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伊東温泉 ハトヤホテルのクチコミ・お客さまの声
総合1
8月14日に宿泊しました。伊豆にもう一泊したい!と子供たちの希望もあり前日に予約しました。食物アレルギーがあるのでメニューか成分表を見せて欲しいとお願いした所(できません。食事しなくても食事代金そのままです。)と言われました。払わないとか返してくれとか言ってないのに…。他のバイキングの宿は、成分表など見せてくれたり口頭で説明してくれたりしましたが、ハトヤホテル適当な対応でした。食事の時も人が歩くたびに床が揺れて途中で気持ち悪くなりテーブル移動出来ないか聞いたら、子供いるからこっち(ステージ)の近くにしてあげたの。と言い方がとても不愉快でした。一泊9万でこれですか?と思いました。前日泊まった宿の温かい接客、対応が良く…ここが悪すぎるのかも?嫌な思い出が出来てしまい残念です。二度と行きたくないです。
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投稿者さんの 伊東温泉 ハトヤホテル のクチコミ
8月14日に宿泊しました。
伊豆にもう一泊したい!と子供たちの希望もあり前日に予約しました。
食物アレルギーがあるのでメニューか成分表を見せて欲しいとお願いした所(できません。食事しなくても食事代金そのままです。)と言われました。
払わないとか返してくれとか言ってないのに…。
他のバイキングの宿は、成分表など見せてくれたり口頭で説明してくれたりしましたが、ハトヤホテル適当な対応でした。
食事の時も人が歩くたびに床が揺れて途中で気持ち悪くなりテーブル移動出来ないか聞いたら、子供いるからこっち(ステージ)の近くにしてあげたの。と言い方がとても不愉快でした。
一泊9万でこれですか?と思いました。前日泊まった宿の温かい接客、対応が良く…ここが悪すぎるのかも?
嫌な思い出が出来てしまい残念です。
二度と行きたくないです。
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