この度はホテルオークヒルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
連休中のご利用でしたが、期待以上にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お食事、お部屋、お風呂もお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。美味しくお召し上がりいただき何よりでございます。スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただきまして感謝申し上げます。
蔵王へお出かけの際には、また当館にお越しください。
再びお会いできます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。

この度はホテルオークヒルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
幾多もございます宿よりオークヒルをお選び下さり、深く御礼申し上げます。
スタッフへの励みになる嬉しいお声を頂戴し誠に有難うございます。
またご利用いただきましたプランをお喜び頂けた旨の文面を頂戴でき、嬉しい限りに存じます。
あたたかいお言葉の数々を頂戴いたしまして、スタッフ一同、今後の励みにして頑張ってまいります。
蔵王は春夏秋冬いろいろな楽しみ方がございます。
お暇ができましたら、また是非ともオークヒルへお帰りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルオークヒルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の温泉、お食事にご満足いただけたご様子で本当に嬉しく思います。
さらにお客様に快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指し、これからも一層努めてまいりたく存じます。
泉質は全国的にも珍しい強酸性の硫黄泉で、皮膚を強くする作用、お肌・血管の若返り効果があり肌がすべすべになる美肌の湯でございます。
次回ご利用の際にも当館自慢のお風呂をを心行くまでご堪能いただき、日々の疲れを少しでも癒して頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
誠にありがとうございました。

この度はホテルオークヒルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
遠方はるばるのご来訪、こうして頂戴いたしましたありがたいお言葉に、心より御礼申し上げます。
総合での高評価をいただきまして、大変光栄に存じます。
接客に関しましてのお褒めの文章、嬉しく拝読させていただきました。
また泊まりたいとのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後ともお客様の声を励みとして、更なるサービスの向上に努めて参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ミルク84975818様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
誠にありがとうございました。

この度はホテルオークヒルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご感想までお寄せ下さり、重ねて深く御礼申し上げます。
温泉、お食事とご満足いただけたご様子、嬉しく拝読させていただきました。
頂戴いたしましたような、スタッフへのありがたいお褒めのお言葉までいただき、当館スタッフ一同、光栄に存じます。
温かいお言葉を胸に、また一同力を合わせ、より一層お客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
蔵王は季節によりまして様々な景色をお楽しみいただけます。次回はまた違った景色をお楽しみにお出掛けくださいませ。
taromeg様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
誠にありがとうございました。

この度はホテルオークヒルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
いつもご利用、誠にありがとうございます。改めて、ご利用いただきましたお気持ちに感謝申しあげます。
しかしながら、料金の間違いというお客様に対して決してあってはならない重大なミスで、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
サービス業に携わる者としてお恥ずかしい限りで深く反省致しております。
再発防止の指導を徹底いたし、スタッフ一同肝に銘じまして同じ事を繰り返さぬよう努めて参る所存でございますので、どうかご容赦の程よろしくお願い申し上げます。
お食事に関しましてのご指摘、貴重なご意見として承りました。お声を真摯に受け止め、次回は大満足の評価を頂けるよう善処して参ります。
まだ寒い日が続きますが、くれぐれも、お身体ご自愛くださいますように。
お忙しい中ご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
誠にありがとういございました。
従業員一同、気持ちを新たに日々の精進に励ませて頂きます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

この度はホテルオークヒルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご感想まで賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご家族の大切な思い出の一頁としてお手伝いさせて頂けたこと大変光栄でございます。蔵王温泉をごゆっくりと満喫していただけましたでしょうか。
ボリュームたっぷりの牛肉三昧のこちらのプランは、ご家族のお客様にもご好評をいただいております。
お食事、温泉、従業員への温かいお言葉の数々、恐縮でございますがとても嬉しく拝見しました。
冷蔵庫に関しましてはご指摘を頂いており、早急に改善してまいる所存です。
ご利用並びにご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルオークヒルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お風呂、お食事、設備やスタッフについて沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて心より御礼申し上げます。
良い意味ででご期待を裏切ることができ、私どもにとってこれほど嬉しいことはございません。
賜りましたお言葉拝見し、一同感激しております。お仕事のお疲れは取れましたでしょうか？
館内はメルヘンな洋風の雰囲気と、温泉旅館の和のくつろぎを取り入れており、少しでも非日常のリゾート気分を感じて頂ければ嬉しい限りでございます。
応援したくなるとおっしゃっていただき、何よりの励みに存じます。
当館のかけ流しの温泉は、24時間いつでも心行くまでご利用いただけます。
ぜひまたお気軽に蔵王温泉にお越しくださいませ。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルオークヒルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
数ある宿からオークヒルをお選びいただき、心より御礼申し上げます。
沢山のお褒めのお言葉、また総合の最高評価を賜りまして、恐縮ですが大変嬉しく存じます。
蔵王温泉を存分にお楽しみ頂けましたでしょうか。
ゆっくりとおつかりになり、日々の疲れを癒していただければ幸いです。
お食事において満たされたとのお言葉拝見し、安堵しております。ビーフシチューは皆様にお喜び頂き、料理長と調理スタッフ共々喜んでおります。
居心地が良かったとおっしゃっていただき、私共にとってこれ以上ない喜びであり、励みでもあります。
お客様に快適にお寛ぎいただけるホテルを目指し、これからもより一層努めてまいりたく存じます。
お忙しい中ご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
また蔵王にお越しの際はオークヒルにお立ち寄りくださいませ。
まだまだ寒い日が続いておりますので風邪などにお気をつけくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルオークヒルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼稿仕上げます。
露天風呂にご満足いただけたお言葉頂き安堵いたしました。木々が彩る紅葉のとてもよい季節でしたね。
軽めのお食事プランではございましたが、追加のメニューについて今後の検討課題とさせていただき、改善に繋げたいと存じます。
ご期待以上の滞在を楽しんでいただけますよう、従業員一同努力してまいりますので
今後とも引き続きご愛顧のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。
また、日々の疲れを癒しにぜひお出かけ下さいませ。
まだまだ寒い季節でございますが、お体にご自愛ください。
ご利用並びにご投稿、誠に有難うございました。

この度はホテルオークヒルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
総合での高評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。
滞在中はご期待に沿うサービスを提供することができ、ゆっくりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。
お土産も喜んで頂けたご様子で、わたくし共といたしましても嬉しい限りです。
頂いたメッセージを励みに、これからも日々精進してまいりたく存じます。
また蔵王にお越しの際は、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
再びお会い出来ることを楽しみにお待ち申し上げます。

この度はホテルオークヒルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当館の魅力を存分にお楽しみいただけましたようで安心致しました。
お客様からのお褒めの言葉に甘んじることなく、今後も当ホテルを利用して良かったとより感じて頂けますよう、スタッフ一同、更に邁進していく所存でございます。
また蔵王にお越しの際はぜひ当館にお越し下さいませ。
お客様に再びお会いできることを楽しみにお待ち申し上げております。

この度はホテルオークヒルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、総合での高評価を頂き、大変光栄に存じます。
メッセージより当館の温泉をご満喫されたご様子が伺え、何よりでございます。
露天風呂からの眺めは季節によって違った景観が楽しめますので、また別の時期にぜひともご堪能頂きたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルオークヒルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
温泉やお食事につきましてはご満足頂けたようで、大変嬉しい限りでございます。
お子様のお料理に関しましては、「大人と同じお料理でうれしい」というお声が多いため、同じものを提供させて頂いておりますが、今後お子様用のお料理も検討課題として参りたいと思います。
また蔵王にお越しの際はぜひ当館にお越し下さいませ。
お客様に再びお会いできることを楽しみにお待ち申し上げております。

口コミを拝見して、ただただお詫びの言葉だけです。大変申し訳ございませんでした。
確認しましたところ、お客さまの質問に返答していないことが、最大の原因です。
せっかくの旅行を台無しにしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。お母さんの気持ちとして、子供さんへの愛情の深さを感じました。
それを、こちらで汲んでいないことに切ない思いでお過ごしでしたね。本当に申し訳ございませんでした。

暖炉の件は、冬期間の薪の量の関係もあり　あまりどんどんと燃やす事はしておりません。薪ストーブとは違い、見た目がおしゃれですが正直　さほど寒さには対応しておりません。当館としてもとても残念です。

コーヒーの件は、プランによりコーヒー券を差し上げております。

脱衣所のベビーベッドの件ですが、必要な時だけ使えるものが、よくスーパーなどにありますが、蔵王温泉の泉質（酸性が強い）を考えますと、安心して使って頂けない不安も（いつ腐食で壊れるか）こちら側であります。今のところベビーベッドを置くスペースもありません。

いろいろとご満足いただけず、本当に申し訳ございませんでした・・・。

ホテルオークヒル　さとう

ご利用ありがとうございました。
楽しくお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
東京にも雪が降ったあの日は、お天気は良くなかったですね・・・
でもまた是非、蔵王のゲレンデに遊びに来てくださいね(^o^)
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

オークヒルスタッフ一同

ご利用とご投稿ありがとうございます。
楽しくお過ごし頂いたご様子をお知らせいただき大変恐縮いたしております。
ぜひまた、わんこさんとお越しくださいませ。

ホテルオークヒル