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伊東温泉 ハトヤホテル クチコミ・感想・情報

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伊東温泉 ハトヤホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:1893件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地3.47
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂3.82
  • 食事3.53
宿泊年月
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5件中 1~5件表示

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総合3

投稿者さんの 伊東温泉 ハトヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月03日 08:05:02

懐かしくなって泊まってみました。昭和レトロは承知の上です。フロントスタッフなど従業員の方の接客も恐縮するほどご丁寧でした。
ただ、朝食のバイキングは最低でしたね。安いビジネスホテルに出て来る「全国どこで食べてもあの味」の定番メニュー。解凍をしそこねたのか、シラスなんかバッサバサでした。ほうじ茶はでがらし。税込約17000円の宿のメシじゃないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
伊東温泉 ハトヤホテル 2020年03月03日 09:08:09

このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。接客サービスについてのお褒めのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく存じます。
ただ、ご朝食につきましては、残念ながらお客様のご期待に沿うことができず、私どもも忸怩たる思いでございます。
お客様のご意見は真摯に受け止め、改善課題として検討して参りたいと存じます。
貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お一人さまステイ】♪一人旅応援プラン♪10帖和室でゆったり【朝食付】
ご利用のお部屋
【一人用和室10帖】

総合3

投稿者さんの 伊東温泉 ハトヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月13日 17:00:06

新館に泊まったが、エレベーターが動くたびに部屋が揺れるのが気になる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
伊東温泉 ハトヤホテル 2019年09月26日 14:05:32

このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

ハトヤホテルは、建物が振動を逃がすタイプの耐震構造になっておりまして、そのためお客様のようにお感じになる方もおられるかと存じます。

安全面を鑑みたうえで、お客様に安心してお寛ぎいただけるよう、より一層サービスの向上に努めさせて頂きますので、またご利用頂ければ幸いでございます。
真摯なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】季節の伊豆旅行お手軽温泉プラン~ビュッフェスタイル
ご利用のお部屋
【1泊朝食付プラン用部屋】

総合3

投稿者さんの 伊東温泉 ハトヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月22日 16:14:35

宿泊した、部屋の上の宿泊者が、夜遅くまで、かなりうるさくて困った・・・
運が悪かったなぁ~夏の思い出が・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
伊東温泉 ハトヤホテル 2019年09月26日 16:49:12

このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます

せっかくの夏の思い出となるご宿泊において、お部屋でお寛ぎいただけなかったご様子で、大変申し訳なく存じます。
上階や隣室の方が夜遅くまで賑やかな状況の場合には、フロントへご連絡を入れて頂ければ、フロントより確認の後、該当のお部屋のお客様へお声をかけさせて頂きます。

これからも快適にお寛ぎいただけるよう、きめ細かなサービスでお客様をお迎えしてまいる所存ですので、またの伊豆旅行の機会がございました折には、ぜひお立ち寄りくださいますよう、お越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
昼は海とプールで水遊び★夜は海鮮バイキング食べ放題!夏休み満喫スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【■10帖和室・海側眺望■】

総合3

投稿者さんの 伊東温泉 ハトヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 17:28:09

急な坂を上がった場所にあり、立地はあまり良くないと思いました。
食事はバイキングでしたが、部屋が広くて、取りに行くのが大変でした。
お風呂は広くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
★17時迄到着限定★セルフサービス&エコ対応で4~6千円お得!夏季の訳あり格安プラン♪
ご利用のお部屋
【セルフプラン対応客室】

総合3

投稿者さんの 伊東温泉 ハトヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月08日 20:53:50

満室ではなさそうだったので
できたら眺望アサインにして頂けたらよかった。リピはないだろう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】季節の伊豆旅行お手軽温泉プラン~ビュッフェスタイル
ご利用のお部屋
【1泊朝食付プラン用部屋】

5件中 1~5件表示

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