クチコミ

総合評価
3.65
2,271
5
366
4
549
3
170
2
72
1
42
部屋
3.58
接客・サービス
3.63
ロケーション
3.66
朝食
3.41
夕食
3.51
温泉・お風呂
3.90
設備
3.32
清潔さ
3.52
クチコミの投稿画像・動画
112
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ななお72
50代/男性|5 件のクチコミ
昭和レトロな素敵な宿、温泉満喫

まさしく昭和レトロを代表するような素敵な宿でした。 お風呂は広く何度も入って温まりました。土曜日の宿泊にしては混雑しておらず快適に過ごすことができて良かったです。 次はサンハトヤさんにも行きたいです。お世話になりありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
211
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
FURIOSO
40代/男性|16 件のクチコミ

小さい頃からCMで知ってたけど、行ったことなかったので、思い切って家族旅行。 建物は昭和レトロだが、清潔感あって、凄く面白いホテルでした! ご飯はバイキング。ものすごい豪華ではないけど、昭和な感じで満足。 温泉がまた立派で広くて。サンハトヤのプールと温泉にも行けて、大満足です。 伊東に行くならハトヤ!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
435
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このたびは数あるホテルの中からハトヤホテルをご選択いただきまして、誠にありがとうございます。 ご家族皆さま伊豆旅行はご満喫いただけましたでしょうか。「すごく面白いホテル」とおっしゃっていただき、私どもも大変うれしく存じます。 あたたかいご感想とともに『伊東に行くならハトヤ』のコマーシャルソングでご感想を締めてくださる粋なご配慮はぜひ見習わせていただきたく…また素敵なお写真のご投稿にも御礼申し上げます。 当ホテルでのご滞在を切り取りましたお写真が、旅の思い出の一助になりましたら幸いです。 機会がございましたらお客様にまたお目に掛かれますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております
伊東温泉 ハトヤホテル
2026-01-22
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
konoha80
30代/女性|4 件のクチコミ
清掃が行き届いた素敵なホテル

以前宿泊してから息子がハトヤファンになってしまい今回2度目の宿泊をさせていただきました。 建物や設備は古いと思いますが、どこも清掃が行き届いていて綺麗なところが素敵だなぁと思います。 飲み物は大浴場近くの自販機か売店で買うのですが、どちらもお部屋から少し遠いので事前に買って行くとよいかなと思います。 食事会場では1歳の息子用に椅子を持ってくるか聞いてくださったり笑顔で話しかけてくれて嬉しかったです。夕食朝食ともに大人も子どもも食べられるメニューなので、私たち夫婦も子どもたちもお腹いっぱいいただきました。スタッフの方がこまめに料理の補充をしたり配膳台を整えている姿を見ました。ここでも施設と同様綺麗さをキープされていてすごいなと思いました。 滞在中はゲームセンターでゲームやエアホッケーも楽しみ盛り上がりました。家族全員良い思い出ができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1,443
不適切なクチコミを報告する
いつもハトヤホテルをご家族皆さまでご利用頂きまして誠にありがとうございます。 息子さまが当ホテルのファンになって下さったとのことで、私どもも大変うれしく存じます。 海鮮バイキングはご夫婦様もお子様がたもご満喫いただけたとのことで何よりでございました。メニューの補充はバイキングの命でございますので、スタッフも張り切っております。頑張りの一端をお褒め頂き担当スタッフのやる気も一層上がります。 しかしながら、お客様のお喜びの声がやはり私どもにとりまして1番の励みとなります。あたたかいお言葉に甘えることなく、今後もお客様に喜んでいただけるサービスを目指して精進してまいりたいと存じます。 伊豆は季節を問わず楽しめる観光地でございますので、またぜひ折をみてお越しくださいませ。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊東温泉 ハトヤホテル
2025-12-10
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
めいめいた
40代/男性|1 件のクチコミ
昭和レトロな雰囲気とコスパが良い

館内は清掃も行き届いていたと思います。 ゲームコーナーの床がだいぶ傷んでいました。 館内の装飾は昭和レトロ、といった雰囲気です。 食事会場は夕食時は席が決められており、出入り口付近だったこともあり、落ち着かなかったのが残念。食事自体はバイキングで子供達は喜んでいました。天ぷらは会場で揚げていましたので揚げたてが楽しめました。 部屋は平均的。洗面所の床が斜めに感じたので、抜けないか心配でした。空調は全館空調だからか、温度調整は難しい。 高望みをしなけれぱ、コスパはいい方だと思います。 姉妹館のサンハトヤの温泉にサービスで入れたのは お得でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
206
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
papiiiiiiiiiiko
40代/女性|5 件のクチコミ
幼児連れは注意⚠️

余り期待していなかった分、ショックはうけませんでした。 昭和の繁栄と衰退が混在している不思議な空間でした。 ただ、幼児(食事・布団あり)を選択しましたが、バスタオルもフェイスタオルも歯ブラシもつかないとは驚きでした。 この条件であれば他の旅館さんなら付けてくれるはず… 幼児連れの方は持参するよう注意してください。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
206
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4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ
レトロかわいいハトヤホテル

念願のハトヤホテル、どこを切り取ってもレトロかわいい場所でした。 お部屋からの眺めも、ハトヤの看板と伊東の海と両方見ることができ大満足です。 スタッフの方々も皆さん温かく過ごしやすかったです。部屋の浴衣が初日は大が置かれていて少し大きめだなぁと思いつつも着れるしいっか、とそのままにしていたら、翌日気づいてくれたスタッフの方が中に変えて下さっていました。また館内でたまたま出会った時、声かけまでしていただいて。バーの方も売店の方もフロントの方も、みなさんありがとうございました。ひとり旅でしたが心温まるよい時間を過ごせました。 設備に関しては、もちろん古めなのですが、清潔感があるので私は気になりませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
332
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このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 ハトヤホテルは昭和のホテル建築でございますため、最新の設備でお客様をお迎えすることは叶いませんが、そのぶん雰囲気を活かしてお客様にお寛ぎいただける空間をご提供できればと願っております。 そのようななか「レトロかわいいハトヤホテル」とのお言葉を頂戴し、従業員一同大変うれしく、胸をなでおろしております。 浴衣につきましては大サイズ・中サイズなどがございますため、お部屋設置のお浴衣のサイズが合わないときにはフロントで別サイズのお浴衣をお渡し致しておりますので、ぜひ皆さまお気軽に合わないサイズの浴衣をお持ちくださいませ。 お客様のお言葉に甘えることなく、今後もひとり旅のお客さまにも居心地のよいホテルを目指してまいりたいと存じます。あたたかいご感想をありがとうございました。
伊東温泉 ハトヤホテル
2026-01-22
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
hijirisn1964
60代/男性|138 件のクチコミ
コマーシャルソング

初めて伊東に宿泊しました 昔から有名な旅館なので、コマーシャルで電話番号(良い風呂:4126)を覚えていましたが、同じ階の別の宿泊客がいい風呂(1126)と言い間違えてしまっていたので、思わず、「コマーシャルソング」が口から出てきました 布団を自ら敷くプランだったのですが、敷いた後埃っぽくなってしまっていた(床の間の端の方から綿埃も出てきた)ので、若干評価を下げていますが、食事や、年越しぞばの提供などあって、満足はしました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

17時迄到着限定★セルフサービスで2千円お得!年末年始訳ありバイキングプラン♪【12/31〜1/2】

329
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このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 「良い風呂」と「いい風呂」、確かに両方とも正解のような雰囲気がありますね!そのような時はぜひ当ホテルのコマーシャルソングをフルで歌っていただければ、途中に「4・1・2・6」と電話番号を強く主張している箇所がございますので間違えることなく覚えなおしていただけるかと存じます。 しかしながらお部屋の清掃が行き届かぬ箇所がございましたご様子で申し訳ございませんでした。 すぐに担当部署に申し伝え、清掃の徹底をしてまいりたいと存じます。 あたたかいご感想をありがとうございました。
伊東温泉 ハトヤホテル
2026-01-17
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
nakako2957
40代/女性|5 件のクチコミ
海底温泉も満喫!お得に泊まれて満足

姉妹ホテルの海底温泉まで送迎もあるので次の日まで楽しめるホテルでした。 セルフで布団をしくだけでお安く泊まれるで満足です。 外国人スタッフが多くいましたが、通じない時は日本人スタッフがサポートしてくれたので よかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
462
不適切なクチコミを報告する
このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 ハトヤホテルとサンハトヤ両方の温泉の違いをお楽しみいただけましたご様子で私どもも大変うれしく存じます。 フロントスタッフ一丸となりましてお客様をお迎えする体制を整えてまいりますので、今後もまた機会がございました折には伊豆へ足をお運びくださいませ。 お心のこもった温かいご感想をありがとうございました。
伊東温泉 ハトヤホテル
2026-01-17
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
kumabear6615
50代/男性|27 件のクチコミ
家族で楽しめる昭和レトロなホテル

姉妹施設のサンハトヤの温水プールと海底温泉を使えたのが子ども連れとしては大きなメリット。 ハトヤホテル本体は昭和そのものという感じだが、ロビーは広々としていてきれいで、大浴場の横のゲームセンターや卓球台も楽しめてよい。 部屋は普通の旅館という感じだが、冷蔵庫など備品はそろそろ替え時では、と思った。あと一番問題と感じたのは、部屋のお風呂の脱衣所の大きな窓にカーテンがなく、外(住宅街や他のホテル)から丸見えなこと。このご時世これは早く対策を取った方がよい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
314
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このたびはご家族皆さまでハトヤホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 頂戴したお言葉のように、お子様連れのお客様は姉妹ホテルサンハトヤの温水プールや海底温泉をご利用になるかたが多く、人気の無料特典となっております。またゲームセンターや卓球台などは温泉旅行につきものとご期待のご家族が多く、こちらもご満喫いただけたご様子でなによりでございました。 冷蔵庫などのお部屋設備は故障時などに順次交換をしてまいりたいと存じます。 なお、お客様が宿泊なされた棟の部屋の脱衣所の窓につきましては、中からは外をご覧いただけますが、外からは反射で中を覗けないような加工になっているガラスを使用いたしておりますのでご安心くださいませ。 お気遣いにあふれたご感想をありがとうございました。
伊東温泉 ハトヤホテル
2026-01-17
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
モモ献血中
40代/男性|1 件のクチコミ
CMで有名なホテル

可め無く不可も無くといったところでしょうか。お風呂やプール、スタッフの方の対応は良かったですが、部屋はやや老朽化(上の方の足音が…)、バイキングもややいまいちでした。 関東の方はCMで名前は有名みたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
232
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このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 天然自噴のかけ流し湯や温泉プールをお褒め頂き大変うれしく存じます。なかでもスタッフの接客の接客対応が良かったとのお言葉は私どもにとりまして何よりの励みとなります。 『いまいち』な部分は改善しつつ、今後も「伊東に行くならハトヤ♪」のCMとともにお客様にお楽しみいただけるサービスを目指して精進してまいりたいと存じます。 ご感想をありがとうございました。
伊東温泉 ハトヤホテル
2026-01-11
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
旅行に行きたい猫好き
50代/女性|2 件のクチコミ
眺望最高!ハトヤ初宿泊

子どもの頃、伊東に行くならハトヤ~のCMを聴いてずっと気になっていました。今回初めて宿泊しました。13階の海側の部屋だったので、景色は最高。お風呂も広くて気持ち良かったです。食後に専用カップなどでお茶やコーヒーを部屋に持ち込めるホテルが多いですが、こちらは不可でした。料理は美味しかったです。 Wi-Fiがフロント付近だけしか使えない点も改善していただけるとうれしいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
202
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このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 当ホテルのCMソングをご記憶いただき、実際に足をお運びくださいましたこと大変光栄に存じます。往年の印象を損なうことなくご滞在いただけましたでしょうか。 天然自噴温泉のかけ流し湯や、お部屋からご覧いただける伊東の街並みと海景色や海鮮バイキングをご満喫いただけたご様子で私どももうれしく存じます。 昭和のホテル建築ということで最新の設備でお迎えすることが叶わない部分も多々ございますが、これからもお客様のご期待に沿えるよう、より一層のサービスとおもてなしをご提供してまいりたいと存じます。 あたたかいご感想をありがとうございました。
伊東温泉 ハトヤホテル
2025-12-30
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
文京区佐茶子
50代/女性|1 件のクチコミ
伊東市長選で活気!ハトヤホテル宿泊記

リハックで伊東市長選が盛り上がっていたので、当日予約でハトヤホテルへ。 以前サンハトヤに泊まって良かったこともあり、今回は本館のハトヤを選びました。 到着前に田久保まきさんの街宣カーがコンビニに停まっていて、スタッフさんにお願いして一緒に写真も撮ってもらいました。伊東駅前も選挙演説でとても活気があり、街全体が明るいムードでした。 館内は昔ながらの温泉ホテルの雰囲気で落ち着きがあり、のんびり過ごせます。お土産は定番のハトヤサブレを購入しましたが、できれば“田久保まんじゅう”のようなご当地コラボ菓子があれば嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
776
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このたびは数ある伊東のホテルの中からハトヤホテルをご選択いただきまして、誠にありがとうございます。 お言葉のように市長選前のため、運が良ければ各候補者の街頭演説や街宣カーに行き当たることもございます。そのような際は伊東市民気分になって誰が当選するかこころの中で予想なさるのも一興かと存じます。 また、ホテル館内の雰囲気を「落ち着きがあり、のんびり過ごせます」とおっしゃっていただき大変うれしく存じます。市長選の慌ただしさのなかでもホテル内は変わりなくゆったりお過ごしいただけますので、皆さまぜひ天然自噴のかけ流し湯で日頃のお疲れを流してくださいませ。 あたたかく楽しいご感想をありがとうございました。
伊東温泉 ハトヤホテル
2025-12-12
5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
食事が美味しく温泉も満喫できる宿

11/28(金)〜11/29(土)、一泊二日2食付き(夕食は海鮮和膳、翌朝食はバイキング)プランを利用させていただきました。 ●お部屋 清掃が行き届いており、暖房もすぐに暖かくなり助かりました。 電源差し込み口も各所に配置されており、スマホ複数所有していても十分に充電することができました。 広めな和室でゆったりと過ごすことができました。 ●食事 夕食・朝食共にとても美味しく、夕食の海鮮和膳に関してはアレルギー対応もしていただき大変助かりました。食前酒の梅酒も素敵でした。海の幸はもちろん、お肉もあり品数が多く大変満足でした。朝食バイキングも和食・洋食のバランスが取れており、お腹いっぱいになりました。 ●温泉 温度が高いもの、ちょうど良いもの、ぬるめのものと3種類ありバランスが取れていたと思います。男女湯の入れ替えの深夜帯(1時間30分ほど)を除けば、ほぼ24時間入れるので、タイムスケジュールを気にせずに温泉を楽しめました。 サウナも利用できて、言うことなしです。 ●設備 温泉入口横にある卓球台は24時間開放されており、腹ごなしにはピッタリでした。 ●総合 全体的に不満なく、また利用したいと思う、お宿でした。 (次回は夕食のバイキングを利用したいです) 2つだけわがままを言わせていただくなら、 1つ目、チェックアウトの時間が10時までなので、1時間延ばして11時までにしていただけると、朝ゆっくり準備ができるので嬉しいなと思いました。 2つ目、ロビーだけでなく、部屋にWi-Fiを設置いただけると、PCでの作業も快適だと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1,541
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このたびは大切な方とのご旅行先にハトヤホテルをご選択いただきまして、誠にありがとうございます。 あたたかい応援とお言葉の数々を頂戴し、返信担当の私も何度も読み返しては心の栄養を補給させていただきました。 どのご感想も実際にご宿泊なされたお客様ならではの細やかな目線と実用的なご意見ばかりで、たいへん参考になります。 アレルギー対応につきましては厨房が一か所しかないため成分の空中飛散による混入の可能性がある施設となりまして、残念ながら対策ができていないホテルとしてご案内をさせていただいておりますが、事前にご連絡をいただければ対象のお品を外すなどしてご用意をさせて頂きますので、軽微な方はご相談をいただければと存じます。 なおチェックアウトの延長につきましては有料でよろしければ12時まで延長が可能です。年末年始などの混雑日はご希望を承れない場合もございますが、お日にちによりましてはご活用下さいませ。 頂戴したご意見を今後に活かし、これからもお客様にお喜び頂けるサービスを目指して精進してまいりたいと存じます。 またの伊豆旅行の機会がございました折には、ぜひお立ち寄りくださいますよう、お越しをお待ち申し上げております。
伊東温泉 ハトヤホテル
2025-12-10
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
まあくんぱぱ
60代/男性|5 件のクチコミ
昭和レトロなホテル、大浴場は快適

昭和のホテルです。エレベーターは機器更新されています。階段などの段差部分の多くはスロープが置かれていますが、 ロビーから大浴場へは、一部スロープがなかったりエレベーターはなくエスカレーターのみ?(わからなかっただけかもですが)でした。まだ自分は歩けるので移動はできますが、車椅子やベビーカーはちょっと厳しい場所も若干ありそうでした。 大浴場は浴槽が3つあり,それぞれに温度差があって3段階で自分に合った温度が選択できそうです。カランも沢山あります。浴場が広いので混雑もしていないこともあるのか、落ち着いて入れました。脱衣所は若干「洗面台」やドライヤーは少なめの印象でした。 バイキングは朝夕とも特段の注目すべき食べ物があるわけではありません。ただ料理を取るのにすごく列ができて大変ということもなく、その点はありがたい印象です。 滞在したお部屋は障子も綺麗でお掃除もしっかりされています。トイレもウオシュレットついてます。お部屋の浴槽はユニットバスですが一部劣化しています(久しぶりに実家の洗面台やお風呂をみて、くたびれてきたなぁというような感じ→昭和の時代洗面台は混合栓ではなかったわ)。冷蔵庫は冷凍冷蔵庫が置いてありますが空で必要なら電源スイッチがあるので入れてくださいとなっています。部屋には氷の入った冷水の入った魔法瓶と保温電気ポットの2つが置いてあるのは良いと思いました。 万人におすすめはしません。老朽化していても維持されていることで、昭和の時代を感じることができると思います。ハトヤのネオン管も一部欠けてたりしてました。 あと、プールは屋内プールで通年営業してたり、卓球台は3台あって無料でできたりします。ゲームセンター?にはエアーホッケーもあったりします(有料)。 プランによってはサンハトヤの海底温泉に宿泊チェックインやチェックアウト後に入れる特典がついているプランがあり、ホームページ(これもスマートホンでは若干見づらいという、ちょっと「古い」味のある仕様)をみてくださいね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
439
不適切なクチコミを報告する
このたびは数あるホテルの中からハトヤホテルをご選択いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお休み頂けましたでしょうか?実際にご宿泊なされたお客様ならではの細やかなご感想の数々を頂戴しスタッフ一同身の引き締まる思いでございます。 お言葉のように当ホテルはバリアフリーが整っていない施設でございますので、お客様にご不便をおかけする場面が多々あるかと存じます。そのぶん清潔さをこころがけ、出来る部分でサービスの向上を図ってまいりたいと存じますので何とぞご容赦下さいませ。 なおご紹介いただきましたように、ハトヤホテルにご宿泊のお客様は姉妹ホテルサンハトヤのプールや温泉も無料でご利用いただけますので、お時間に余裕のあるかたはぜひご活用いただければと願っております(当日チェックイン前からご利用いただけますので先にハトヤホテルのフロントで無料チケットをお受け取り下さい) お客様のあたたかいお言葉に甘えることなく、今後も一層より良いサービスを目指して精進してまいりたいと存じますので、どうぞ変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 あらためてご感想に御礼申し上げます。
伊東温泉 ハトヤホテル
2025-12-10
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
edamame116
40代/女性|3 件のクチコミ
夕食の寿司は新鮮!他は普通

夕食のバイキングはお寿司のネタが新鮮に感じました。それ以外はいたって普通、伊東まで行ったのでもっと新鮮な物が沢山あると良かったです。 部屋は年代を感じますが綺麗に清掃されていました。粉のお茶がありましたが、コーヒーもあると嬉しかったかな。大浴場に部屋のタオルを持っていかないと行けないのは面倒でした24時間入れるので何回でも入れて嬉しいですがタオルが一度使ったものを使わないとなので置いてあればありがたいです。自動販売の飲み物はありましたがカップラーメンや軽食の自販機があると喜ばれるのになーと感じました。しかしのんびりできて良かったです。ありがとうございました


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
186
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このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 実際にご宿泊されたお客様ならではの具体的かつ細やかなご感想をいただき、身の引き締まる思いでございます。 頂戴したご提案やご指摘の数々は今後の参考とさせていただき、よりよいサービスを目指してスタッフ一同精進させて頂きたく存じます。 そのようななか、海鮮バイキングのお寿司をお褒め頂き大変うれしく存じます。伊東は海の幸が美味しい観光地でございますので、お客様のご期待に添えるようこちらも精進させていただきます。 お気持ちの籠ったご感想にあらためて御礼を申し上げます
伊東温泉 ハトヤホテル
2025-11-19
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
saisamos
20代/女性|2 件のクチコミ

11/7、金曜に平日プランで宿泊しました。 以前よりSNSで拝見しており、念願の宿泊でした!特徴的な形のガラス窓が並ぶ渡り廊下、時代を感じる看板文字、赤いカーペット敷の床…とても良かったです。卓球とゲーセンがあったのもよかった。ちなみにゲーセンは、平成で時間が止まったようなところでした笑 ホテル全体が綺麗に掃除されていたし、スタッフの皆様も暖かかったです。 部屋は綺麗でしたが、襖がところどころ穴が空いていたのがキズでした笑 でも気にならないし、快適でした。 ハトヤタオルとハトヤサブレ、嬉しかったです。 お食事も美味しかったです。夕食はボリューミーすぎてびっくりでしたが、どれも美味しくてペロリでした。朝食はビュッフェ。種類はそこそこありました。ごぼう煮と里芋煮がお気に入りでした。 行き帰りもシャトルバスがあってとても有難かったです。本当に急勾配なので、歩きは絶対にやめたほうが良いです… ホテルの皆さま、本当に楽しい宿泊になりました!素敵な時間を過ごせました。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1,545
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このたびは数あるホテルの中からハトヤホテルをご選択いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルはレトロな昭和のホテル建築でございますが、宣伝方法も最新のツールを使いこなせているとはいえず、ご来館くださいましたお客様がたがSNSなどネットでご感想などを広めて下さっていることにも感謝ひとしおです。 念願の宿泊とのお言葉を頂戴し、ご期待に添うことが出来たかどうかドキドキ致しておりましたが、バイキングなどご満喫いただけたご様子で大変うれしく存じます。 ただ、襖につきましては確認が甘くご不快な思いをさせてしまいまして失礼をいたしました。さっそく担当責任者へ申し伝え、迅速に修繕を行うよう申し送りをさせていただきました。 まだまだ至らぬ点が多々あるかと存じますが、今後ともスタッフ一同サービスの向上に努め、精進してまいりますので、ぜひまた伊豆へ足をお運びくださいませ。 お客様にお目に掛かれますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております
伊東温泉 ハトヤホテル
2025-11-19
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
nanko373
60代/男性|61 件のクチコミ
古い建物でも清潔、温泉と美味しい料理

建物は古いですが清掃が行き届いています。 大浴場も広く、部屋の浴室は温泉が出ます。 料理は種類が多く、おいしかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
57
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
myko2237
50代/男性|9 件のクチコミ
古い建物だが清潔で快適、温泉も満喫

古い建物ですが、建物内は全体的にきれいで、快適に過ごせた。 温泉が好きなタイプの泉質で快適だった。また部屋風呂も温泉でよかった。 次回はサンハトヤにも宿泊してみたいと思った。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
66
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
豊田の次郎長
70代/男性|1 件のクチコミ
食事と風呂は最高、トイレのドアが残念

食事は何をとっても美味しく大満足・お風呂も3種類ありゆっくり気持ちよく入りがいがありました。残念なのは、部屋のトイレのドアーが痛んでおり出入りするたびバタンバタンとうるさく興ざめでした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
4

宿泊プラン

年末年始を伊東温泉でゆったり★かけ流し天然温泉とバイキングプラン

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このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 お食事や天然自噴のかけ流し湯をご満喫いただけたご様子で大変うれしく存じます。 しかしながらドアの立付けの悪さのため興ざめなご滞在になってしまわれたご様子で申し訳なく存じます。さっそく施設担当部署へ申し伝えさせていただきました。 頂戴したご意見を今後に活かし、これからもお客様にお喜び頂けるサービスを目指して精進してまいりたいと存じます。 ありがとうございました。
伊東温泉 ハトヤホテル
2026-01-14
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
sun0812
60代/男性|82 件のクチコミ
温泉は ভালো!バイキング改善希望

バイキングの動線を見直して欲しいです。 温泉の湯は、あっさりとしてますが、よく温まりよかったです。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
3
140
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このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 当ホテルの温泉は冷え性や神経・関節痛や消化器病に効能が高いとご好評を頂いております。お身体がよく温まったご様子で大変うれしく存じます。 バイキングの動線は日々様子を鑑みつつ研究を重ねておりますが、連休などもより混雑緩和となりますよう改善課題として検討して参りたいと存じます。 ご感想をありがとうごいざいました。
伊東温泉 ハトヤホテル
2025-12-13