この度は蔵王温泉に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご不便おかけしまい誠申し訳ございません。

この時期は、集中管理しているスチーム暖房が切り替え前の時期でご利用いただけませんでした。例年１１月上旬頃切り替えを行わせていただいております。

代用機として暖房機能の弱いウインドエアコンを利用していただいた為、ご不便をおかけしてしまいました。

当館では、備え付けの暖房で足りない場合、フロントにご連絡いただけますと、ファンヒーターの貸し出しを行っております。

今回いただいたご意見やご感想を真摯に受け止め、空調の弱い部屋には、事前にファンヒーターを置くなどの対応を行わせていただきます。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。