 また当日は伊東温泉「夢花火」のお日にちでございましたが、こちらも屋上よりご観覧いただけたご様子で大変うれしく存じます。 ハトヤホテルでのご滞在で、三世代家族みなさまのご旅行の楽しい思い出がつくられたのであれば、これほど嬉しいことはございません。 これからもお客様のご期待に沿えるよう、より一層のサービスとおもてなしをご提供してまいりますので、どうぞ変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-08-28
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
てぃず9422
60代/女性|15 件のクチコミ

家族5人で2泊3日お世話になりました 眺望の良いゆったりとした部屋で お風呂も大きくのんびり過ごせました バイキングは海鮮中心でどれも美味しく今までのバイキングの中で1番好きです 当日は満室だったので夕食も朝食も大変な賑わいでしたが お風呂も大変良かったし全ての場所が清潔で掃除が行き届いていましたシーズンオフは営業が週末だけと伺いましたがこんなに清潔に維持することは閉館されている時もスタッフさんが掃除を欠かさないようにしているのかと思うとみなさんの陰でのご尽力に感動し一刻も早い全日開館を祈るばかりです 家族全員がこんなに楽しかったことはないと思っていてまたぜひ泊まりたいねと話しています 素敵な思い出をありがとうございました また必ず行きます


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-
178
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このたびはご家族皆さまでハトヤホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました ご当日は繁忙期の混雑日程でございましたが、お食事会場などにつきましても「賑わい」とおっしゃっていただきスタッフ一同大変励みとさせて頂きました。 当ホテルの海鮮バイキングを「今までのバイキングの中で1番好き」とおっしゃって下さったお言葉は、ぜひ担当スタッフに申し伝えさせて頂きたいと存じます。 また天然かけ流し湯の温泉もご満喫いただけたご様子で何よりでございました。 お客様のご配慮やあたたかいお言葉の数々に甘えることなく、これからも快適にお寛ぎいただけるよう、きめ細かなサービスでお客様をお迎えしてまいる所存です。 またの伊豆旅行の機会がございました折には、ぜひお立ち寄りくださいますよう、お越しをお待ち申し上げております。
2025-08-28
5
レジャー
恋人
2025年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

パートナーと2人で行きました。CMに登場する消防車があったり、ネオン看板が光っていたりと、昭和を感じられる素敵なホテルでした。現代ではハトヤホテルのような昭和を感じられるホテルは珍しく、大変貴重な存在だと思います。レトロ溢れるだけでなく、温泉やゲームコーナーも充実しており、幅広い世代の人が楽しめるホテルだと思いました。これからも昭和の雰囲気を売りにして末永く存続していってほしいです。また今度行きたいと思います。 (良かった点) ・清掃が行き届いていた。 ・スタッフの方が親切だった。 ・朝夕バイキングがついても良心的な値段だった。 ・ゲームコーナーやバーなどがあり、ホテル内で十分楽しめた。 ・他にはないハトヤホテルならではの雰囲気があって、思い出に強く残るホテルだった。 ・チェックアウト後にサンハトヤの海底温泉を無料で使用できた。 (リクエスト) ・可能であれば、午前中の一部の時間だけでも良いので、ゲームコーナーを営業してほしい。 ・見落としかもしれないが、枕カバーが無かった気がするので、枕の上等、分かりやすい位置に置いていただけると有り難い。 ・大人版のハトヤ子供会があると嬉しい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
160
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このたびは奥様とのご夫婦旅行にハトヤホテルをご選択下さいまして、誠にありがとうございます。 実際にご宿泊なされたお客様ならではの細やかなご視点の数々はとても参考になるものでございます。 ホテル看板がお部屋の窓からご覧頂けるお部屋にご宿泊のお客様は、夜にそっとネオン看板を覗いてみていただければと存じます。 また(良かった点)と(悪かった点)ではなく(リクエスト)という表現でご指摘をくださいましたご配慮は、サービス業としてぜひ見習いたく存じます。枕カバーやシーツ類の配置につきましては担当スタッフへ今後の課題として申し伝えさせていただきました。ご当日は枕カバーに不足がございましたようで大変申し訳ございませんでした。セルフサービスのお客様の寝具関係につきましては、まとめて一か所に置かせていただいているのですが、もし「足りないのでは?」というお品がございました際には、フロントへお申しつけいただければスタッフ内容を確認し、不足でありました際にはお届けさせていただきます。 なお、ゲームセンターにつきましては外部のゲーム会社さんが運営を致しておりますので、お客様からのご希望があった旨をご連絡させて下さいませ。 あたたかなお言葉のかずかずに甘えることなく今後も一層より良いサービスを目指して精進してまいりたいと存じます。 重ねてお気持ちの籠ったご感想に御礼申し上げます。
2025-03-19
5
レジャー
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

子供の時に見ていたCMと何となく憧れがあったバブル遺産…ハトヤに初めて行きました!廃墟にならないでほしいなぁと思う気持ちで宿泊しました。スタッフの方は丁寧でした。お布団引いてる方は外国の方でした。 悲しくも寂れてしまっている古さは否めませんし、明かりがついてない部屋もちらほら…修復してるのかダンスホールがある方も入れませんでした。 お食事も思ったより質素に感じましたが、バブル遺産に宿泊費を投下した感じです。お土産としてグッズもかなり購入してしまいました。 レトロなフォントや4126の車のナンバーとかテンションあがります!カプセルトイもコンプリートしているほど好きです!趣味でレトロ写真を撮っているので撮りまくりました。伊東、最高です!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
150
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このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 ハトヤホテルのCMをご記憶頂いているのみならず、実際に足をお運びくださいましたこと大変光栄に存じます。この先もまだまだ廃墟となるくらい末永く営業を続けてまいりますのでご安心下さいませ。 スタッフは国際色豊かでございまして日本人も含めた多くのお布団敷スタッフが頑張ってもおります。ぜひ応援下さいますようお願い申し上げます。 ダンスホールは残念ながら姉妹ホテルのサンハトヤにしかございませんので、おそらく食事会場の1つがある補修工事中の棟のことかと存じます。そちらも工事が終わり次第またご利用いただけますので、機会がございました折には足をお運びいただければと願っております。 オリジナルグッズもコンプリートして下さったとのことで何よりでございます。お客様の温かいお言葉に甘えることなく、今後もスタッフ一同最善を尽くしてまいりますので、どうぞ変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 お気持ちのこもったご意見にあらためて御礼を申し上げます。
2025-01-27
5
レジャー
一人
2025年1月宿泊
atuk1218
50代/女性|1 件のクチコミ

お正月(1/4.5)に家族で宿泊させていただきました。 チェックインの際の説明をしてくれたフロントの方が、大変感じよく(面白くて) 一家全員笑いをこらえるのが大変でした。失礼だったら申し訳なかったです(一風変わった雰囲気の方で、我々にはすごく好印象でした) 建物、お部屋、お風呂、どれをとってもレトロでモダン、ゴージャスな雰囲気が素晴らしい、THE昭和という感じです。さすがに年数がたっていて古さは否めませんが、それも味わいといった風情で楽しめました。 食事はバイキング方式、どれも手が込んでいて、よくある出来合いのお惣菜ではなく、きちんと作られているお味でした。食べ盛りの子供たちが大喜びでおなか一杯頂戴しました。 お風呂も、さすが高度成長期〜バブル期の堂々たるしつらえ。使ってある材料(床の石など)が豪華で、現代ではまず作れないであろう(高価すぎて)造りなのも、高ポイントでした。 有名な本館別館連絡通路(空中廊下)も、見た瞬間皆が「わぁ〜〜〜〜!」と声が上がるほど。 すべてが優美な曲線で表現されており、近未来を感じさせるようなポップな色合いとデザイン。 ここが写真集や映画のロケ地になるのもうなづけます。 ロビーから空中廊下を渡った先にある大食事会場、ここも感嘆の声が上がりました。 古き良き時代の空気を残し、古びてはいるものの決して古臭くなく(むしろ新しい)あたたかく広々とした空間。どこを見ても美しく、デザインの妙を存分に感じさせて頂きました。 古い建物、良いお湯、レトロモダン、ゴージャス、ポップ、そしてあたたかいおもてなし、、宿泊者全員大満足で、また来たい!と意見が一致する滞在となりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-
2
124
不適切なクチコミを報告する
このたびはご家族皆さまでハトヤホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました フロントスタッフへの温かいお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、私どもも大変嬉しく存じます。さっそく口コミ内容をそのままフロントスタッフへ伝えさせていただきました。 こうしたお声をいただくことでスタッフも更に奮起いたします。今後もお客様にお喜びいただける接客を目指して糧とさせていただきたく存じます。 施設につきましても「ゴージャスな雰囲気が素晴らしい」とのお言葉をいただきありがとうございました。ハトヤホテルは昭和のホテル建築でございますので、最新の設備でお客様をお迎えすることは叶いませんが、そのぶん清潔さをこころがけ、レトロな雰囲気を活かした空間を目指しております。 そのおかげか最近ではロケ地や写真集の撮影場所に選んでいただくこともあり、大変嬉しいことでございます。 空中廊下は建築系のかたがこれを目当てにご来泊下さったこともあり、ハトヤのなかでも特に昭和らしい施設となります。ご宿泊のお客様にも人気の写真スポットとなっておりますので、再度のご来館の機会がございました折にもご利用いただければと願っております。 お客様のお言葉に甘えることなく、今後も一層より良いサービスを目指して精進してまいりたいと存じますので、ぜひまたご来館下さいませ。 またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
2025-01-10
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
konoha80
30代/女性|4 件のクチコミ
清掃が行き届いた素敵なホテル

以前宿泊してから息子がハトヤファンになってしまい今回2度目の宿泊をさせていただきました。 建物や設備は古いと思いますが、どこも清掃が行き届いていて綺麗なところが素敵だなぁと思います。 飲み物は大浴場近くの自販機か売店で買うのですが、どちらもお部屋から少し遠いので事前に買って行くとよいかなと思います。 食事会場では1歳の息子用に椅子を持ってくるか聞いてくださったり笑顔で話しかけてくれて嬉しかったです。夕食朝食ともに大人も子どもも食べられるメニューなので、私たち夫婦も子どもたちもお腹いっぱいいただきました。スタッフの方がこまめに料理の補充をしたり配膳台を整えている姿を見ました。ここでも施設と同様綺麗さをキープされていてすごいなと思いました。 滞在中はゲームセンターでゲームやエアホッケーも楽しみ盛り上がりました。家族全員良い思い出ができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
43
不適切なクチコミを報告する
いつもハトヤホテルをご家族皆さまでご利用頂きまして誠にありがとうございます。 息子さまが当ホテルのファンになって下さったとのことで、私どもも大変うれしく存じます。 海鮮バイキングはご夫婦様もお子様がたもご満喫いただけたとのことで何よりでございました。メニューの補充はバイキングの命でございますので、スタッフも張り切っております。頑張りの一端をお褒め頂き担当スタッフのやる気も一層上がります。 しかしながら、お客様のお喜びの声がやはり私どもにとりまして1番の励みとなります。あたたかいお言葉に甘えることなく、今後もお客様に喜んでいただけるサービスを目指して精進してまいりたいと存じます。 伊豆は季節を問わず楽しめる観光地でございますので、またぜひ折をみてお越しくださいませ。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊東温泉 ハトヤホテル
2025-12-10
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
まあくんぱぱ
60代/男性|4 件のクチコミ
昭和レトロなホテル、大浴場は快適

昭和のホテルです。エレベーターは機器更新されています。階段などの段差部分の多くはスロープが置かれていますが、 ロビーから大浴場へは、一部スロープがなかったりエレベーターはなくエスカレーターのみ?(わからなかっただけかもですが)でした。まだ自分は歩けるので移動はできますが、車椅子やベビーカーはちょっと厳しい場所も若干ありそうでした。 大浴場は浴槽が3つあり,それぞれに温度差があって3段階で自分に合った温度が選択できそうです。カランも沢山あります。浴場が広いので混雑もしていないこともあるのか、落ち着いて入れました。脱衣所は若干「洗面台」やドライヤーは少なめの印象でした。 バイキングは朝夕とも特段の注目すべき食べ物があるわけではありません。ただ料理を取るのにすごく列ができて大変ということもなく、その点はありがたい印象です。 滞在したお部屋は障子も綺麗でお掃除もしっかりされています。トイレもウオシュレットついてます。お部屋の浴槽はユニットバスですが一部劣化しています(久しぶりに実家の洗面台やお風呂をみて、くたびれてきたなぁというような感じ→昭和の時代洗面台は混合栓ではなかったわ)。冷蔵庫は冷凍冷蔵庫が置いてありますが空で必要なら電源スイッチがあるので入れてくださいとなっています。部屋には氷の入った冷水の入った魔法瓶と保温電気ポットの2つが置いてあるのは良いと思いました。 万人におすすめはしません。老朽化していても維持されていることで、昭和の時代を感じることができると思います。ハトヤのネオン管も一部欠けてたりしてました。 あと、プールは屋内プールで通年営業してたり、卓球台は3台あって無料でできたりします。ゲームセンター?にはエアーホッケーもあったりします(有料)。 プランによってはサンハトヤの海底温泉に宿泊チェックインやチェックアウト後に入れる特典がついているプランがあり、ホームページ(これもスマートホンでは若干見づらいという、ちょっと「古い」味のある仕様)をみてくださいね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
4
104
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このたびは数あるホテルの中からハトヤホテルをご選択いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお休み頂けましたでしょうか?実際にご宿泊なされたお客様ならではの細やかなご感想の数々を頂戴しスタッフ一同身の引き締まる思いでございます。 お言葉のように当ホテルはバリアフリーが整っていない施設でございますので、お客様にご不便をおかけする場面が多々あるかと存じます。そのぶん清潔さをこころがけ、出来る部分でサービスの向上を図ってまいりたいと存じますので何とぞご容赦下さいませ。 なおご紹介いただきましたように、ハトヤホテルにご宿泊のお客様は姉妹ホテルサンハトヤのプールや温泉も無料でご利用いただけますので、お時間に余裕のあるかたはぜひご活用いただければと願っております(当日チェックイン前からご利用いただけますので先にハトヤホテルのフロントで無料チケットをお受け取り下さい) お客様のあたたかいお言葉に甘えることなく、今後も一層より良いサービスを目指して精進してまいりたいと存じますので、どうぞ変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 あらためてご感想に御礼申し上げます。
伊東温泉 ハトヤホテル
2025-12-10
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

「伊東にいくならハトヤ」北海道出身の私でも知っているこのフレーズ。沢山のホテルがあるなか、一度はこちらの昭和レトロ感を体感したく宿泊させていだだきました。外観や内装など期待通りの懐かしい昭和のホテルでした。古いのは仕方ありませんが、清掃もしっかりされていましたし食事も美味しかったです。残念だったのは、車が玄関前に到着しても係の方がいないので、フロントまで行って車はどこに停めたらよいのか聞きに行かなければならなかったこと。たいていのホテルでは入り口に係の方が待機していて駐車場の案内やお出迎えをしてくれますが、そういうのが一切ないのが残念でした。あとは昭和レトロとはいえ、このご時世部屋でwifiは使えるようにしていただけたらと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
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ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
1
115
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このたびは数あるホテルの中からハトヤホテルをご選択いただきまして、誠にありがとうございます。 北海道のかたにも当ホテルのCMをご記憶いただけているというのは大変うれしく、また光栄なことでございます。 ただ、ハトヤホテルは昭和のホテル建築でございますため、最新の施設やお部屋でのwifi利用をご用意することが叶わず忸怩たる思いでございます(ロビーでのwifi利用は可能です) そのぶんレトロな雰囲気を活かしたお客様にお寛ぎいただける空間をご提供できればと願っております。 お客様にいただいたご意見は真摯に受け止め、改善課題として検討して参りたいと存じます。 お忙しい中ご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
2025-11-05
5
レジャー
友達
2025年9月宿泊
かずひろ7530
30代/男性|7 件のクチコミ

CMで何度も見たことはあるものの、今まで宿泊する機会がなかったので、 今回を機に友達と宿泊いたしました。 駅からは離れていますがシャトルバスが出ているので問題なし。 山の上にあるホテルで、外装、室内含め当時の景観そのままに残ってました。広縁も素晴らしく、お食事も夕朝食どちらもおいしくいただき、大浴場は露天ではなかったもののとても綺麗で広く使えました。 また、スタッフの皆様も大変親切に迎え、送りしていただきました。 サンハトヤにある海底風呂も大変よかったです。 今回は食事会場がダイヤモンドホールだったのですが、次回宿泊する際はシアター会場で 食べられたらいいなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
130
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このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます 当ホテルのCMをご記憶いただいているのみならず、実際に足をお運びいただきましたこと大変うれしく存じます。また実際にご宿泊なされたお客様ならではの素敵なお写真でのご感想にも感謝いたします。 ご友人様とのご旅行とのことでございますが、ハトヤホテル・サンハトヤ両方の温泉をお楽しみいただけたご様子で何よりでございました。 お客様のあたたかいお言葉に甘えることなく、今後もお寛ぎいただけるお宿を目指して精進してまいりますので、ぜひ機会がございました折にはまた足をお運びくださいませ。 お越しをこころよりお待ち申し上げております。
2025-11-05
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

9月21日に宿泊しました。♪いとーにいくならハ・ト・ヤ と子どものころよく耳にしていましたが初めての訪問でした。きっかけは家政夫のミタゾノの舞台を娘と見に行きまして、そこでの舞台はカモヤホテル。ハトヤを連想し、娘と本家ハトヤに行ってみたいとなって訪問しました。念願のハトヤで、宿泊までハトヤのCMが頭の中を回っていました(笑) さすがに歴史のあるホテルですので、匂いも古い感じでしたが、エモい感じがよく、娘と写真とりまくりました。 当然部屋も古く、上の部屋で布団敷きが始まったらものすごい振動に驚かされましたし、朝は隣の部屋の人がスマホの目覚ましをかけたまま温泉に行ってしまったのか、戻るまでバイブレーションがかなり長い間止まらず、その振動で見事に起こされ不快な時間を過ごすことになりましたが、これはハトヤのせいではなく、私たちお客側の気遣いの問題…。 昭和の時代に沿った作りなので、令和の今はお客側も配慮が必要な部分があることは充分理解した上、歴史あるエモいホテルを楽しむのも悪くないと思いました。 サンハトヤの海底温泉、プールも楽しめました。ガチャもほしいものが当たってよかった(笑) また機会があれば訪問したいと思います。


部屋:
2
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接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
84
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このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。「伊東に行くならハトヤ♪」のCMソングをご記憶いただいているのみならず、実際に足をお運びいただきましたこと、またホテルを舞台とした演劇で当ホテルを連想いただいたことを大変うれしく存じます。 当ホテルは昭和のホテル建築でございますため、最新の設備でお客様をお迎えすることは叶いませんが、レトロな雰囲気を活かしてお客様にお寛ぎいただける空間をご提供できればと願っております。そのようななか「エモい感じがよい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みとさせていただきました。 ただ、振動や防音面で行き届かぬ部分がございましたことは申し訳なく存じます。 お客様のあたたかいお言葉に甘えることなく、今後も一層より良いサービスを目指して精進してまいりたいと存じます。お気持ちの籠ったご感想をありがとうございました。
2025-10-03
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族や両親、妹と大人数で利用しました。 昔からあるホテルですが清掃が行き届いており、とても快適に過ごせました。特にお部屋からお風呂が近く、高齢の両親も安心して利用でき満足していました。 食事は入れ替え制で、入る前に並ぶ必要がありました。糖尿病を持つ父の食事時間が心配になったので、スムーズに入れる仕組みがあるとより安心だと思います。 また、カラオケができると案内がありましたが、実際には15名以上・55,000円の利用条件があり、子どもが楽しみにしていた分少し残念でした。事前に「団体のみ利用可」など明記があるとより親切だと感じます。 とはいえ基本的にはお風呂も良く、家族みんなで楽しく過ごすことができました。 ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ファミリーお勧め】★海とプールと天然温泉★伊豆の夏休み満喫スタンダードプラン♪

67
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このたびはご家族皆さまでハトヤホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 当ホテルは棟が多く移動に階段やエスカレーター必須の場所も多くございま すが、お客様ご予約のプランは大浴場に近く、ご高齢の方にもご不便が少なかったご様子で安心いたしました。 お食事につきましては個室でお召し上がりいただける料亭プランもございまして、そちらはお食事スタート時間を18時/18時半/19時からご選択可能で個室のためお待たせすることがなくお勧めでございます。 ただ、カラオケの表記が行き届かず大変失礼をいたしました。さっそく公式サイトの施設頁に記載を追加させていただきました。なおバー設置のカラオケでしたら少人数様でもご予約不要でご利用いただけます(1曲220円) 頂戴したご意見を今後に活かし、これからもお客様にお喜び頂けるサービスを目指して精進してまいりたいと存じます。 あたたかいご感想をありがとうございました。
2025-08-28
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
HDOひで
50代/男性|2 件のクチコミ

子供の頃見たCMでいつか泊まりたいと思いはや50年。憧れのハトヤに初めて泊まれました。どこもかしこも古いことであの頃にタイムスリップできました。ハトヤとサンハトヤの風呂とプールを3日間堪能しました。ハワイアンの音楽が鳴る海際のプール、亀が泳ぐ海底温泉はともに最高でした! 妻も息子も喜んでました。 帰りにはハトヤサブレやグッズを買い込みました。ガチャガチャのスリッパとルームキーを早速バッグに付けました。かわいいです。 最後にご高齢のスタッフがみなさん一生懸命に働かれていらっしゃいました。これらのホテルを維持して頂きありがとうございます。 感謝します!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
61
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このたびはご家族皆さまでハトヤホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 往年のCMをご記憶下さっているのみならず、実際に足をお運びいただき、スタッフ一同大変光栄に感じるとともに、身の引き締まる思いでございましたがハトヤホテルだけでなく「姉妹ホテルサンハトヤ」のプールや温泉もご満喫いただけたようで大変うれしく存じます。 何より嬉しいのは「妻も息子も喜んでました」とのお言葉です。私どもにとりましてお客様のお喜びの声は何よりの励みとなります。ハトヤオリジナルグッズがご家族みなさまの楽しい旅の思い出の一助となりましたなら幸いです。 あたたかいご感想をありがとうございました。
2025-08-28
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
みおめいれおるいパパ
40代/男性|2 件のクチコミ

伊東に行くならハトヤ♪ 初めて行く温泉地でした。 「旅人やす」さんの動画を観てこちらに決めました。 施設は古いですが、とにかく豪華絢爛。なかなかこのような施設は残ってないですね。 夕食を食べてみたかったのでこのプランにしたのですが、寿司や天ぷらがあって、お刺身や貝等さすが海の幸は美味しかったです。蟹の味噌汁があって、個人的にはこの味噌汁が出汁が効いてて美味しかったです。 食事会場がシアター会場で以前はショーなど楽しめたらしいですが、まぁなかなかのお金をかけましたって感じの場所でした。 部屋の空調はかなり効いてて寒いくらいでした。風呂はちゃんとお湯が出ましたがぬるい。仕方ないか。掃除はされてたので大丈夫。 夜のお楽しみハトヤの文字のネオンは、ハの片方が切れてて残念でした。 大浴場はジャグジー風呂や檜風呂等あり、少し熱めに感じました。サウナがあったのですが温度が低く、これではちょっとね〜。 無料の卓球台や見れませんでしたがプールもあるようなので、この辺りも少しは楽しめるかと。但し時間には注意を。 全体的には可もなく不可もなく。でも楽しめたので良し。食事はまぁ悪くないです。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

★17時迄到着限定★訳ありセルフサービスシンプルステイエコプラン(サンハトヤ施設利用券は付きません)

52
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このたびは数あるホテルの中からハトヤホテルをご選択いただきまして、誠にありがとうございます。動画をご覧になってのご来館とのことで、配信者の方にも御礼を申し上げます。 ハトヤホテルは昭和のホテル建築でございますので、最新の設備でお客様をお迎えすることは叶いませんが、そのぶん清潔さをこころがけ、レトロな雰囲気を活かしてお客様にお寛ぎいただける空間をご提供できればと願っております。 そのようななか「施設は古いですが、とにかく豪華絢爛」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。 また海鮮バイキングもご満喫いただけたご様子でなによりでございました。蟹のお味噌汁はお客様に人気の一品のひとつでございまして、蟹出汁のたっぷり出たお味噌汁と海鮮バイキングで伊豆旅行の気分を味わっていただければと存じます。 ただ、ネオン看板の文字が一部切れてしまい大変失礼をいたしました。すぐに修繕を行いましたが、年季が入っているためか、ときどき切れてしまいます。何とぞご容赦下さいませ。 ほかにも実際にご来館なさったお客様ならではの細やかな視点によるご感想を頂戴し、大変参考とさせていただきました。 頂戴したご意見を今後に活かし、これからもお客様にお喜び頂けるサービスを目指して精進してまいりたいと存じます。 貴重なご意見をありがとうございました。
2025-08-27
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
はな5229
40代/男性|28 件のクチコミ

家族4人、連泊させて頂きました。施設の老朽化等は否めませんが、この価格で宿泊できてコストパフォーマンス、企業努力は、利用させて頂く立場として感謝しかありません。別館の部屋に泊まりましたが、たぶん古い鉄骨造の造りで上階の足音、隣部屋の音等響きます。小さいお子さん等が喜んで飛び回っていると思いますが、それも愛嬌で夜中には鳴り止むし、うちは許容範囲でした。温泉の温度もよく、施設のレトロ感も◎。サンハトヤの屋外プールも無料で利用でき、最高でした。スタッフの方々も親切に対応頂きありがとうございました。いい思い出になりました。出来ればまた、来年利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
50
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このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは昭和のホテル建築でございますため、防音が行き届かぬことがあり、周辺部屋のお子様の足音などが気になってしまうことがあるかもしれません。 そのようななか、寛大なお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。 行き過ぎた大声や駆け回り音などが響きました場合には、フロントへご連絡を頂ければ該当のお部屋へお声をかけさせて頂きます。 これからも快適にお寛ぎいただけるよう、きめ細かなサービスでお客様をお迎えしてまいる所存です。またの伊豆旅行の機会がございました折には、ぜひお立ち寄りくださいますよう、お越しをお待ち申し上げております。
2025-07-24
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
Pontanista
20代/男性|1 件のクチコミ

憧れのハトヤホテルにコスパよく宿泊するならこのプランで大正解だと思います。 セルフプランといっても、自身でやらなければならないのは「布団敷き」のみなので、負担もほとんどありません。 温泉もハトヤホテルの大浴場も文句無しですし、サンハトヤの海底温泉も一緒に楽しめて一石二鳥なのも嬉しいところです。 私が一番楽しみにしていたホテルビュッフェも、揚げたての天婦羅が特に絶品でしたし、綿菓子がセルフで作れるなど老若男女が楽しめるラインナップなのもオススメできるポイントです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
44
不適切なクチコミを報告する
このたびは数あるホテルの中からハトヤホテルをご選択いただきまして、誠にありがとうございます。 「憧れのハトヤホテル」との光栄なお言葉を頂戴し従業員一同嬉しさで舞い上がっておりますが、同時にご期待に対して身の引き締まる思いでございます。 セルフプランは各種「訳あり」でお安く設定をさせていただいているプランでございますので、訳あり部分に問題のないお客様にはお得なプランとなっております。ご活用いただければ幸いです。 ご滞在中に楽しんでいただけたご様子の伝わるお客様の口コミコメントは私どもにとりまして何よりの励みとなります。今後も全てのお客様に楽しんでお過ごし頂けるよう、きめ細かなサービスでお客様をお迎えしてまいる所存です。 あらためましてあたたかいご感想をありがとうございました。
2025-05-02