20年前よりハトヤホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
このたびはロイヤル別館でご用意をさせて頂きましたが、前から泊まりたかった館でいらしたとのことで、偶然ではございますが私どもも大変嬉しく存じます。
またバイキングでの海鮮をご満喫いただけたご様子でなによりでございました（ご朝食についてのご指摘はさっそくご参考意見として担当責任者へ申し伝えさせていただきます）
お客様のお言葉に甘えることなく、今後も一層より良いサービスを目指して精進してまいりたいと存じますので、ぜひまたお越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

このたびは奥様とのご夫婦旅行にハトヤホテルをご選択下さいまして、誠にありがとうございます。
実際にご宿泊なされたお客様ならではの細やかなご視点の数々はとても参考になるものでございます。
ホテル看板がお部屋の窓からご覧頂けるお部屋にご宿泊のお客様は、夜にそっとネオン看板を覗いてみていただければと存じます。
また（良かった点）と（悪かった点）ではなく（リクエスト）という表現でご指摘をくださいましたご配慮は、サービス業としてぜひ見習いたく存じます。枕カバーやシーツ類の配置につきましては担当スタッフへ今後の課題として申し伝えさせていただきました。ご当日は枕カバーに不足がございましたようで大変申し訳ございませんでした。セルフサービスのお客様の寝具関係につきましては、まとめて一か所に置かせていただいているのですが、もし「足りないのでは？」というお品がございました際には、フロントへお申しつけいただければスタッフ内容を確認し、不足でありました際にはお届けさせていただきます。

なお、ゲームセンターにつきましては外部のゲーム会社さんが運営を致しておりますので、お客様からのご希望があった旨をご連絡させて下さいませ。

あたたかなお言葉のかずかずに甘えることなく今後も一層より良いサービスを目指して精進してまいりたいと存じます。
重ねてお気持ちの籠ったご感想に御礼申し上げます。

いつもハトヤホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ハトヤホテルの天然自噴かけ流し湯は疲労回復の効能などもご好評いただいております。ぜひ近隣県・都にお住まいの皆さまにはお気軽に足をお運びいただき、日頃のお疲れを温泉で流していただければと願っております。
伊豆は季節を問わない観光地でございますが、ホテルでゆっくり滞在をお楽しみになるのも贅沢な時間かと存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同最善を尽くしてまいりますので、ぜひいつでもお越しくださいませ。お越しを心よりお待ち申し上げております。またお気持ちのこもったご意見にあらためて御礼を申し上げます。

このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ハトヤホテルのＣＭをご記憶頂いているのみならず、実際に足をお運びくださいましたこと大変光栄に存じます。この先もまだまだ廃墟となるくらい末永く営業を続けてまいりますのでご安心下さいませ。
スタッフは国際色豊かでございまして日本人も含めた多くのお布団敷スタッフが頑張ってもおります。ぜひ応援下さいますようお願い申し上げます。
ダンスホールは残念ながら姉妹ホテルのサンハトヤにしかございませんので、おそらく食事会場の１つがある補修工事中の棟のことかと存じます。そちらも工事が終わり次第またご利用いただけますので、機会がございました折には足をお運びいただければと願っております。
オリジナルグッズもコンプリートして下さったとのことで何よりでございます。お客様の温かいお言葉に甘えることなく、今後もスタッフ一同最善を尽くしてまいりますので、どうぞ変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お気持ちのこもったご意見にあらためて御礼を申し上げます。

このたびはご家族皆さまでハトヤホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました

フロントスタッフへの温かいお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、私どもも大変嬉しく存じます。さっそく口コミ内容をそのままフロントスタッフへ伝えさせていただきました。
こうしたお声をいただくことでスタッフも更に奮起いたします。今後もお客様にお喜びいただける接客を目指して糧とさせていただきたく存じます。

施設につきましても「ゴージャスな雰囲気が素晴らしい」とのお言葉をいただきありがとうございました。ハトヤホテルは昭和のホテル建築でございますので、最新の設備でお客様をお迎えすることは叶いませんが、そのぶん清潔さをこころがけ、レトロな雰囲気を活かした空間を目指しております。
そのおかげか最近ではロケ地や写真集の撮影場所に選んでいただくこともあり、大変嬉しいことでございます。
空中廊下は建築系のかたがこれを目当てにご来泊下さったこともあり、ハトヤのなかでも特に昭和らしい施設となります。ご宿泊のお客様にも人気の写真スポットとなっておりますので、再度のご来館の機会がございました折にもご利用いただければと願っております。

お客様のお言葉に甘えることなく、今後も一層より良いサービスを目指して精進してまいりたいと存じますので、ぜひまたご来館下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

日頃ハトヤホテルをご愛顧くださり、まことにありがとうございます。

このたびも当ホテルのサービスがご家族みなさまでのご旅行の、楽しい思い出づくりの一助となりましたら幸いでございます。
ハトヤホテルは昭和のホテル建築でございますため、最新の施設でお客様をおむかえすることは叶いませんが、そのぶん清潔さをこころがけ、レトロな雰囲気を活かしてお寛ぎいただける空間をご提供できればと願っております。
そのようななか「テーマパークのよう」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても心強く、また励みとさせていただきました。

なおハトヤホテルの温泉の泉質は無色透明な単純温泉となります。神経痛や筋肉痛、消化器系や疲労回復に効能が高いとご好評をいただいておりますので、ぜひご滞在のお客様がたには当ホテルの源泉かけ流し湯で日ごろのお疲れなどを癒して頂きたく存じます。

お客様のご意見を糧に、これからも引き続きサービスの向上に努めさせて頂きますので、またご利用頂ければ幸いでございます。
お客様にまたお目に掛かれますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
大満足とのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変励みとさせていただきました。サウナの温度につきましては既定の温度で設定させていただいておりますが、高めの温度のご希望があった旨、担当部署にお伝えいたします。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同最善を尽くしてまいります。お気持ちのこもったご意見にあらためて御礼を申し上げます。

このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
連絡通路のトンネルは模様も相まって確かにタイムトンネルっぽい雰囲気かもしれません。お食事前の気分を盛り上げていただければ幸いです。
「大満足」とのお言葉はスタッフ一同にとりまして何よりの励みとなります。頂戴したお言葉を糧にこれからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりたいと存じます。
あたたかいご感想に改めて御礼申し上げます。

日頃ハトヤホテルをご愛顧くださり、誠にありがとうございます。
伊東の街なみや海景色をご覧になりながらの温泉風呂をご満喫いただけたご様子で大変うれしく存じます。
ハトヤホテルの温泉は疲労回復や神経痛・冷え性などに効能がございますので、ぜひ皆さまには日頃のお疲れを癒して頂けたならと願っております。
また夜もＢＡＲでお寛ぎいただけたとのことで何よりでございました。
お客様からのご感想を糧に、これからも皆様にお喜び頂けるサービスを目指して精進してまいりたいと存じます。
お客様の次回のご来館をこころよりお待ち申し上げております。

日頃ハトヤホテルをご愛顧くださり、誠にありがとうございます。
当ホテルをご紹介下さっている動画があるとのお言葉を頂戴し、さっそく私も個人的に拝見させていただきました。ハトヤホテルの良いところを拾い上げ、より魅力的にみせて下さる手腕もさながら、発信者の方のお人柄の良さのおかげでホテルへの印象もあがるようで大変ありがたく存じます。

「大人のわかる人にはわかる」そんなホテルを目指してスタッフ一同これからも精進を重ねてまいりたいと存じますので、またぜひご来館くださいませ。
お気持ちのこもったご意見にあらためて御礼を申し上げます。

このたびはご家族皆さまでハトヤホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました
シンプルエコプランということで最小限のアメニティご用意のプランでございましたが、お客様の事前対策のおかげでご不便なくお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
また「レトロ感を楽しめました」とおっしゃっていただき、スタッフ一同とても励みとさせていただきました。
昭和のホテル建築のため、最新の設備や施設でお客様をお迎えすることは叶いませんが、その分清潔さを心掛け、お客様にご満足いただけるようなサービスの拡充を図ってまいりたいと存じます。
お客様のお言葉に甘えることなく、今後も一層の精進を重ねてまいりますので、ぜひまたご来館いただければと願っております。
あたたかいご感想をありがとうございました。

このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当日は雨が降る事もなく、無事に伊東温泉花火大会をご鑑賞いただけたご様子でなによりでございました。
「部屋も食事も満足でした」とおっしゃって頂き、私どもも大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉に甘えることなく、今後も一層より良いサービスを目指して精進してまいりたいと存じます。あたたかいご感想をありがとうございました。

このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
寝着やバスタオルは持参するし、布団も自分で敷くので安くして欲しい…といったご希望は多く、こちらは夏期期間においてとても人気のプランでございました。
お得とおっしゃっていただき、わたしどもも大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご希望に沿ったプランやサービスをご提供すべく、スタッフ一同研鑽を重ねてまいりますので、どうぞご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
あたたかいご感想をありがとうございました。

このたびはご家族皆さまでハトヤホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました
三世代の皆さまがそれぞれ当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
バイキング会場の手作り自作綿あめ機械につきましてはコロナが猛威を振るっておりました時期から設置を控えておりましたが、このたび復活させていただきました。お子様にお喜びいただけたとのお声はスタッフにとりまして何よりの励みとなります。
伊豆は季節を問わず楽しめる観光地でございますので、またぜひ足をお運びいただき、ガチャも回していただければと願っております。
どうぞ変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

日頃ハトヤホテルをご愛顧くださり、誠にありがとうございます。
当ホテルの天然自噴のかけ流し湯をご満喫いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。温泉の効能に疲労回復もございますので、ぜひ日頃のお疲れをゆったりと流していただければと願っております。
またＢＡＲのご利用も有難う互いざいました。お客様にご満足いただける空間と雰囲気をご提供できますよう、今後も精進してまいりたいと存じますので、どうぞ変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
憧れていたホテルとのお言葉を頂戴し、ご期待に沿う事が出来るかどうかスタッフ一同身の引き締まる思いでございましたが、ご滞在中は概ねご満足頂けたご様子で何よりでございました。
お客様のあたたかいお言葉に甘えることなく、今後も一層より良いサービスを目指して精進してまいりたいと存じますので、ぜひまたご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

このたびは数あるホテルの中からハトヤホテルをご選択いただきまして、誠にありがとうございます。
「憧れのハトヤホテル」との光栄なお言葉を頂戴し従業員一同嬉しさで舞い上がっておりますが、同時にご期待に対して身の引き締まる思いでございます。
セルフプランは各種「訳あり」でお安く設定をさせていただいているプランでございますので、訳あり部分に問題のないお客様にはお得なプランとなっております。ご活用いただければ幸いです。

ご滞在中に楽しんでいただけたご様子の伝わるお客様の口コミコメントは私どもにとりまして何よりの励みとなります。今後も全てのお客様に楽しんでお過ごし頂けるよう、きめ細かなサービスでお客様をお迎えしてまいる所存です。
あらためましてあたたかいご感想をありがとうございました。

このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
名前倒しの印象になることなくご滞在を満喫していただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。

伊豆は季節を問わず楽しめる観光地でございますので、機会がございました折には当ホテルに限らずまたぜひ足をお運びいただければと願っております。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは数あるホテルの中からハトヤホテルをご選択いただきまして、誠にありがとうございます（ご紹介下さいましたYouTuber様にも御礼申し上げます）。
お母様との思い出の施設さんが失われているのは残念なことでございますが、ハトヤホテルへご来館になられたお客様がぜひ当ホテルを思い出のホテルとして、また後年足をお運びいただければ幸いでございます。
その際にも皆様にゆったりお寛ぎいただけるよう、より一層のサービスとおもてなしをご提供してまいりますので、どうぞ変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お客様にまたお目に掛かれますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご当日はお部屋に空きが急遽出ましたため海をご覧いただけるお部屋でご用意をさせていただきました。お部屋でお寛ぎいただけたなら幸いでございます。
またホテルオリジナルのガチャガチャは手ごろなお土産としてご好評をいただいておりますは、お楽しみ頂けたご様子で何よりでございました。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同最善を尽くしてまいります。お気持ちのこもったご意見にあらためて御礼を申し上げます。