はじめての宿泊。15時に到着し、たまたま風がなく日当たり良好な客室だったために凄い暑い状態でした。客室の冷暖房はフロントで一括で切り替えられてるシステムと説明を受け、窓を開けても暑くて仕方ない旨をフロントにお伝えしたら、しまってたであろう冷風扇を持ってきてくださいました。だいぶ暑いのが和らぎ、夕食後には外の気温も下がり涼しくなって快適になりました。
接客の誠意を感じ、感服いたしました。暑がりな親子ですいませんでした（笑）
食事は適量で全体的に美味しくいただけました。
お風呂は流石の蔵王。とても気持ち良く入れましたが、露天風呂の温度が安定していないように思います。熱かったり温かったり。
洗い場も箇所によって水がお湯にならなかったりしたので、改善して欲しいです。

この度はお世話になりました。雰囲気の良い旅館と感じたので、また行きたいと思います。
ありがとうございました。

評価

• 総合4
• サービス5
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ5
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月